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有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

主講老師：李曉光 課程時長：2 天

第一講：形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌！一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理？2. 銀行員工為什么要注重形象管理？案例：目前銀行員工的形象管理現(xiàn)狀二、銀行員工個..

深圳專業(yè)禮儀培訓(xùn)機構(gòu) 銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn) 餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：楊老師 課程時長：2 天

18929371081本課程將從政務(wù)人員的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，全方位展示政務(wù)禮儀最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在公務(wù)活動中如何塑造有個人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，講解政務(wù)拜訪、政務(wù)接待..

商禮創(chuàng)未來——銀行商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)

主講老師：曾詩斯 課程時長：2 天

第一講：禮儀認知——禮儀核心概念解讀一、禮儀的認知1. 品德修養(yǎng)與禮儀素養(yǎng)的關(guān)系2. 深度理解“禮之用、和為貴”3. “德”是一..

銀行商務(wù)禮儀與客戶關(guān)系技巧

主講老師：何慧 課程時長：2 天

培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標以及工具說明第一章節(jié)、商務(wù)禮儀是高情商交往的第一步 禮儀不是簡單的站、坐、行、蹲，而是通過各種禮儀行為，展現(xiàn)我們內(nèi)在智慧、外在圓融的生命狀態(tài)，如何提升情商？如何接..

銀行商務(wù)禮儀與溝通技巧

主講老師：尚華 課程時長：2 天

《銀行商務(wù)禮儀與溝通技巧》課程模塊單元內(nèi)容第一章職業(yè)形象的塑造1.打造健康向上的商務(wù)形象2.第一印象的作用：a.暈輪效應(yīng)b.黃金定律C.如何讓自己看起來像一名金融職業(yè)人士3.儀容a..

銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：楊理 課程時長：2 天

頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題第一部分：商務(wù)禮儀的概念與本質(zhì)1、商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)與社會心理學(xué)基礎(chǔ)2..

銀行對公業(yè)務(wù)銷售漏斗管理心法

主講老師：朱國敬 課程時長：2 天

一、認識銷售管理利器——銷售漏斗1、關(guān)注過程與結(jié)果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務(wù)分階段推進策略二、模塊一：銀行對公..

銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力᠋..

商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

主講老師：周燕 課程時長：2 天

一、貸前風(fēng)險識別技巧貸前準備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點（一）客戶信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經(jīng)營情況調(diào)查經(jīng)營的合規(guī)合法性經(jīng)營的商譽經(jīng)營的盈..

銀行會計基礎(chǔ)

主講老師：張燕蓉 課程時長：2 天

第一講 會計核算管理基礎(chǔ)知識1.會計科目2.記賬方法3.會計分錄4.賬務(wù)組織5.會計憑證6.會計賬簿7.會計報表第二講 人民幣結(jié)算賬戶的管理與風(fēng)險防控1.人民幣結(jié)算賬戶的管理1..

銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時長：1 天

第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場化加劇同業(yè)競爭5..

銀行大客戶電話邀約能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如..

銀行網(wǎng)點外拓營銷策劃實戰(zhàn)案例解析

主講老師：李紹輝 課程時長：2 天

前言：銀行網(wǎng)點管理者及營銷骨干為什么要學(xué)這門課？1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略，實現(xiàn)起死回生【案例分..

銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

主講老師：韓穹 課程時長：1 天

1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調(diào)查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人..

合規(guī)經(jīng)營 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守

主講老師：鄭孜平 課程時長：2 天

一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾..

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)

主講老師：鄭孜平 課程時長：1 天

1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國中間業(yè)務(wù)分類1)基本劃分為九大類3.中間業(yè)務(wù)體現(xiàn)..

商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程

主講老師：鄭孜平 課程時長：2 天

第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主..

銀行外拓營銷實戰(zhàn)

主講老師：李紹輝 課程時長：2 天

第一部分：客戶拓展新思維、外拓營銷新趨勢1.客戶拓展渠道的分類2.外拓營銷容易走入的幾個誤區(qū)3.以客戶體驗為中心的必然性選擇4.應(yīng)對同業(yè)競爭和跨界打劫的有效策略5.外拓營銷活動的類型第二部分：..

農(nóng)商銀行廳堂營銷與投訴處理

主講老師：許曉青 課程時長：2 天

第一章：做營銷，那些你應(yīng)該具備的一、一名優(yōu)秀的營銷人員究竟需要哪些品質(zhì)？一個惹人喜歡的臉蛋子一個能說會道的嘴皮子一個靈活思考的腦瓜子一雙能進能退的泥腿子一副能屈能伸的腰桿子二、【案例分析】..

我國銀行保險市場發(fā)展的前景及管理與推動

主講老師：馬國亮 課程時長：2 天

課程背景：壽險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，特別是習(xí)近平總書記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業(yè)進入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著壽險行業(yè)的快速發(fā)展..

情感營銷--銀行客情維護營銷思維與實操

主講老師：童奕涵 課程時長：1 天

課程背景：在競爭日益激烈的客戶經(jīng)濟時代，銀行與銀行之間的競爭已經(jīng)演變成為對客戶的爭奪。客戶是銀行生存的根基。想得到生存與長遠的發(fā)展，必須擁有雄厚的客戶資源，做好客情關(guān)系維護，贏得更多新老客戶，贏得滿堂彩。..

銀行客戶資產(chǎn)配置方案與綜合理財規(guī)劃

主講老師：黃國亮 課程時長：2 天

課程背景：我們通常會定立人生規(guī)劃，就是一個人根據(jù)社會發(fā)展的需要和個人發(fā)展的志向，對自己的未來的發(fā)展道路做出一種預(yù)先的策劃和設(shè)計。沒有規(guī)劃的人生，就象是沒有目標和計劃的航行，燃料完了，陷在太平洋喊救命。花謝..

銀行渠道期繳保險全方位銷售技能提升

主講老師：宋銘 課程時長：2 天

第一章：期繳保險產(chǎn)品的定位與價值1、黃金十年帶來的思考與啟示2、停“躉”開“期”的重大意義3、期繳產(chǎn)品強勢回歸的價值第二章：期交全方位營銷技巧--（一對..

金融科技與商業(yè)銀行個人消費信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計、營銷方面的應(yīng)用解決方案

主講老師：李迎晨 課程時長：1 天

一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對策略二、..

金融科技背景下商業(yè)銀行個人消費營銷、產(chǎn)品設(shè)計和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

主講老師：李迎晨 課程時長：1 天

一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線下——互金平臺：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數(shù)據(jù)驅(qū)動模式、場景驅(qū)..