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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 商務(wù)禮儀與紅酒品鑒 |
| 主講老師：張濛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀發(fā)展與卓越的職場商務(wù)服務(wù)一、禮儀的起源與發(fā)展二、禮儀發(fā)展的特點(diǎn)1. 普遍性2. 時(shí)代性3. 繼承性4. 發(fā)展性5. 差異性三、職場商務(wù)服務(wù)禮儀的八大原則1. 寬容原則2. 敬人原則.. |
| 銀行員工商務(wù)禮儀與文明服務(wù) |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)效能提升導(dǎo)入：什么是客戶滿意？提升客戶體驗(yàn)的價(jià)值本質(zhì)是什么？廳堂聯(lián)動(dòng)在營銷中的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？第二模塊：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討：你的儀容傳遞給對(duì)方的信息是什么？ .. |
| 職場女性魅力形象塑造 |
| 主講老師：梁志霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 形象隱藏的心理暗示形象是無聲的交際語言，傳遞著你的價(jià)值觀，你所讀過的書、聽過的音樂、旅行過的地方、見過的人、經(jīng)歷過的挫折都會(huì)最終成為你外在呈現(xiàn)的一部分。著名演員、奧斯卡獲得者索菲亞^羅蘭曾經(jīng)說過：“你的形象往往.. |
| 禮儀賦能——職場商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：職業(yè)形象塑造職場精英的早晨儀容儀表優(yōu)雅知性干練精英女，瀟灑儒雅風(fēng)度精英男穿出你的自信與雅致，穿出你的自信與專業(yè)本單元主要講述場合著裝與完美妝容，使學(xué)員理解視覺形象在人際交往中的重要作用，使學(xué)員理解職業(yè)形象最.. |
| 實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務(wù)禮儀不是規(guī)定，是商務(wù)交往的規(guī)范禮儀在你我工作中無時(shí)不在導(dǎo)師出題：分角色演練工作中的一個(gè)場景，體會(huì)在工作中都有哪些商務(wù)禮儀知識(shí)需要學(xué)習(xí)和掌握，在題版上一一列舉出來禮儀.. |
| 基于色彩心理學(xué)的商務(wù)魅力塑造 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部《商務(wù)魅力塑造之營銷體系版》 2一、 營銷場景一：面對(duì)客戶—儀容儀表第一印象奠定良好基礎(chǔ) 2二、 營銷場景二：與客戶交往—禮儀細(xì)節(jié)決定合作成敗 3三、 營銷場景三：餐桌宴請(qǐng)—觥籌交錯(cuò).. |
| 有型有禮——職場商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：陳淑亞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、禮儀之道二、職業(yè)形象塑造三、商務(wù)接待與社交禮儀四、職場溝通禮儀 |
| 講解員服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、講解員應(yīng)具備的基本禮儀素質(zhì)1.禮儀概述禮儀的涵義和內(nèi)容禮儀的特性和原則講解禮儀的特點(diǎn)2.儀表儀態(tài)優(yōu)美大方容光化妝發(fā)型站姿步態(tài)手勢講解棍的使用表情服飾裝扮雅致莊重3.著裝雅致.. |
| 政府人員職業(yè)化提升——政務(wù)禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：政務(wù)禮儀的內(nèi)涵1、政務(wù)禮儀的核心內(nèi)涵2、政務(wù)禮儀的原則3、公務(wù)員為什么要學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀第二講：公務(wù)員的專業(yè)形象塑造1、政府人員是政府的形象代言人2、如何抓住“魔鬼的7秒鐘”？3、.. |
| 銀行大堂經(jīng)理：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《銀行大堂經(jīng)理：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技巧》課程大綱-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對(duì)象】：銀行大堂經(jīng)理、柜員……【課程時(shí)間】：.. |
| “商務(wù)禮儀”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：付剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)化的理念1、什么是職業(yè)化？2、企業(yè)和個(gè)人為什么要職業(yè)化3、職業(yè)化的“六維修煉”的意義4、禮儀在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的意義5、問題？-----與人交往過程中那些行為會(huì)讓你感到不快。6、問題.. |
| 魅力女性- 職場形象塑造 |
| 主講老師：楊曉月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一 外 ---《美麗形象篇》1 發(fā)：發(fā)型選擇、打理、裝飾技巧2 妝：化妝品選擇、職業(yè)淡妝全流程技法3 色：色彩選擇、搭配技法、配色品味4 型：女性7大穿著風(fēng)格確立、揚(yáng)長避短的“體型調(diào)整著裝&rdqu.. |
| 導(dǎo)購員銷售禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、魅力導(dǎo)購員形象禮儀塑造一、服飾禮儀：“職業(yè)裝穿出服務(wù)專業(yè)形象”（一）、著裝的TOP原則（二）、導(dǎo)購員著裝六不準(zhǔn)（三）、穿西裝的七原則（四）、領(lǐng)帶搭配原則（五）、常見服飾禮儀（六.. |
| 剛剛好——理財(cái)菁英商務(wù)形象與禮儀素養(yǎng)塑造 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、三橫三縱看禮儀二、佛靠金裝人靠衣，品質(zhì)還需細(xì)節(jié)厘——高品質(zhì)商務(wù)著裝三要點(diǎn)三、翩翩君子好淑女，體態(tài)威儀行千里——一秒見分曉的體態(tài)修習(xí)四、真金需火煉，功夫場合見—&.. |
| 商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一，職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)著裝1，禮儀的要旨 2，見面問候禮--起立禮、注目禮、拱手禮3，人生三初禮--點(diǎn)頭禮、欠身禮、微笑禮4，禮和理的關(guān)系解讀 5，商務(wù)禮儀的概念及作用6，商務(wù)禮儀遵循的規(guī)律 二，商務(wù)形象就是.. |
| 宴會(huì)禮儀 |
| 主講老師：王穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分宴會(huì)類型1．按照性質(zhì)分--禮儀性質(zhì)--交誼性質(zhì)--工作性質(zhì)2．按照規(guī)格分--國宴--正式宴會(huì)--便宴--家宴第二部分宴客禮儀四要素1．費(fèi)用2．環(huán)境3．菜式4．座次第三部.. |
| 贏在網(wǎng)點(diǎn)大廳—— 銀行服務(wù)接待禮儀與實(shí)務(wù) |
| 主講老師：石佩禪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)意識(shí)提升1、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)心態(tài)2、主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)的區(qū)別3、服務(wù)的三個(gè)層次4、用服務(wù)提升顧客的忠誠度第二講：大堂與柜面服務(wù)人員的形象禮儀一、儀容禮儀--男士形象打造1.男士發(fā)型2.男士面容 .. |
| 酒店員工服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一講：優(yōu)秀的員工需要具備的綜合素質(zhì)1、用心服務(wù)——假如我是顧客2、主動(dòng)服務(wù)——要做的正是對(duì)方正在想的3、變通服務(wù)——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但顧客滿意才是目標(biāo) .. |
| 班組長應(yīng)掌握的基本禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的核心內(nèi)涵1.什么是禮儀2.為什么要學(xué)習(xí)禮儀3.禮儀的核心本質(zhì)第二部分：班組長的形象塑造1. 形象的重要性2. 班組長儀容1）女士儀容標(biāo)準(zhǔn)2）男士儀容標(biāo)準(zhǔn)3.班組長儀表1）服裝要求 .. |
| 西式宴會(huì)國際禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：西餐的文化背景 一、文化背景二、用西餐的場合第二章：中國人的禮節(jié)差距 第三章：餐前禮儀 一、預(yù)約訂餐二、領(lǐng)座 三、入座四、服裝儀容 五、攜帶禮物六、座次安排 七、點(diǎn)菜八、點(diǎn)飲料 .. |
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