商務禮儀內訓課
| 高端商務社交禮儀 |
| 主講老師：喬云 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：當今時代下個人品牌的經濟效益一、國際視野不同視角解讀禮儀素養1. 中西方禮儀文化特點2. 禮儀的核心原理案例：“一個人的禮儀素養對于孩子、家庭和工作能力的折射”—&mdas.. |
| 禮贏商海：商務接待拜訪禮儀——成交導向的細節攻略 |
| 主講老師：蘇運 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀初探：銷售人禮儀認知與思維構建一、建立禮商思維破冰：人生何處不成交1. 左右腦的思維分工2. 如何加強思維鏈接二、用心理學解讀人心紅利1. 首應效應：留下第一印象的重要性2. 暈輪效應：如何在.. |
| 行政精禮道：前沿接待實戰——高端接待的細節制勝法典 |
| 主講老師：陳泓播 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：行政接待禮儀思維重塑——開啟禮儀新篇一、客戶視角 “禮商” 鍛造1. 深度探究以客戶思維研習禮儀的秘訣2. 雕琢高情商的禮儀素養實例分享：個人品牌的鮮明禮儀標簽打造.. |
| 絕妙交融：商務接待藝術——重賓接待與尊貴拜訪全解密 |
| 主講老師：陳泓播 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：商務互動理念重塑——開啟卓越新程一、商務禮儀的底層邏輯剖析二、禮儀賦能成交之道案例：《人生何處不成交》深度解析1. 個人品牌烙印打造2. 巧用禮儀雕琢專屬個人品牌標簽3. 商務交往.. |
| 營業廳服務禮儀與高效溝通技巧 |
| 主講老師：田彩霞 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一板塊： 營業廳優質服務意識與服務理念篇 營業廳員工角色定位的重要性 學會“換位思考”，服務不僅是用嘴，而且要用心。 服務意識決定服務行為，服務行為.. |
| 5E打造你的職場魅力 |
| 主講老師：田彩霞 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、企業發展經營中職場禮儀價值是什么？1、優秀企業的發展經營與職場禮儀的關系2、5E模型闡述，以及在企業發展經營中的作用二、客戶交往禮儀（Social Etiquette）——如何通過交往禮儀展現企業.. |
| 醫院服務禮儀 |
| 主講老師：田彩霞 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程導入：思考討論：你乘坐飛機時乘務員是怎樣服務的？你的感受如何？1. 身份定位：護士的形象定位2. 首因效應：第一印象決定整體印象案例：看到你的第一眼，服務已經開始。一．護士儀容禮儀1.基本原則1）儀容的內.. |
| 航空服務禮儀 |
| 主講老師：田彩霞 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程導入：思考討論：你乘坐飛機時乘務員是怎樣服務的？你的感受如何？一．外秀于表:塑造職業形象的重要性1. 身份定位：空中乘務員的形象定位2. 首因效應：第一印象決定整體印象3. 豐富的視覺效應打造空中乘務員形象案.. |
| 環球風范：國際商務禮儀——跨文化交際與商務互動精要 |
| 主講老師：陳泓播 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：國際化貴在相互尊重一、國際商務禮儀基石洞察破冰啟思：外籍印象大揭秘導入：國際商務禮儀認知管理二、邁向國際化從接納對方文化開始案例：在西餐餐桌上大發牢騷的中國商人三、了解中西方文化的差異1. 中、西方思.. |
| 高端商務社交禮儀 |
| 主講老師：雨晨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、文化敏感性1、商務禮儀特性文化敏感性認識避免冒犯或歧視尊重個人空間適度的距離文化不同的包容性二、商務社交禮儀1、商務社交.. |
| 商務禮儀在職場與人際交往中的運用 |
| 主講老師：李恩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、禮儀就是競爭力？1、現代商務禮儀的要義和核心1）闡述禮的本質，認知禮的核心2）現代商務禮儀的重要意義3）態度＞技能，細節造就完美2、現代商務禮儀的應用場景于競爭力1）現代商務禮儀的5大應用場景2）禮儀對于.. |
| 政務大廳服務禮儀 |
| 主講老師：田彩霞 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一．政務窗口服務意識 & 服務理念（一）政務窗口服務意識1、什么是政務窗口服務禮儀2、訪客滿意的真正含義3、禮儀在提升訪客對政務窗口服務感知的重要作用4、如何通過接待服務的關鍵處提高訪客的感知度（二）窗口.. |
| 大型活動志愿者素養進階——溝通技巧與服務精神塑造 |
| 主講老師：陳泓播 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：內化于心——志愿服務的意識與精神一、心手相連，探索志愿服務的無限可能1. 分享歷屆旅發大會的感人故事，激發志愿者的服務熱情2. 塑造志愿服務的文化、收獲、原則和新時代的角色二、志愿服務意識.. |
| 中國茶酒文化及商務禮儀 |
| 主講老師：孫若晗 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、中國茶文化及茶商務禮儀（一）如何在商務社交茶場景行為得體？1、茶席禮儀的重要性（1）體現個人修養和文化內涵（2）影響交流溝通效果2、茶席上的客位禮儀（1）入席（2）席中（3）離場3、茶席上的主位禮.. |
| 公務接待禮儀 |
| 主講老師：田彩霞 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、公務禮儀概述1、禮儀與角色2、禮儀與公關3、形象是一張名片二、公務形象禮儀1.公務活動2.儀表：男士著裝（1）三色原則（2）三一定律（3）西裝的選擇（4）領帶、襯衣的選擇（5）皮鞋、襪.. |
| 商務禮儀與職業形象 |
| 主講老師：孫若晗 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、關于商務禮儀1、為何學禮儀（1）塑形象（2）增強人際關系（3）助力事業發展2、學習禮儀的基本要素（1）修養基礎（2）尊敬原則（3）美好目標（4）長遠方針二、儀表儀態1、妝容修飾要點（1.. |
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