商務禮儀內訓課
| 《疫情終將過去，形象才是硬核》 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：故事：《形象要走在能力之前》案例：梅拉賓法則與人際關系故事：《泰囧》帶來的啟示第一部分、穿對色彩，讓皮膚自帶濾鏡案例：你眼中的世界是什么顏色1、深淺案例：明星解析2、艷濁案例：用工具，讓你一目了然3、.. |
| 商務禮儀 |
| 主講老師：侯澤俊 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、商務禮儀概述 何謂商務禮儀 禮儀的重要性二、形象禮儀1.男士職場儀容 頭發、面部、手部的規范2.女士職場儀容 頭發、面部、手部規范3.男士職場儀表 服裝、領帶、鞋襪的規范4.女士職場儀表 服裝、鞋襪、配飾的規范 .. |
| 職場形象與色彩搭配 |
| 主講老師：李納 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、服裝色彩搭配 如何找到適合自己的顏色？ （面部測試） 色彩基本知識 常用的服飾配色方法 不同顏色代表不同含義二、職場著裝禮儀原則（一）女士商務形象指南 ?女性套裝/西裝/裙裝 “腳部時裝”和&ldqu.. |
| 銀行網點值班經理：網點現場服務管理 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《銀行網點值班經理：網點現場服務管理》課程大綱-----服務營銷專家 陳毓慧老師主講說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程收益】：1. 清晰現場服務流程2. 掌握現場客戶管理藝術3. 掌握現場客.. |
| 綜合國際商務禮儀（一天） |
| 主講老師：張晨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：西裝著裝要求一、西裝的顏色規范二、西裝的花紋選擇三、西裝的材質選擇四、單排扣還是雙排扣五、西裝著裝七大原則六、穿西裝的注意事項第二章：西裝扣子扣法一、雙排扣西裝二、單排一粒扣西裝三、單排兩.. |
| 拜訪客戶開場白話術 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：1.第一次拜訪客戶開場白話術:金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。“張經理，我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。”“王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗.. |
| 禮儀天下----有禮走遍天下 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：在現代社會，“以貌取人”是種常態而不再是貶義詞。決定第一印象的不單止是個人容貌，服裝發型、首飾鞋包也有重要的作用，更重要的是合乎場合大方得體的言行舉止。禮儀修養是人與人之間溝通的橋梁。優雅的氣質，得體的著裝以及用.. |
| 導診醫務服務禮儀培訓 |
| 主講老師：余心艷 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：醫護禮儀基礎知識篇一、讀懂“禮儀”1、醫務服務工作者的“禮儀”意識提升2、禮儀學習的誤區3、學習禮儀的三個步驟二、著裝禮儀1、醫護著裝禮儀細節2、鞋襪的要求.. |
| 商務禮儀與職業素養提升 |
| 主講老師：路曈 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊 卓越職業素養認知&積極職業心態養成1.卓越職業素養認知a)何為職業化b)職業化素養冰山模型c)職業化素養提升與個人發展游戲：破冰游戲2.積極職業心態養成a)何為職業心態b)成功定律c.. |
| 禮商新格局——高端商務禮儀提升影響力 |
| 主講老師：蘇丹 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：數字經濟時代的商業視野——高度競爭下的領導者影響力新洞察建組破冰1. 即將到來的數字經濟時代的特性2. 今天的企業可能面臨的商業危機3. 哪些時代改變給領導者帶來了挑戰4. 高競爭時代.. |
| 熱線電話客服禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：張敏 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一篇：樹立良好的服務心態篇第一講： 服務心態的“一種理念”1.服務的內涵2.服務發展的三個階段3.優質服務的三個層次基本的服務、滿意的服務、驚喜的服務第二講：良好服務心態的“.. |
| 簡單有效的高情商溝通 |
| 主講老師：張明芳 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：開場互動：對于學習認知的誤區！情緒、情商、溝通與成功的關聯！第一講：情商溝通的基本理念一、情商的定義1. 什么是情商2. 高情商具備的能力能力1：壓力管理能力2：情緒管理能力3：溝通技能視頻：《高.. |
| 商務接待禮儀 |
| 主講老師：任蘭蘭 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：課程大綱：一、接待前期準備工作二、不同場景座次規范與變通能力培養三、接待規范演練四、商務宴請與赴宴禮儀五、送別禮儀.. |
| 禮賓接待禮儀與實務 |
| 主講老師：石佩禪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：禮賓人員形象塑造一、儀容禮儀-1、標準發型的要求及統一2、妝容的要求與規范3、飾物的要求與規范4、手部的要求二、儀表禮儀1、工作禮服的選擇與穿著規范2、鞋襪的穿著規范第二講：禮賓人員儀態規范 .. |
| 禮悅服務——窗口服務禮儀提升技能 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：服務意識，心態，理念1：出色的服務態度、優質的服務理念2：優質服務從心開始3：行為+環境=意義 4：職業化態度：態度大于技能第二單元：服務禮儀之職業形象塑造——親切，簡潔，雅致 .. |
| 服務意識與服務技巧提升 |
| 主講老師：劉曉燕 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：喚醒服務潛能，提升服務心態視頻導入＋頭腦風暴：人工服務VS人工智能一、從時代變遷領悟服務真諦1. 時代拋棄我們，連一聲告別都不會說2. 馬斯洛的需求層次在客戶服務的應用3. 了解客戶的真正期望值4. 用&.. |
| 服贏未來——服務意識與服務溝通實戰 |
| 主講老師：吳娥 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：課程簡述：通過對服務意識、服務溝通的深度剖析和現場練習，開啟思維，提升溝通能力。導入：1. 團隊建設2. 課前Structure準備第一講：服務意識決定服務行為一、心態決定意識案例：一張回家的機票討論：引起客.. |
| 商務禮儀訓練、職業形象 |
| 主講老師：羅惠依 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一類：2-- 3 小時專題講座：適合于各企事業單位：工會活動；年會；作為系列培訓的包含內容；美容院、化妝品公司、服裝品牌等的客戶活動：專題內容：1 色彩品味與色彩搭配2 男女配飾與絲巾領帶打法2 男女款式.. |
| 職場禮儀 |
| 主講老師：張必成 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 職場禮儀概述一、職場文化與禮儀原則二、職場禮儀5個心態第二單元 職業形象禮儀一、站立坐行禮儀與禁忌二、實用職業著裝禮儀三、職業類型與著裝四、場合與著裝五、對象與著裝案例分析+實操演練第三.. |
| 餐飲服務禮儀與服務技巧訓練營 |
| 主講老師：石佩禪 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：角色定位思考：如果你去消費，喜歡什么樣的服務人員?1、服務意識和服務心態2、主動服務和被動服務的區別3、服務的三個層次第二講：讓完美的服務禮儀打動我們的客戶1、服務禮儀的概述禮儀的定義服務禮儀的作.. |
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