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幸福力 生涯發展 禮儀 商務溝通 營銷心理學

 

專家介紹：

l 發展心理學博士，法學碩士

l 上海海事大學法學院客座教授

l 澳大利亞塔斯馬尼亞大學訪問學者

l FOTT惠裕全球家族辦公室特聘講師

l 上海市首屆公關新星獲得者

l 上海市禮儀協會會員

 

l 2017 年上海馬術大師賽“金融優雅女性”冠軍

l 2010年上海世博會禮儀培訓特聘講師

l 全國5A級慈善基金會天使媽媽特聘講師

l 上海市教育委員會，《禮儀——讓您的形象更美好》編委

l 全國婦聯婦女發展中心，《中國媽媽藍皮書》編委

l 上海交通大學、上海財經大學、同濟大學、上海海事大學、華東理工大學等高校特約導師

 

專業資格：

l 全國人力資源管理師

l 國家心理教育指導師

l 上海市高校職業發展指導師

l AFP金融理財規劃師、證券從業資質、基金從業資質

l IPA國際禮儀指導師、全國注冊形象設計師

 

工作經歷：

高中起擔任上海市學生聯合會副主席，本科畢業后保送研究生同時留校任教，7年高校工作經歷，曾參與上海市教委禮儀、心理、職業發展等多項課題，參與編寫《禮儀——讓您的形象更美好》一書。作為2008年奧運會上海地區志愿者代表赴京，服務于鳥巢主會場，并承擔志愿者培訓及管理工作，擔任2010年世博會禮儀培訓工作，受到《時代》雜志專訪。

2014年起進入金融領域，任某公募基金子公司品牌總監（資產管理規模1000億元），參與搭建北京、上海財富中心，主導搭建寧波財富中心，負責從團隊招聘、選址、落成、對接管理等全流程工作，該中心半年銷售額破10億元，實現當年盈利。后擔任某公募基金籌備組市場總監，負責對接證監會、金融辦等政府相關部門，落實各項政策、搭建管理框架及人才儲備工作。

2018年起，擔任上海交大高級金融學院家族財富俱樂部（1億美金獨立家族財富辦公室）“菁”二代成長導師（禮儀、心理、生涯發展）

2019年獲得英國在華培訓師協會“百萬課酬”大賽，百萬課酬獲得者

從事金融工作期間，同時攻讀發展心理學博士學位，參與全國婦聯婦女發展中心《中國媽媽藍皮書》一書的編撰并任編委。

 

核心課程：

《“換境“——基于心理分析的場景化全真溝通體驗課堂》

《剛剛好——理財經理禮儀素養與”輕奢”調頻》

《好風借力 獲客為王 理財經理貼心“財管家”養成計劃》

《好心態 練內功 憋大招——特殊時期的心理增能與客戶維護》

《“換境”基于互聯網背景下的禮儀素養提升》

《金融從業人員幸福力提升》

《“職人”意識與“抗逆力”塑造》

《消費心理分析與情商管理——“開”心的藝術》

《積極視角看“壓力”-職業化情緒管理與壓力舒緩》

《“氣度威儀 大業四方”高端商務人士禮儀修習》

《“共情”溝通與精準服務技能提升》

 

 

授課風格：

兼具女性的溫柔共情又不乏男性的大氣豪邁，“雌雄同體“的性格特質與幽默詼諧的風格，深受男女學員的歡迎。

高校背景——善于邏輯化看待問題，金融實戰——善于本土化金融場景，心理解讀——將“表象“內化，言之有物。

注重課程設計及知識結構安排，照顧到各類職位、年齡、學歷基礎的學員，將“有意義的知識講得有意思”。

2020年部分服務客戶： 安信證券、東莞銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、廣發銀行、國信證券、杭州銀行、中國郵儲、恒豐銀行、華夏銀行、徽商銀行、中國建設銀行、江蘇金融、江蘇銀行、交通銀行、洛陽銀行、中國民生銀行、招商銀行、中國農業銀行、平安普惠、上海浦東發展銀行、中國建設銀行、申通地鐵、小熒星、中國銀行、中信銀行等...... 以往服務客戶： 中國郵政儲蓄總行理財師——《商務禮儀與陽光心態》 中國農業銀行總行理財經理——《商務禮儀與心理增能》 光大銀行北京分行-《金融從業人士幸福力提升》多期 徽商銀行《積極視角看“壓力”-職業化情緒管理與壓力舒緩》多期 中信總營 《新員工銀行服務禮儀》 招商基金總部——《商務禮儀》 金元證券總部——《商務禮儀》 光大證券總部——《職場禮儀》 臨商銀行總行——《高端商務禮儀》 中國郵政郵儲寧波分公司-《新員工柜面營銷和禮儀》 嘉興工商銀行-《心理資本與積極心態》 江蘇聯通南京分公司-《完美起點--職人意識養成與陽光心態》 江蘇浦發銀行蘇州分公司-《高效溝通》 恒豐銀行西安分行-《新員工培訓——新員工職業素養提升的六維修練》 中國郵政郵儲溫州分公司-《營銷人員素養提升與心理增能》 中國郵政郵儲南昌分公司-《“一展風華 閃亮舞臺”賽會籌備及呈現專題培訓》 中國郵政郵儲賀州分公司-《禮儀輔導》 江蘇銀行-《完美起點--職人意識養成與陽光心態》 興業銀行福州分行-《商務禮儀》 農商銀行泰州分行-《商務禮儀與陽光心態》 浙江中通文博服務有限公司-《化妝服裝搭配和職場禮儀》 武漢銀行漢口分行-《靚麗風景線--窗口崗位從業者形象塑造與心理增能》 中行蘇州分行吳江支行-《服務禮儀》 中國銀行達州分行 《客戶精準識別與色彩心理學在營銷溝通中的應用》 建設銀行廣西分行《職業形象設計》 農業銀行上海分行《網點服務技能》、《商務禮儀與溝通技能》、《銀行客戶經理服務意識提升》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》 江蘇銀行《完美起點--職人意識養成與陽光心態》 威海農商行《服務禮儀》 華泰證券《幸福力提升》 浦發銀行《商務禮儀》 錦州銀行《行為心理學和職場人際關系》 上海財經大學金融學院《商務禮儀》、《生涯發展與職業勝任力塑造》 交通大學高級金融學院菁二代夏令營《生涯發展與職業勝任力塑造》 上銀基金全員《商務禮儀》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》 同安投資全員《營銷心理學》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》、《禮儀》 源泉匯理中層及儲備干部《商務禮儀》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》 德存投資中層及儲備干部《商務禮儀》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》 富恩德資產全員《商務禮儀》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》 海信資產全體《商務禮儀》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》 上海海事大學法學院《求職禮儀》、《生涯發展與職業勝任力塑造》 財通基金全員《營銷心理學》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》、《新員工職業素養與生涯發展》 財通資產全員《營銷心理學》、《金融從業心靈自由與幸福力提升》、《禮儀》 上海交通大學職業發展中心《生涯發展與職業勝任力塑造》、《求職禮儀》 上海市虹口區團委 十佳杰出青年候選人《商務禮儀》、《公眾演講設計與表達》 上海市金山區文廣局 中層干部及業務骨干《政務禮儀》 上海市靜安區民政局全員《商務禮儀與服務技能》 上海市體育局儲備干部《商務禮儀與賽會服務》 上海洋山海關儲備干部《公眾演講設計與表達》 上海市證監局中層干部及業務骨干《政務禮儀》、《公眾演講設計與表達》 同濟大學國際關系學院《求職禮儀》、《生涯發展與職業勝任力塑造》 華東理工大學法學院《求職禮儀》、《生涯發展與職業勝任力塑造》 華師大雙語學校全員《商務禮儀與幸福力提升》 浦東醫院全員《服務禮儀與溝通技能》、《員工氣質提升》 浦東中醫醫院全員《服務禮儀與溝通技能》、《員工氣質提升》 水利部上海局全員《政務禮儀》 中國船級社上海分社全國勞模《公眾演講設計與表達》、《商務形象構建》 廣西地稅局中層干部及業務骨干《領導干部幸福力提升》 國家電網（浙江公司:杭州、諸暨、湖州、德清、安吉、平湖、長興） 班組長及儲備干部《領導干部溝通技能》、《領導干部幸福力提升》 窗口服務人員《網點優質服務禮儀》、《大堂經理商務禮儀》、《卓越服務之道——服務的心態與形態》 上海電氣集團團干部《商務禮儀與賽會服務》 圣象地板店長《商務禮儀與溝通技能》 長安財富中層及儲備干部《營銷心理學》、《公眾演講設計與表達》、《新員工職業素養與生涯發展》、《禮儀》 天使媽媽基金會志愿者《服務禮儀與志愿者精神》 天使寶貝基金會志愿者《服務禮儀與志愿者精神》 FOTT惠裕全球家族辦公室全體《服務禮儀》、《生涯發展與勝任力塑造》 2010年世博會意大利館全體《服務禮儀》、《商務禮儀》 2010年世博會臺灣館全體《服務禮儀》、《商務禮儀》 2018年進口博覽會志愿者《服務禮儀與志愿者精神》、《幸福力提升》

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