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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 贏在起點(diǎn)——新員工職場(chǎng)禮儀與實(shí)用職場(chǎng)溝通技巧 |
| 主講老師：曹愛子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：禮儀的概述測(cè)試：禮儀行為課堂小測(cè)試案例：同是新員工，為什么他總是受表揚(yáng)？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場(chǎng)示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏的關(guān)系圖解二、禮儀的作用1... |
| 高速公路收費(fèi)服務(wù)禮儀與溝通 |
| 主講老師：路瞳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、尋根溯源說禮儀 （ 案例導(dǎo)入 ） 禮在中華傳統(tǒng)文化中的地位 禮儀與服務(wù)的核心價(jià)值觀 禮儀與文明城市創(chuàng)建 窗口服務(wù)禮儀與服務(wù)效能禮儀中.. |
| 商務(wù)禮儀全景 |
| 主講老師：杜海燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：“禮”的概述一、什么是“禮”，“禮”的核心是什么？二、什么是“服務(wù)”？服務(wù)的目的和意義。三、豎立良好的服務(wù)心態(tài)第二.. |
| 公司商務(wù)禮儀和職場(chǎng)溝通課程大綱 |
| 主講老師：羅銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：上午課程：商務(wù)禮儀一）暖場(chǎng)開篇通過銀行柜臺(tái)的案例，解析接待禮儀的核心二） 商務(wù)禮儀的核心思想A: 安全感B：專業(yè)感三） 商務(wù)禮儀中的基本形象禮儀1： 商務(wù)中服飾禮儀基本要求A: 男士基本服飾禮儀介紹.. |
| 打造職業(yè)化員工——職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀提升 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)化塑造——職業(yè)化理念與正能量釋放，以及職業(yè)發(fā)展之意識(shí)什么是職業(yè)化職業(yè)人的言行準(zhǔn)則職業(yè)人品牌意識(shí)搭建職業(yè)人自我正能量認(rèn)知&.. |
| 銀行六星級(jí)服務(wù)禮儀鍛造 |
| 主講老師：李泉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：樹立卓越的服務(wù)接待意識(shí)和心態(tài)一、領(lǐng)悟銀行服務(wù)禮儀的真諦二、馬斯洛人類需求層次論的啟迪三、銀行服務(wù)的三重境界案例解析：1. 給我一個(gè)再來的理由2. 感動(dòng)之后四、格局再大，贏在細(xì)節(jié)五、頭腦風(fēng)暴六、.. |
| 職場(chǎng)商務(wù)禮儀提升課程 |
| 主講老師：李晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 禮儀概念認(rèn)識(shí) 什么是禮儀？1、禮儀的規(guī)范和準(zhǔn)則為什么要學(xué)習(xí)禮儀？禮儀的特點(diǎn)1、傳承性；2、時(shí)代變異性；3、地域性；4、模式具體性；5、實(shí)際操.. |
| 客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與拜訪技巧 |
| 主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇:客戶經(jīng)理實(shí)用商務(wù)禮儀一、客戶經(jīng)理高端客戶拜訪禮儀必須內(nèi)外兼修掌握內(nèi)部職場(chǎng)分寸領(lǐng)悟外部展業(yè)規(guī)則案例：某行長(zhǎng)談客戶經(jīng)理應(yīng)如何代表銀行的形象去拜訪大客戶案例：一場(chǎng)會(huì)議之后顯現(xiàn)出銀行客戶經(jīng)理內(nèi)部職場(chǎng)分寸問題二、場(chǎng).. |
| 醫(yī)護(hù)禮儀 |
| 主講老師：路瞳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀第一講：醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀新理念案例賞析思考：如果你去醫(yī)院看病，喜歡什么樣的醫(yī)護(hù)人員？一．醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀的概念、重要性1.何為服務(wù)禮儀2.何為醫(yī)護(hù)禮儀3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)與醫(yī)護(hù)禮儀的必要性二、良.. |
| 商務(wù)會(huì)務(wù)禮儀 |
| 主講老師：仲琪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、禮儀的認(rèn)知（一）、禮儀的內(nèi)涵（二）、禮儀是智者的遠(yuǎn)慮,細(xì)節(jié)是強(qiáng)者的謀略（古今案例分析）（三）、商務(wù)會(huì)談禮儀的操作原則二、高端商務(wù)會(huì)談禮儀七項(xiàng)修煉（一）、高端商務(wù)禮儀的準(zhǔn)備階段1、第一項(xiàng)修煉：您的形象價(jià)值百萬 .. |
| 辦公室禮儀與商務(wù)接待禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：商務(wù)禮儀的八項(xiàng)原則1.禮儀相待，尊重為本2.以客為尊，客隨主便3.樹立形象，維護(hù)利益 4.先分級(jí)別，再分性別5.尊重習(xí)慣，求同存異6.適度熱情，尊重隱私7.遵時(shí)守約，誠信友善8.恪守規(guī)定，從嚴(yán)從.. |
| 商務(wù)禮儀與談判技巧 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：團(tuán)隊(duì)組建：現(xiàn)場(chǎng)分組，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)分成2至6組第一單元：釋義商務(wù)禮儀 1、思考：提到禮儀，你第一反應(yīng)到的場(chǎng)景或畫面是什么？2、剖析“禮”的曲解，重構(gòu)禮儀認(rèn)知3、解構(gòu)商務(wù)禮儀，釋義應(yīng)用原則=.. |
| 英式禮儀沙龍講座 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：英式禮儀歷史背景1、【觀影】---- 從《唐頓莊園》看英國貴族是怎樣煉成的2、英國的傳統(tǒng)文化3、貴族精神4、貴族生活5、紳士淑女第二講：真正的英國貴族禮儀----餐桌禮1、早餐原則2、午餐3、.. |
| 時(shí)尚（商務(wù)）禮儀---讓您在商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)自如 |
| 主講老師：余心艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：商務(wù)儀容禮儀- 適度悅?cè)?#61623;商務(wù)人士發(fā)型了禮儀－魅力從頭開始女士?jī)x容七大自照化妝的基本技能－濃妝淡抹總相宜· 男士?jī)x容七大自照.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：路瞳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 卓越職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知&積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成1.卓越職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知a)何為職業(yè)化b)職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型c)職業(yè)化素養(yǎng)提升與個(gè)人發(fā)展游戲：破冰游戲2.積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成a)何為職業(yè)心態(tài)b)成功定律c.. |
| 員工職業(yè)化訓(xùn)練與商務(wù)禮儀應(yīng)用 |
| 主講老師：梁志霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 職業(yè)化觀念與動(dòng)力再造專業(yè)化只能獲得工作，職業(yè)化才能獲得保障；職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最重要的部分：職業(yè)化態(tài)度，無論哪個(gè)行業(yè)，態(tài)度比技能更重要；改變看事情的角度，就是改變做事情的品質(zhì)；“想要”與“一定.. |
| 公務(wù)禮儀職業(yè)化修養(yǎng) |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié)、認(rèn)知管理一、公務(wù)禮儀的正確定位1.內(nèi)涵2.定義3.范圍二、公務(wù)禮儀的基本原則1.原則2.特征3.價(jià)值第二章節(jié)：心態(tài)管理一、塑造陽光積極心態(tài)1.積極和消極心態(tài)對(duì)比2.感恩企業(yè)給你機(jī).. |
| 銷售力提升 |
| 主講老師：李晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 團(tuán)建環(huán)節(jié)積分PK1、根據(jù)學(xué)員人數(shù)，確定小組人數(shù)及個(gè)數(shù)，劃分小組后由組內(nèi)成員挑選組長(zhǎng)，起組名，挑選口號(hào)及組歌，分組進(jìn)行風(fēng)采展示。2、面對(duì)面建立微信群，培訓(xùn)過程中將進(jìn)行積分制度，以各組成員在課堂的表現(xiàn).. |
| 結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達(dá)更具魅力 |
| 主講老師：馬琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：調(diào)試心態(tài)自信穩(wěn)定——意志力一、公眾演講的目的及分類1．演講的5大目的2．公眾演講的內(nèi)容及氛圍特點(diǎn)3．公眾演講的應(yīng)用場(chǎng)景二、公眾演講面臨的五大障礙及對(duì)策1．緊張恐懼，要訓(xùn)練：調(diào)試心.. |
| 客戶關(guān)系維護(hù)與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、快速構(gòu)建你的品牌吸引力1、用著裝提升你的職場(chǎng)戰(zhàn)斗力2、個(gè)人品牌形象管理ABC原則3、著裝認(rèn)知五層次4、用服裝去溝通——如何“辨色識(shí)人”5、用個(gè)人品牌搭建信任6、.. |
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