【培訓對象】
企業管理者、人力資源經理、中層干部、基層員工等

【培訓收益】
企業收益： 1、1、促進不同部門、上下級同事之間和諧溝通，達致團隊高效協作，有效提升工作效率； 2、組織領導者更有效傳達工作指令，幫助組織成員強化組織績效。 崗位收益： 1、洞悉自己的性格形態，掌握快速分辨他人的性格類型的技巧； 2、透析九種不同性格類型的人的慣性溝通模式，并掌握其溝通技巧精髓，更有效避免關系雷區。

一、引言——課程概述
1、2天課程流程指引
2、介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關系
3、簡單認識九型人格學發展歷史
【目的】：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師講授的知識。

二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼
1、九型人格的學習心態和準則
2、觀摩視頻：透過觀察典型性格訪談，了解各種性格人物案例
3、PPT講解：案例分享，以及認知各種性格的基本特征及特點
4、游戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶
【目的】：運用視頻及PPT穿插講解9種性格特質及區別；簡單小游戲，迅速記憶9種性格特質。

三、性格識別練習
1、透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特征的技巧
2. 在導師現場引導下透過觀察、發問、聆聽及區分等技巧實際練習，強化分辨能力
3、一針見血了解不同性格類型的溝通要領
4、導師分享
【目的】：此環節是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環節，在導師引導協助下，學員可以運用九型人格學，充分練習識別性格型號的技巧。

四、九型人格在人際溝通實戰練習
1、游戲演練：性格對對碰
2、九種性格的人際溝通要點：自我性格需要調整之處及對方性格溝通策略
3、導師穿插點評引導
【目的】：此環節會針對不同性格之本我特色，幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，并由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。
 

汪庭弘

國際九型人格官方機構認證最高級別導師

【實戰經驗】
曾任職世界五百強企業多年，從事營運管理工作。其后曾受雇于多家企業擔任人才發展顧問、培訓顧問等職位。對銷售實戰、團隊管理、人員培育等方面有著豐富的實戰經驗。

【專業背景】
心理學哲學博士（Ph.D. Psychology）、應用心理學博士；2000年起，專研九型人格學，師從多位九型人格國際大師，獲得國際九型人格學協會（IEA）注冊培訓導師（AP）及課程認證（ATP）、國際九型人格學學府（ERI）創始人認證資深導師（授證導師資格）、國際認證（Ginger & ACSTH）專業九型人格教練資格、身心語言程序學（NLP）創始人認證專業執行師。現擔任英國國際心理學管理學院（IPMC）執行院長。

【授課特點】
老師擅長以幽默風趣的方式解析復雜的概念，總能把枯燥的知識點變得生動有趣，課堂氛圍輕松活潑。在老師的課堂上，你會發現自己不由自主地沉浸其中，享受著娛樂與學習的完美結合。

【主講課程】
國際注冊九型人格專業執行師課程、九型人格商業管理技巧課程系列（MBA必修課之一）等。

【服務客戶】
安利、希爾頓、可口可樂、諾基亞、九龍倉集團、美國安費諾、安聯、美國泰科電子、日立電梯、本田汽車、豐田汽車、友邦保險、中原地產、周大福珠寶、佐丹奴服飾、國藥集團、中廣核、TCL、中國銀行、工商銀行、中國電信、中國聯通、國信證券、PICC、廣汽集團、新華人壽、海南航空、美的集團、華帝燃俱、統一集團、歐普照明、前程無憂、南方都市報、真功夫、紅蜻蜓、SOHO、南沙燃氣……

 

• 溝通秘鑰™—組織高效溝通

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