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客戶(hù)關(guān)系與回款技巧：建立長(zhǎng)效客情關(guān)系

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2025-05-17

第一部分：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員畫(huà)像1、見(jiàn)自己：了解自己的優(yōu)勢(shì)2、見(jiàn)天地：了解自己的不足 3、見(jiàn)眾生：影響他人成功第二部分：客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)1、銷(xiāo)售的角色轉(zhuǎn)換2、決定客戶(hù)采購(gòu)的五個(gè)要素3、關(guān)注..

影響力——高效的客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)技巧

地點(diǎn)： 四川 (成都) 價(jià)格：1280 時(shí)間：2024-09-13

第一部分：測(cè)試你的影響力水平 【1小時(shí)】1、 測(cè)一測(cè)：你的影響力如何？2、 人際影響力背后的腦科學(xué)原理第二部分：提升對(duì)大客戶(hù)影響力的6大神奇開(kāi)關(guān) 1、 影響力的6大開(kāi)關(guān)定義和原理及在大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)..

客戶(hù)關(guān)系與回款技巧：建立長(zhǎng)效客情關(guān)系

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-06-29

第一部分：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員畫(huà)像1．見(jiàn)自己：了解自己的優(yōu)勢(shì)2．見(jiàn)天地：了解自己的不足 3．見(jiàn)眾生：影響他人成功第二部分：客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)1．銷(xiāo)售的角色轉(zhuǎn)換2．決定客戶(hù)采購(gòu)的五個(gè)要素3．關(guān)注&ldq..

客戶(hù)關(guān)系與回款技巧：建立長(zhǎng)效客情關(guān)系

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-06-29

第一部分：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員畫(huà)像1．見(jiàn)自己：了解自己的優(yōu)勢(shì)2．見(jiàn)天地：了解自己的不足 3．見(jiàn)眾生：影響他人成功第二部分：客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)1．銷(xiāo)售的角色轉(zhuǎn)換2．決定客戶(hù)采購(gòu)的五個(gè)要素3．關(guān)注&ldq..

關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與深度營(yíng)銷(xiāo)

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：3280 時(shí)間：2022-05-14

【課程背景】一場(chǎng)新冠疫情全球蔓延，世界經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)，商業(yè)模式與規(guī)則已悄然發(fā)生變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也與之加劇，在時(shí)代浪潮的席卷之下，我們更應(yīng)抓住行業(yè)風(fēng)口，積極擁抱變化，促進(jìn)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，賦能新業(yè)務(wù)，找到新的機(jī)會(huì)點(diǎn)與增長(zhǎng)點(diǎn)..

關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與深度營(yíng)銷(xiāo)

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：3280 時(shí)間：2022-05-14

第一講：同頻共振-選對(duì)場(chǎng)，換一種思維服務(wù)客戶(hù)1、我是企業(yè)的形象代言人1）自身形象2）肢體動(dòng)作3）言談舉止互檢：形象測(cè)評(píng)表2、做一個(gè)讓人舒服的人1）第一重境界：相談甚歡2）第二重境界：一..

360°客戶(hù)關(guān)系管理

地點(diǎn)： 價(jià)格：5800 時(shí)間：2021-12-18

一 全面認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理及其意義和價(jià)值1. 客戶(hù)關(guān)系管理的真正含義是什么2. 客戶(hù)關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么3. 客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容4. 客戶(hù)關(guān)系管理發(fā)揮作用的機(jī)理及過(guò)程5. 客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施需要應(yīng)..

客戶(hù)關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)

地點(diǎn)： 價(jià)格：9800 時(shí)間：2021-12-04

課程大綱： ｛六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討｝ ..

客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)

地點(diǎn)： 價(jià)格：5980 時(shí)間：2021-12-04

第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理及其意義和價(jià)值1. 客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系2. 客戶(hù)關(guān)系管理的真正含義是什么3. 客戶(hù)關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么4. 客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容5. 客戶(hù)關(guān)系管理發(fā)..

客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)

地點(diǎn)： 價(jià)格：5980 時(shí)間：2021-11-13

第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理及其意義和價(jià)值1. 客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系2. 客戶(hù)關(guān)系管理的真正含義是什么3. 客戶(hù)關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么4. 客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容5. 客戶(hù)關(guān)系管理發(fā)..

客戶(hù)關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)

地點(diǎn)： 價(jià)格：9800 時(shí)間：2021-11-13

課程大綱： ｛六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討｝ ..

客戶(hù)關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)

地點(diǎn)： 價(jià)格：9800 時(shí)間：2021-10-16

課程大綱： ｛六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討｝ ..

客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)

地點(diǎn)： 價(jià)格：5980 時(shí)間：2021-10-16

第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理及其意義和價(jià)值1. 客戶(hù)關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系2. 客戶(hù)關(guān)系管理的真正含義是什么3. 客戶(hù)關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么4. 客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容5. 客戶(hù)關(guān)系管理發(fā)..

360°客戶(hù)關(guān)系管理

地點(diǎn)： 價(jià)格：5800 時(shí)間：2021-09-04

一 全面認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理及其意義和價(jià)值1. 客戶(hù)關(guān)系管理的真正含義是什么2. 客戶(hù)關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么3. 客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容4. 客戶(hù)關(guān)系管理發(fā)揮作用的機(jī)理及過(guò)程5. 客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施需要應(yīng)..

客戶(hù)關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)

地點(diǎn)： 價(jià)格：9800 時(shí)間：2021-09-04

課程大綱： ｛六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討｝ ..

客戶(hù)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)

主講老師：孫玉楓 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：正確認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與經(jīng)營(yíng)一、為什么要進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與經(jīng)營(yíng)1、當(dāng)前離婚率增加的原因解析2、溜土豆原理3、遠(yuǎn)親為什么不如近鄰4、糧油店張老板的經(jīng)營(yíng)秘訣總結(jié)：感情要溝通，關(guān)系要..

重塑客情——客戶(hù)關(guān)系拓展與深度維系法

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)課：思考：全推一體化背景，客情關(guān)系的兩大特征碰撞：中西方文化對(duì)比-椰子文化VS桃子文化結(jié)論：客情邏輯，從“推”到“吸”，從“主動(dòng)”..

服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——客戶(hù)關(guān)系管理課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程大綱】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級(jí)管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護(hù)的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7.新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

服裝行業(yè)終端導(dǎo)購(gòu)——客戶(hù)關(guān)系管理課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程內(nèi)容】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級(jí)管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護(hù)的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7. 新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

保險(xiǎn)銀行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與最終成交

主講老師：劉智剛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)要符合中國(guó)文化與中國(guó)人的人性，以往的培訓(xùn)出現(xiàn)問(wèn)題，各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽(tīng)起來(lái)特別有道理，做起來(lái)卻很難落地，中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的核心在于客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，當(dāng)銀行人與客戶(hù)關(guān)系到位了，營(yíng)銷(xiāo)變得異常簡(jiǎn)單，銀..

全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)全流程 ——客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧提升

主講老師：蘇黎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶(hù)意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：走出去——增量客戶(hù)的開(kāi)發(fā)一、走出去之前的三..

銀行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與最終成交

主講老師：劉智剛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：銀行客戶(hù)關(guān)系提升一、服務(wù)篇——客戶(hù)滿(mǎn)意度1. 客戶(hù)忠誠(chéng)來(lái)自客戶(hù)的滿(mǎn)意體驗(yàn)故事分享：海底撈服務(wù)2.MOT關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵動(dòng)作案例：星巴克、宜家家居討論分享：銀行服務(wù)..

金融產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：王振柱 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)..

金融產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：王振柱 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)..

銀行危機(jī)客戶(hù)關(guān)系處理

主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：危機(jī)客戶(hù)關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)2. 客戶(hù)的不滿(mǎn)意會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)流失帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)3. 有些投訴得不到解決會(huì)進(jìn)一步升級(jí)對(duì)銀行造成公共關(guān)系危機(jī)4. 投訴可以..

O2O提升客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：胡進(jìn) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

O2O提升客戶(hù)關(guān)系管理課程大綱（2天）課程背景一直以來(lái)，企業(yè)與客戶(hù)之間的聯(lián)系僅僅依賴(lài)產(chǎn)品，十分脆弱。有熱銷(xiāo)的產(chǎn)品在貨架上，客戶(hù)蜂擁而至；如果產(chǎn)品出現(xiàn)斷代或者不再暢銷(xiāo)，客戶(hù)則紛紛轉(zhuǎn)身離去。眾多企業(yè)經(jīng)..

酒店關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：易鐘 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程綱要：一、飯店?duì)I銷(xiāo)新思維1、正確認(rèn)識(shí)飯店?duì)I銷(xiāo)管理二、樓面經(jīng)理關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)前提篇——讓客戶(hù)留下美好印象1、我們都在哪些環(huán)節(jié)能讓客戶(hù)感到用心并注重細(xì)節(jié)，從而留下深刻印象？ ..

房地產(chǎn)客戶(hù)投訴處理技巧與卓越客戶(hù)關(guān)系

主講老師：涂山青 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、正確認(rèn)識(shí)客戶(hù)投訴1．客戶(hù)投訴的心理分析（1）對(duì)客戶(hù)投訴的“價(jià)值”認(rèn)識(shí)【資料】關(guān)于客戶(hù)投訴的心理動(dòng)機(jī)調(diào)查（2）客戶(hù)投訴的八大心理動(dòng)機(jī)分析【提示】客戶(hù)投訴后的心理期待2..

房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：王金升 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系戰(zhàn)略框架1.1 “牛市與熊市”現(xiàn)象1.2 調(diào)控與客戶(hù)關(guān)系1.3 品牌與客戶(hù)關(guān)系1.4 企業(yè)管理與客戶(hù)關(guān)系——客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力 ..

客戶(hù)也瘋狂—客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：魯百年 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講 客戶(hù)服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 客戶(hù)服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 以產(chǎn)品為中心導(dǎo)向以客戶(hù)為中心 銷(xiāo)售市場(chǎng)服務(wù)一體化客戶(hù)服務(wù)的流程和組織架構(gòu)&#..

基于客戶(hù)關(guān)系角度的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓(xùn)

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié) 端正觀念：多維度動(dòng)態(tài)看廠商關(guān)系1、廠商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠商關(guān)系分析：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例！解析：營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：營(yíng)銷(xiāo)管理課程案例分析！第二節(jié) 新經(jīng)銷(xiāo)商的選擇1、經(jīng)銷(xiāo)..

客戶(hù)關(guān)系也是生產(chǎn)力

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1 客戶(hù)關(guān)系基礎(chǔ)1.1 討論：特通渠道的客戶(hù)關(guān)系管理都要管什么？1.2 客戶(hù)關(guān)系管理的5種功能1.3 客戶(hù)關(guān)系管理的戰(zhàn)略規(guī)劃1.4 客戶(hù)關(guān)系管理模型1.5 客戶(hù)關(guān)系管理的4個(gè)步驟2 客戶(hù)分..

旅游業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分旅游行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理概述第一章 緒論1. 旅游客戶(hù)關(guān)系管理概述2. 旅游客戶(hù)關(guān)系管理的前景第二章 客戶(hù)關(guān)系管理的基本涵義1. 客戶(hù)關(guān)系管理理論的起源和發(fā)展2. 客戶(hù)與客戶(hù)關(guān)系管理 ..

銀行高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：羅樹(shù)忠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入：本課程帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)客戶(hù)的群體特征，提高學(xué)員的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力和面向群體客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)能力。課程內(nèi)容：第一章：高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)程序不同于一般產(chǎn)品的銷(xiāo)售，高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)有長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，而長(zhǎng)期服務(wù)過(guò)程中又受..

卓越的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：調(diào)查顯示，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成就，最直接的因素取決于其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；企業(yè)的產(chǎn)品再好，而只有通過(guò)成功銷(xiāo)售才有可能轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)； 獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)歸根結(jié)底在于服務(wù)好客戶(hù)，在于做好客戶(hù)關(guān)系管理，無(wú)論企業(yè)還是業(yè)務(wù)代表個(gè)人，開(kāi)..

銀行客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系管理作為一種新型的管理模式，既是一種先進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn)，又是一種新型的商業(yè)模式和管理實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)還直接表現(xiàn)為以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，包括業(yè)務(wù)操作、客戶(hù)信息和數(shù)據(jù)分析為主要內(nèi)容..

卓越的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程背景： 調(diào)查顯示，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成就，最直接的因素取決于其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；企業(yè)的產(chǎn)品再好，而只有通過(guò)成功銷(xiāo)售才有可能轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)； 獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)歸根結(jié)底在于服務(wù)好客戶(hù)，在于做好客戶(hù)關(guān)系管理，無(wú)論企業(yè)還是業(yè)務(wù)代表個(gè)人，..

客戶(hù)關(guān)系拓展課程

主講老師：李老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

對(duì)于二十一世紀(jì)的企業(yè)而言，客戶(hù)關(guān)系管理的核心價(jià)值到底是從客戶(hù)那里賺取更多的利潤(rùn)，還是贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中共同成長(zhǎng)？企業(yè)同客戶(hù)的關(guān)系就像人和人的關(guān)系一樣，會(huì)經(jīng)歷建立、鞏固、成長(zhǎng)并走向成熟的各個(gè)階段..

提升大客戶(hù)關(guān)系來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)量

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、透過(guò)激勵(lì)來(lái)提升大客戶(hù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 •現(xiàn)代大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的危機(jī) •企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高度業(yè)績(jī)模型公式 •現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式 •銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色定位 &bul..

銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展 議題：銀行營(yíng)銷(xiāo)理念為什么會(huì)從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉(zhuǎn)向“以客戶(hù)為中心”? 國(guó)際上營(yíng)銷(xiāo)理論演進(jìn)過(guò)程簡(jiǎn)介 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念從“..