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2018年度-忠誠度營銷研究院 高級研修公開課年計劃

地點： 北京 (北京) 價格：5800 時間：2018-01-18

2018年度-忠誠度營銷研究院高級研修公開課年計劃前言作為企業的決策者，您是否正在考慮如何建立一套行之有效的會員體系來進行品牌忠誠度的維系與提升？是否希望能夠從“會員”的身上賺取更..

員工敬業忠誠度管理

地點： 廣東 (佛山) 價格：1800 時間：2015-01-17

一、科普篇—管理在“心”1.心理學在員工管理中的應用2.各層管理者在人力資源管理中的角色定位和分工二、嚴管篇—沒有規矩不成方圓1.“制度..

銀行網點主動服務營銷與顧客忠誠度提升

地點： 廣東 (深圳) 價格：6000 時間： 長期供課

第一部分：營造客戶印象深刻的銀行體驗 1.銀行網點發展的趨勢 2.銀行網點轉型下的應對思路 3.現代網點服務的四大使命 4.影響網點服務提升的六大要素 5.銀行服務的目標在于塑造客戶忠誠 6...

經濟危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心

主講老師：崔自三 課程時長：2 天

一、經濟危機離你有多遠？1、探源經濟危機——經濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經濟危機——當前經..

職業素養與忠誠度提升

主講老師：馬永志 課程時長：1 天

一、職業角色轉換1、組織與公司內的各個角色轉換認知 2、清晰的角色定位幫你更好的職業發展3、如何盡快融入你的組織二、職業態度與職業精神1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？ 2、善..

提升酒店餐飲業客戶的忠誠度

主講老師： 課程時長：2 天

課程意義 高品質酒店，一定擁有良好的客戶忠誠度，呈現卓越的品牌價值。那么，顧客憑什么忠誠貴酒店呢？如何增加顧客價值，超越顧客期望，最終贏得顧客忠誠呢？ 本課程將通過大量案例為酒店經理人揭開成功經營、創新思路的..

員工忠誠度的培養與提高

主講老師：樊付軍 課程時長：2 天

【課程對象】：公司中層干部、員工【課程時間】：實戰版4天，濃縮版2天【課程大綱】：領導開訓:強調學習的意義和紀律導言：關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于心態調整、壓力緩解等..

主動服務營銷與顧客忠誠度提升

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！背景綜述在激烈的競爭中，銀行網點功能在逐步轉型，從結算型網點轉向服務營銷型..

對頻生活品味創造客戶忠誠度 —私人銀行高凈值客戶服務效能提升

主講老師：沈老師 課程時長：6 天

課程大綱/要點：一、私銀客戶效能提升流程二、私銀客戶個性化服務效能提升場景解決方案三、私銀增值服務細節效能提升四、私銀客戶經理生活品味素養類別一覽表..

金融危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心

主講老師：崔自三 課程時長：2 天

一、經濟危機離你有多遠？1、探源經濟危機——經濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經濟危機——當前經..

員工忠誠度培訓

主講老師：李禹成 課程時長：2 天

引言：市場經濟的本質呼喚員工忠誠度 變員工奉獻為員工忠誠 第一章 員工職業化的正確理念 一．職業化素質的冰山模型 1.冰山模型 2.兩則故事 西點軍校的故事 案例：致加西亞的信 三..

關于增加新生代員工留存率和忠誠度的思考

主講老師：張志超 課程時長：1 天

新生代員工與企業發展存在以下三個主要矛盾點：1新生代員工職業定位不清晰，不知道自己適合干什么？能夠干什么？將來想干什么？只能通過跳槽來不斷尋找新的定位。腳踩西瓜皮滑到哪算哪。這恰恰需要企業對他們進行職業規劃培訓和..

忠誠度和職業素養提升

主講老師：劉艷萍 課程時長：2 天

第一部分：提升員工忠誠度和奉獻精神開場練習：游戲：利他和利己的關系總結和分享一、如何成為職業人1、什么是職業人職業人就是懂得自我經營的人2、職業人要注意經營的素養顯性素養：知識和技能 ..

客戶忠誠度管理與提升

主講老師：褚立欣 課程時長：2 天

第一單元：贏得未來利潤的經營策略1、客戶滿意到忠誠的管理差異2、客戶未來能帶來利益有多大3、不能贏得未來的眼前利潤4、無法贏得客戶忠誠的原因5、贏得未來利潤的管理機制6、忠誠度量化三步驟與測評..

企業員工忠誠度培養

主講老師：丘磐 課程時長：1 天

第一部分：員工管理1、發展才是硬道理通過優化工作流程，調整組織結構，給員工創造新崗位的機會；戰略—任務-流程-架構-崗位之間的關系；2、建立學習型組織通過組織學習，達到有用知識在企業內..

經濟危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心課程大綱

主講老師：崔自三 課程時長：2 天

破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌培訓結束，評出優勝組、先進個人，并進行獎勵一、經濟危機離你有多遠？1、探源經濟危機——經濟危機是如何形成的？2、次貸危機—&m..

拿業績說話——白酒行業營銷服務打造產品品牌忠誠度

主講老師：楚易 課程時長：2 天

第一章 終端客情維護“十二招”1、核心價值詳細講解2、核心利潤詳細分析3、小恩小惠連綿不斷4、大活小活遇到則干5、時時分享成功經驗6、培訓旅游增進感情7、工廠參觀..

客戶忠誠度提升

主講老師：王越 課程時長：1 天

第一章、為什么要提高客戶忠誠度？第一、追求客戶終身價值一、從追求短期利潤轉變為獲取長期關系1、獲新客越來越難，抓住回頭客，把“客流”變成“客留”2、讓客..

經濟危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心

主講老師：崔自三 課程時長：2 天

一、經濟危機離你有多遠？1、探源經濟危機——經濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經濟危機——當前經..

打造職業化員工的忠誠度與責任心

主講老師：田淼 課程時長：2 天

第一單元：忠誠是一種職業操守1、工資有值，忠誠無價2、忠誠體現著精神本色3、忠誠是一種榮譽4、忠誠是一種操守5、忠誠是一種境界6、忠誠于內心，忠誠于真理第二單元：忠誠的最終受益者是自己..

提高員工忠誠度——新生代員工輔導與激勵

主講老師：賀東 課程時長：2 天

導引：新生代員工的離職案例、新生代經典網絡熱詞解析前言：認識新生代群體（家庭、學校、社會、職場四個重要成長環境形成的特色）——喜歡挑戰，渴望認可，忠誠度高，消費較高，心理承受能力差，不..

如何提升員工忠誠度

主講老師：趙駒 課程時長：1 天

一、員工忠誠度概述1、關于忠誠度的定義2、員工忠誠度對組織的影響二、員工忠誠度高的作用1、決定員工的工作績效2、維系員工與組織之間的穩定關系3、增強組織的核心競爭力4、降低組織的人員轉換成..

AI+銀行客戶忠誠度管理

主講老師：馬雅 課程時長：2 天

第一講：AI賦能銀行客戶忠誠度管理概述一、銀行客戶忠誠度管理面臨的挑戰案例導入：某銀行客戶流失率居高不下，傳統方法收效甚微。1. 客戶流失率數據與趨勢圖數據：某銀行過去3年的客戶流失率數據2021..

國學智慧與職業素養提升

主講老師：顏何 課程時長：2 天

課程背景： 職業素養的提升，在中華優秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業素養，本課程將濃縮儒家的勤奮..

國學智慧與職業素養

主講老師：沈碧津 課程時長：2 天

【課程背景】工作的高品質離不開員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實踐的路徑，而歷經幾千年驗證的國學智慧正是為我們提供了這樣一條..

職業素養與職場禮儀

主講老師：李姝宏 課程時長：1 天

【課程背景】² 培養員工職業化的工作理念與職業素養，打造具有責任感的優秀員工² 塑造職業形象及禮儀規范，營造全新的職場新氣象 隨著企業日益競爭的加劇，企業之間比拼的不在是外在實力，..

職業素養與職場禮儀

主講老師：陳彥希 課程時長：2 天

課程背景：戰場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業選手。職業化是企業最核心的文化，職業化人才是企業最核心的財富，塑造..

從校園到職場職業素養提升訓練

主講老師：王惠 課程時長：2 天

第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度..