怎么一眼就看出，工作能力差的人？1.永遠(yuǎn)都在問、2.忙成陀螺不出活、3.溝通邏輯混亂……

我想，每個(gè)企業(yè)都會有這類下屬，每天第一個(gè)來最后一個(gè)走，忙得水都顧不上喝，但月底績效考核總是墊底。或者，遇到問題第一反應(yīng)不是找同事就是找領(lǐng)導(dǎo)，像個(gè)永遠(yuǎn)長不大的孩子。
帶團(tuán)隊(duì)十幾年，我發(fā)現(xiàn)那些工作能力差的人，往往不是能力問題，而是工作習(xí)慣和思維模式出了問題。
尤其是下面這5個(gè)特征，只要占了兩條，就真的要警惕了。

01， 伸手黨，永遠(yuǎn)都在問
“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)怎么做？”、“文件找誰要？”、“流程怎么走？”如果你的微信每天都被這種問題刷屏，恭喜你，團(tuán)隊(duì)里肯定有個(gè)伸手黨。
去年我就遇到個(gè)典型。新來的實(shí)習(xí)生小張，人挺機(jī)靈，就是愛問。讓他整理行業(yè)報(bào)告，半小時(shí)跑來問三趟：從模板到數(shù)據(jù)。我實(shí)在沒忍住，反問他：“如果你是領(lǐng)導(dǎo)，希望下屬怎么處理？”他愣在那兒，臉唰地就紅了。
工作能力強(qiáng)的下屬，都是帶著解決方案提問的。后來我給了他三條硬性規(guī)定：
1.能百度到的，絕不問人，互聯(lián)網(wǎng)都是你的老師，先自己查。
2.提問前，先給出你的方案，先自己思考、在思考，哪怕不成熟，也證明你思考過。
3.積累自己的工具庫，每次遇到新問題，都把解決方法歸檔，同一個(gè)坑別掉進(jìn)去兩次。
三個(gè)月后，這個(gè)實(shí)習(xí)生養(yǎng)成了好習(xí)慣。現(xiàn)在他提問都是這樣的：“領(lǐng)導(dǎo)，我遇到了一個(gè)問題，想了A、B兩個(gè)方案，A的優(yōu)點(diǎn)是快但質(zhì)量一般，B的質(zhì)量好但耗時(shí)久，您看選哪個(gè)？”
看見沒？這就是專業(yè)和業(yè)余的區(qū)別。從執(zhí)行者變成解決者，公司雇你是來解決問題的，不是來提問題的。

02， 偽勤奮，忙成陀螺不出活
第二種人，最讓人心疼也最具欺騙性。每天加班到最晚，周末還在群里發(fā)工作消息，可你要問他“這季度核心成果是什么”，他支支吾吾說不上來。
我們部門之前就有個(gè)這樣的同事。她桌上的文件永遠(yuǎn)堆成山，電腦同時(shí)開著十幾個(gè)窗口，電話響個(gè)不停。任誰看了都會說一句“辛苦”。但季度復(fù)盤時(shí)，她的產(chǎn)出卻排在末尾。問題出在哪里？
我發(fā)現(xiàn)，她的工作方式完全是“打地鼠”模式，哪個(gè)問題冒出來就敲哪個(gè)，沒有優(yōu)先級的概念。花費(fèi)大量時(shí)間處理郵件、整理表格這些瑣碎工作上，而對真正影響業(yè)績的核心任務(wù)，卻因沒時(shí)間而一再拖延。
偽勤奮的本質(zhì)，是用戰(zhàn)術(shù)上的努力掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。他們享受我很努力的自我感動，而不是真正解決問題帶來的成就感。
真正高效的人恰恰相反，他們把80%的精力放在了能產(chǎn)生80%價(jià)值的那20%的事情上，做起事來從容不迫。
如果你每天都很忙，卻感覺不到成長，是時(shí)候停下來問問自己：我是在生產(chǎn)，還是在原地踏步？
如果你也有這個(gè)傾向，可以嘗試：
每天開始工作前，用5分鐘想清楚：今天最重要的三件事是什么？
在工作中用番茄工作法，25分鐘專注工作，5分鐘休息，緩慢調(diào)整自己的節(jié)奏。
晚上睡前復(fù)盤，今天的時(shí)間都花在哪？產(chǎn)出了什么？

03， 沒重點(diǎn)，溝通邏輯混亂
“然后……那個(gè)……就是……”最怕遇到這種下屬，匯報(bào)工作十分鐘，你愣是沒聽懂核心觀點(diǎn)。
上周我給一家公司的員工做培訓(xùn)，現(xiàn)場模擬工作匯報(bào)。市場部員工講了十分鐘行業(yè)分析，在座的人都一臉茫然。我喊停后問：“誰能用一句話總結(jié)他的主旨？”全場沉默。其實(shí)她的內(nèi)容很詳實(shí)，但缺乏基本的框架。
這種情況在企業(yè)太常見了，缺乏結(jié)構(gòu)化思維，員工準(zhǔn)備了大量材料，卻不會組織表達(dá)。
更可怕的是，這種混亂能傳染。一個(gè)邏輯不清的人，能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通成本翻倍。
在工作中，清晰的邏輯是第二生產(chǎn)力。后來我教給他一個(gè)萬能表達(dá)框架：
1.結(jié)論先行：任何匯報(bào)前，用一句話概括核心觀點(diǎn)
2.三點(diǎn)支撐：用第一、第二、第三給出最重要的三個(gè)理由
3.明確訴求：你需要對方做什么決定或提供什么幫助
比如，原來他要說：“客戶對方案A有疑慮，覺得成本高，但方案B他們又覺得效果不夠，而且技術(shù)部門說實(shí)現(xiàn)有難度……”
現(xiàn)在改為：“建議采用方案C，因?yàn)榈谝凰杀颈華低20%，第二效果接近B方案，第三技術(shù)確認(rèn)可行。需要您批準(zhǔn)下周試點(diǎn)。”
奇跡發(fā)生了，他只用了三句話，就把沒說清的內(nèi)容，非常干練的說清。

04， 愛拖延，執(zhí)行力差
第四點(diǎn)是執(zhí)行力差，喜歡找理由。我認(rèn)為這是人性共有的一些缺點(diǎn)。
我觀察過，拖延最嚴(yán)重的人，不是懶，是完美主義作祟。他們總想等萬事俱備、等狀態(tài)好了再開始，結(jié)果拖著拖著就黃了。
“明天開始減肥”、“下周一定交方案”、“月底前肯定完成”……這些話你是不是也很耳熟？
你像有些做設(shè)計(jì)的，能力很強(qiáng)，但交活總是壓著死線。有次我問他為什么，他說：“總覺得還沒做到最好，想再改改。”
要明白，完成比完美重要100倍。特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，速度有時(shí)候比質(zhì)量還關(guān)鍵。你先做出個(gè)60分的東西，然后根據(jù)反饋快速迭代，比憋個(gè)大招然后錯(cuò)過時(shí)機(jī)強(qiáng)得多。

05， 總解釋，習(xí)慣找理由
最讓人頭疼的，是那種一出問題就先找理由的人。
項(xiàng)目失敗了，復(fù)盤會上負(fù)責(zé)人第一句話就是：“主要是因?yàn)榭蛻粢蟛幻鞔_……而且時(shí)間太緊……再加上競爭對手報(bào)價(jià)太低……”
我立即打斷他：“今天我們開會的目的是找解決辦法，不是追查責(zé)任。每個(gè)人先說說，在這個(gè)項(xiàng)目中，自己哪方面可以做得更好？”
會議室一下子安靜了。
成熟的人都懂，總是解釋的人，是在透支自己的信用。出了問題，最值錢的能力，是把我不行變成我能行。
現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)有一條鐵律：帶著解決方案去解釋。
當(dāng)你停止解釋，開始想辦法時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)所有困難都為你讓路。

寫在最后：
我認(rèn)為，能力差是習(xí)慣的疊加效應(yīng)。
看完這5個(gè)特征，你可能會想，唉，我好像也占了那么幾條。不過別慌，這很正常。重要的是意識到問題，然后一點(diǎn)點(diǎn)改。
工作能力就像肌肉，需要每天鍛煉。今天改掉一個(gè)小毛病，明天修正一個(gè)壞習(xí)慣，半年后你再回頭看，會發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺中已經(jīng)進(jìn)步了一大截。最可怕的是，明明滿身毛病，還自我感覺良好。
說實(shí)話，帶團(tuán)隊(duì)我最大的感悟就是：那些混得好的人，未必比你聰明多少，但一定比你會做事、會做人。
希望你能對號入座，有則改之，無則加勉。共勉。