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15年團隊管理和培訓經驗
國家認證高級培訓師
國家認證職業生涯規劃師
ACI國際高級禮儀培訓師/C&G國際高級服務禮儀咨詢師
武漢理工大學創業班特聘講師
新精英職業生涯版權課認證講師
“我是好講師大賽”全國夢想導師
曾任：日本花王集團佳麗寶化妝品（中國）有限公司 中國區培訓部培訓主任
擅長領域：素養提升、生涯規劃、情緒管理、高情商溝通等

張明芳老師擁有十五年培訓授課經驗，多年的培訓實戰與開班授課經驗使其將多年的從業經驗轉化為知識庫，結合行業特色，呈現在不同的職業素養與商務禮儀課程中，課程落地有聲，客戶口碑極好。
從業期間老師專注于員工職業素養提升、職業生涯規劃、職場情緒管理、高情商溝通、職場禮儀等相關專業領域的培訓，專業知識精湛、授課經驗豐富，再加之穩健的臺風和極具親和力的授課，受到培訓學員們的一直好評。
通過培訓，老師將職業素養的各個環節相互融合，使眾學員從內而外的改變、蛻變，將更好的自己呈現在職場上。老師至今生涯規劃、員工成長發展、人際溝通、情緒管理等培訓課程累計授課近500場，學員近1000人，每次課程都能與學員很好的互動，具有良好的口碑。

部分授課案例：
企業 期數 課程
中國石化 返聘3期 《員工成長發展與技能修煉》
中建三局 返聘４期 《新員工職業素養提升》
中建八局 返聘３期 《新員工職業規劃與素養提升》
中建五局 返聘２期 《員工成長發展與技能修煉》
漢口銀行 返聘3期 《三大技能提升職場競爭力》
宜昌葛洲壩 返聘２期 《員工心態修煉與能力提升》
中鐵十一局 返聘２期 《員工職業素養與心態修煉》
中國建設銀行 返聘３期 《新員工職業化塑造》
中建七局 返聘２期 《職場情緒管理》
國家電網 返聘3期 《職場溝通與情緒管理》
南方電網 返聘６期 《員工素養與客戶服務》
湖北煙草 返聘３期 《新員工職業素養提升》

主講課程：
《揚帆起航-新員工生涯規劃與素養提升》
《職業規劃與人際溝通》《簡單有效的高情商溝通》
《人際溝通與情緒管理》《新員工職業素養及職場禮儀》
《員工成長發展與職業技能提升》
《DISC教你人際溝通 助力職場發展》
《完美蛻變—從校園人到職場人角色轉變與技能修煉》
《三大核心素養 撬動職場內驅力》
《商務禮儀職場運用》《提高用戶體驗 打造高品質服務標準》

部分授課評價：
今天的課程讓本人對禮儀有了全新的認識，滿滿的知識、經驗，讓我受益匪淺。老師手把手的教授我們服務禮儀，讓我們從固有的思維模式和行為模式跳出來，沒有理由跟不上她的步伐！
——中國建設銀行江蘇分行 劉葉
回憶起課程，真是讓人久久不能忘懷，這次的課程讓我刷新了原有的觀念。我們不能忽視我們的個人行為，應該重視，重視禮儀，也應該去傳播禮儀教育。
——中鐵十一局 謝建豪
聽完張明芳老師的職業素養課程，我才真正意識到職業發展過程中職業素養的具備并非是表面功夫，而是由內而外散發出的。表現在我們一言一行中，心態如何調整，和同事如何溝通，有了情緒如何化解，感謝老師的言傳身教！
——國家電網 縉云蓄電有限公司 陳疏殷
老師的課程講的真的是太棒了，學員們都受益匪淺，上課感覺很輕松，寓教于樂的培訓，誰不喜歡？
——國家電網宜昌分公司 楊語
今天的課程關于情緒管理的內容讓我受益匪淺，張老師授課生動有趣，知識點的講述也通俗易懂，課程講的真是太棒了，感覺輕松并寓教于樂的培訓讓人印象深刻！
——湖北中煙工業 廣水煙草公司 李娜
回憶起課程，真是讓人印象深刻，這次的課程讓我刷新了對職場的認知，清楚的了解了從學生到工作者的角色如何轉變，能力從哪些方面強化和提升，感謝張老師！
——中建八局 林夏
老師的課程講的真的是太棒了，學員們都受益匪淺，尤其是案例分析，非常到位，對員工來說特別實用，在日常工作中，讓他們了解到進入職場，作為職場人職業素養的重要性，很棒。
——湖南省朗程實業有限公司 徐靜 

● 實用性強，張老師的課程善于將培訓與實際應用結合起來，讓培訓落地，運用實際案例，設計各類型課題培訓，力求實用、好用、活學活用。 ● 互動性強，注重學員的互動性和參與性，根據不同的培訓內容展示不同的培訓風格，多變的培訓風格，演繹生動、富有激情有活力因材施教，層次分明。 ● 親和力強，注重與學員的互動配合，最大限度的調動學員的學習興趣，動靜結合的課堂氣氛，讓眾學員更好的融入培訓中，吸取最好的學習成果。 ● 延展性強，能將禮儀與多行業的實際工作情況有機結合，從而運用到日常實際工作中，提升學員在職場上的個人形象。 ● 文化性強，將禮儀文化和職業文化有機結合，注重學員的全方面培養，提升學員的整體素質，打造員工“內外兼修,知行合一,真正內化于心,外化于行”的意識。

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• 《商務禮儀職場運用》( 2022-04-06 )
• 《提升用戶體驗 打造高品質服務標準》( 2022-04-06 )
• 《完美蛻變——從校園人到職場人角色轉換與技能修煉》( 2022-04-06 )
• 《揚帆起航-新員工職業生涯規劃與職業素養提升》( 2022-04-06 )
• 《簡單有效的高情商溝通》( 2022-04-06 )
• 《人際溝通與情緒管理》( 2022-04-06 )
• 《三大核心素養 撬動職場內驅力》( 2022-04-06 )

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