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溝通秘鑰™—組織高效溝通

地點： 廣東 (深圳) 價格：4580 時間：2025-09-12

導入1-溝通的四大障礙2-溝通原理的模型3-課程邏輯介紹4-學習競賽規(guī)則介紹和課堂公約5-背景及人物關系介紹模塊一：匯報溝通，解開資源密碼情景1：工作成果被否定1-領取任務的&ldqu..

職場溝通必修課-報、聯(lián)、商

地點： 廣東 (廣州) 價格：4800 時間：2025-05-16

第一講 溝通的真相課題導入：我們都希望自己能高情商溝通，但溝通的目的是什么？一、選好溝通角度，找準溝通模型閉環(huán)溝通：凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型-..

職場溝通必修課-報、聯(lián)、商

地點： 廣東 (廣州) 價格：4800 時間：2025-05-16

第一講 溝通的真相課題導入：我們都希望自己能高情商溝通，但溝通的目的是什么？一、選好溝通角度，找準溝通模型閉環(huán)溝通：凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型-..

辭退員工面談溝通技巧與離職員工情緒控制

地點： 上海 (上海) 價格：3500 時間：2025-03-26

一、有效開展溝通的前提條件（一）認識到溝通很難（二）法律在溝通中的作用（三）如何看待經營環(huán)境的變化（四）認識到溝通對象的差異（五）如何應對敵意或威脅（六）錄音或錄像行為的意義及法律效力二、..

協(xié)商解除的面談溝通、說服路徑、僵局化解與推進技巧

地點： 上海 (上海) 價格：3500 時間：2025-03-21

一、勞動合同解除的難度越來越大1、立法者的考慮；2、勞動者的變化3、管理者的想法；4、裁判者的觀念二、協(xié)商解除面談溝通的注意事項1、why:為什么要與員工談協(xié)商解除2、what:各自的主張、利益、..

職場高效溝通心理學

地點： 上海 (上海) 價格：4580 時間：2025-03-14

第一講 職場沖突源歸因分析與人際風格測試一、正確認知職場沖突1、職場沖突的判定和場景舉例2、職場沖突三個不同類型3、警惕職場易引發(fā)人際沖突的三大 “雷區(qū)”1)朋友變同事..

九型人格心理學：自我認知與溝通藝術

地點： 廣東 (廣州) 價格：4800 時間：2024-11-15

一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關係3．簡單認識九型人格學發(fā)展歷史 ..

九型人格心理學-職場高效溝通

地點： 廣東 (廣州) 價格：5800 時間：2024-10-25

一、引言——課程概述1、2天課程流程指引2、介紹課程目的，闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關系3、簡單認識九型人格學發(fā)展歷史【目的】：幫助學員在..

管理溝通-高情商溝通與實戰(zhàn)運用

地點： 廣東 (佛山) 價格：3800 時間：2024-09-27

一、高情商溝通本質與情緒管理1、溝通的常見問題與溝通的本質1）案例分享：請客吃飯的故事2）學員思考：為什么會出現(xiàn)這樣的結果？3）溝通的本質是心神意的交流，其關鍵是了解，信任，共識。2、高情商溝通的..

傳播你的影響力-商務溝通與表達心理學

地點： 廣東 (東莞) 價格：2800 時間：2024-08-17

 影響溝通的心理因素 1人格、2情緒 3動機、4說服和影響的規(guī)律 如何提升溝通的主動意識 人性與溝通：打造影響力的兩個關..

管理者成長地圖：跨部門溝通與團隊協(xié)作

地點： 廣東 (廣州) 價格：3800 時間：2024-06-28

一、積極主動，重新明確溝通的作用1、溝通在勝任能力模型中的位置2、塑造順暢溝通環(huán)境源于勇?lián)熑危坏炔豢坎槐г沟墓芾碚?、積極主動，做好職業(yè)發(fā)展的準備（1）路徑依賴，習慣的巨大作用（2）獨立成長，..

沙盤模擬：跳出盒子——跨部門溝通

地點： 廣東 (廣州) 價格：4800 時間：2024-06-14

第一部分：跨部門溝通1、溝通的應用范圍（1）溝通基礎——溝通在我們身邊【練習】：如下事件是否是適用溝通技能?【自測】：自己的團隊(跨部門)溝通效果（2）溝通的內容：目標/心..

高效管理溝通技巧訓練

地點： 上海 (上海) 價格：2600 時間：2024-04-20

2024年01月06上海 2024年02月02上海 2024年03月16上海 2024年03月30北京 2024年04月20上海 2024年05月11上海 202..

職場高效溝通心理學

地點： 北京 (北京) 價格：4580 時間：2024-04-18

視頻破冰：結合影片，溝而不通是誰的問題？第一篇 溝通有法——從心出發(fā)，開展高效溝通一、溝通雙方存在溝通誤區(qū)1. 聽者常見的誤區(qū)——自以為是、自我欣賞、自..

高端情境商務禮儀與高情商溝通

地點： 廣東 (深圳) 價格：2880 時間：2024-04-12

【頭腦風暴】在職場，你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？ 每個人提出自己工作中的難題，一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學員的實際問題。一、禮儀概述篇 &md..

銷售溝通技能和談判實戰(zhàn)模擬培訓—醫(yī)療器械定制版

主講老師：張欽 課程時長：2 天

第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢2）解決方案的利益3）征詢對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款..

渠道銷售之溝通藝術

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章：渠道銷售認知思考一：經銷商為什么跟企業(yè)合作？1、企業(yè)的實力與形象2、對經銷商的管理3、給予經銷商的利潤利益4、對經銷商的引導和培訓思考二：經銷商為什么會拒絕業(yè)代？工具二：經銷商會有..

物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧

主講老師：李成章 課程時長：1 天

【課程背景】當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑201..

重塑成交-超級顧問式銷售五級引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通

主講老師：吳鵬德 課程時長：2 天

第一講：重塑認知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買賣博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..

醫(yī)務服務禮儀與卓越溝通技巧

主講老師：陳彥希 課程時長：2 天

課程背景：醫(yī)院是社會的窗口，而醫(yī)務禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風貌和工作態(tài)度，也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質水平，是直接影響醫(yī)療服務質量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關鍵因..

疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時長：2 天

【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個人都要成為自己健康的第一責任人?，F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、..

服裝行業(yè)市場區(qū)域經理——區(qū)域經理實效溝通

主講老師：林翔 課程時長：1 天

【課程大綱】1. 實效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

服裝行業(yè)市場督導——有效溝通課程

主講老師：林翔 課程時長：1 天

【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

醫(yī)患溝通——醫(yī)療的人情味

主講老師：劉強 課程時長：1 天

【課程背景】在當今互聯(lián)網技術不斷發(fā)展、人才合理流動、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的大環(huán)境下，醫(yī)院之間醫(yī)療水平差距已經越來越小，醫(yī)療技術將不再是患者選擇醫(yī)院的主要條件，患者更加看重的是就醫(yī)體驗。醫(yī)患溝通對營造寬松的就醫(yī)環(huán)境，建立良..

建筑企業(yè)跨部門溝通與功作

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴重影響了..

客戶溝通技巧和產說會營銷策劃與組織

主講老師：李燕 課程時長：2 天

課程背景：本課程是針對業(yè)務發(fā)展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..

跨部門溝通策略

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個合作陷阱；3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業(yè)務；5. 把..

高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場生產力

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

 課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內部客戶意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績效，實現(xiàn)1..

角色認知與跨部門溝通

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作..

有效溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5..

跨部門溝通與協(xié)作

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張..

矩陣中的工作協(xié)調、沖突管理和跨部門溝通

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良..

中高管理層人際溝通與影響力

主講老師：馬千里 課程時長：2 天

【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..

中高管理層高品質溝通藝術與技巧

主講老師：馬千里 課程時長：2 天

【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..

雙贏溝通藝術與技巧

主講老師：馬千里 課程時長：2 天

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房地產招商營銷心理學與溝通談判技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

第一單元：高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一.快速變化的市場（商業(yè)地產）二.高端客戶銷售的特點三.客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關鍵四.知識經濟時代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼..

金牌店長訓練營之員工激勵與溝通

主講老師：林長青 課程時長：2 天

1、什么是高效執(zhí)行力？美國西點軍校為什么能培養(yǎng)幾千位世界500強高管？2、酒店執(zhí)行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調查結果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績效設計不夠到位；15%..

銷售溝通技能修煉

主講老師：朱江 課程時長：2 天

（一）正視與顧客的溝通1.案例分享與點評2.銷售就是溝通3.語言溝通的基本特征4.銷售溝通的目標5.銷售溝通的常見病癥（二）正視顧客需求與自己的作為1.案例分享與點評2.認識人性的..

化藝術為技術—溝通的原理與策略

主講老師：袁先登 課程時長：2 天

一、溝通的原則以終為始換位思考理性回應二、溝通的要素思想：主張、評價素材：事實、例證邏輯：分類、順序情感：對事、對人三、溝通的原理1、溝通的目的傳遞信息（聽懂）..