商務禮儀內訓課
| 公司禮儀要求與個人素養提升 |
| 主講老師：王云飛 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導語：素養的力量公司禮儀要求儀表禮儀舉止禮儀言談禮儀公共禮儀個人素養提升 恭則不.. |
| 服務禮儀與電話溝通技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：服務意識升級的價值什么是服務 4.0 時代的服務本質？服務意識之——辯微識心術案例研討：同一句話傳遞出的不同情感服務意識之—&.. |
| 做自己的情壓管理教練 |
| 主講老師：王穎 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 你的健康由情壓管理的能力決定1､ 情緒壓力直接影響人的健康現場討論：情緒和壓力管理對我有什么好處？現場互動：你覺得情緒壓力管理與健康有關系嗎？體現在哪些方面呢？案例研討：校長的頭疼案例研討：生.. |
| 商務接待拜訪禮儀與會展服務 |
| 主講老師：白福梅 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀的概念一、禮儀的由來二、禮儀的分類三、會務活動的分類四、會務活動的服務需求五、會務服務的心態第二講：職業化形象塑造一、塑造好你的第一印象1. 什么是首因效應2. 企業的形象代言人3.形.. |
| 禮學應用彰顯規格 ——企業接待禮儀與場景實戰應用 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：企業接待全流程解析一、企業接待工作定義與標準1. 做好接待工作的核心2. 賓客來訪時的五覺感受3. 互聯網時代接待需求分析案例：民企與民企間、民企與政府/國企間、國企與政府間思考：規格要點、細節要點、其他.. |
| 職場商務禮儀 |
| 主講老師：圣珍 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：禮儀認知：僅有善意是不夠的恭而無禮則勞，禮儀不僅僅需要善意……1·尋找最得當的方式——知其然，知其所以然2·“我應該待在哪里&rdq.. |
| 接待與會務禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：接待與會務禮儀第一部分：禮儀的內涵1. 什么是禮儀2.為什么要學習禮儀第二部分：職業形象塑造1.形象的重要性2.儀容3.儀表1.）場合著裝2.）商務女性“形象魅力”&mdash.. |
| 職業素養提升 |
| 主講老師：李晴 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：熱身活動、團建 分組1、按照參訓學員人數分組，組建團隊，各隊分別選出組長、起隊名、隊呼，設計隊旗，討論列出職業素養困擾問題和培訓期待、并進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。2、請安排助教2名.. |
| 置業顧問銷售禮儀 |
| 主講老師：仲琪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、禮儀的認知（一）禮儀的認知1、禮者，敬人也；儀之度也2、禮儀的特征3、禮儀在工作中的應用原則（二）禮儀在置業銷售中的重要作用二：鍛造端莊的儀態禮儀（一）塑造美好的第一印象（二）表情禮儀是最好的親和力體.. |
| 禮贏職場——陽光心態與職場禮儀 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：打造陽光心態，做快樂職場人 1：擁抱陽光心態建立感恩賬戶1）陽光心態的建立2）解讀陽光心態3）擁有幸福的能力4）“吸引力”法則5）“抱怨”對陽光心態的影響.. |
| 職場溝通禮儀與技巧 |
| 主講老師：張秋月 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、溝通入門——打通“溝通”的任督二脈1.什么是溝通2.溝通的重要性（故事案例）3.溝通“3A”原則二、溝通六件寶1.、微笑—&md.. |
| 紅酒品鑒與禮儀 |
| 主講老師：常穎 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分： 認識葡萄酒葡萄酒的釀造葡萄酒的文化與歷史重要的葡萄酒七大品種與七大產區紅酒香氣與口感辨別質量標準：酒的好壞是能喝出來的1.. |
| 商務接待禮儀 |
| 主講老師：常穎 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分： 接待禮儀-認知篇提升禮儀實戰與素養1.知行合一：行為習慣+禮儀技能+意愿2.禮儀的價值模型商務接待中的印象管理1.直觀印象管理（與客人初次見面）2.認知印象管理（與客人.. |
| 禮贏職場 ——企業全員商務禮儀提升訓練 |
| 主講老師：徐燦 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：禮之義——禮儀與商務禮儀認知一、時代價值中古老的精神財富1. 禮儀的涵義與作用2. 禮儀應用的原則二、應用禮學賦能商務禮儀1. 禮儀應用的內在驅動2. 禮儀應用的外在把握3. .. |
| 職場的法寶形象包裝（衣服款式與場合定位） |
| 主講老師：范慧軍 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1對1更有針對性的找出你自身體型的不完美處，利用色彩的膨脹與收縮，找出更適合你的衣服款式與更好的修飾你的體型。增加你的自信程度，讓你在職場中360度完美釋放，服裝不一定昂貴，而一定是適合你的，更修身的，更能襯托出你本人的性格與習慣，并不.. |
| 禮行天下——習禮成就商務魅力 |
| 主講老師：鄭雯宜 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：知禮篇一、知禮貴在虛空有節●禮儀現狀●何為禮儀●為何要學禮儀懂禮篇二、懂禮貴在“敬”與“仁”●做人處事原則●敬人之道●仁愛之道●商務禮儀3A原則.. |
| 競爭性商務談判 |
| 主講老師：喻國慶 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：商務談判的準備一、談判的要領1.什么是雙贏談判2.談判的兩大誤區3.談判的本質4.衡量談判的標準5.談判的基本原則6.談判心理學 7.商務談判中常用的工具①關鍵路徑法 ②多因素評分法 ③.. |
| 航空工作人員服務意識與服務禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：航空航天 |
| 課程簡介：第一章禮儀---為服務加分第一節服務禮儀的內涵一·什么是禮儀1·禮儀的定義2·禮儀的分類請您思考：《顧客為什么要投訴》第二節服務禮儀的作用一·服務的特性.. |
| 金牌物業服務禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：物業管理 |
| 課程簡介：標題 課程大綱 培訓方式第一部分服務意識 一、禮儀是服務的呈現1、什么是禮儀：禮之用和為貴2、禮儀的作用：“加分”與“減災”3、接待服務禮儀的特殊性與靈活性二、物業.. |
| 醫院收費窗口服務禮儀培訓 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：窗口服務人員需要具備的服務意識一、病患眼中的最好服務要善解人意要無微不至缺乏服務意識的表現服務意識的本質二、影響醫院服務質量的因素.. |
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