證券客戶服務(wù)培訓(xùn)專題為證券公司工作人員提供客戶投訴處理技巧、卓越客戶服務(wù)技巧、服務(wù)溝通技巧等方面的培訓(xùn)服務(wù)。
你可能感興趣的專題：
證券團(tuán)隊管理培訓(xùn)、
證券客戶服務(wù)培訓(xùn)、
證券營銷管理培訓(xùn)、
證券金融培訓(xùn)、
證券銷售技巧培訓(xùn)、
證券服務(wù)營銷培訓(xùn)、
主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天
承諾：專注于營銷領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專注于為培訓(xùn)機構(gòu)提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構(gòu)合作多贏平臺！課程背景： 對于轉(zhuǎn)銷預(yù)警客戶，比如銷戶預(yù)警、轉(zhuǎn)戶預(yù)警、資金變動預(yù)警、投訴預(yù)警、..
主講老師：陳勁松 課程時長：1 天
一、引言：客戶營銷的障礙沒有參與感，只在完成任務(wù)對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解只知有股票，不知有財富管理缺乏對證券市場發(fā)展的認(rèn)知&#..
主講老師：陳勁松 課程時長：1 天
一、引言：客戶營銷的障礙沒有參與感，只在完成任務(wù)對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解只知有股票，不知有財富管理缺乏對證券市場發(fā)展的認(rèn)知&#..
主講老師：陳勁松 課程時長：1 天
一、引言：客戶營銷的障礙沒有參與感，只在完成任務(wù)對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解只知有股票，不知有財富管理缺乏對證券市場發(fā)展的認(rèn)知缺乏對自我角色認(rèn)知和定位缺乏對銷售的應(yīng)有的信心缺乏銷售技能的..
證券與金融行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程
主講老師：林恩 課程時長：2 天
一、認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機遇――管理者的來源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――..
課程目的：中國證監(jiān)會《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》的公布實施推進(jìn)了證券公司投資顧問業(yè)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型，促使證券公司加快提升投資顧問專業(yè)客戶服務(wù)培訓(xùn)。現(xiàn)在各家證券公司的產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，證券公司如何確保投資顧問的專業(yè)服務(wù)品..
課程目的： 未來證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強大的營銷能力和專業(yè)化服務(wù)水平。本課程通過討論專業(yè)化證券營銷和服務(wù)中投資顧問（業(yè)務(wù)）的定義、定位和發(fā)展趨勢，介紹投資顧問必備的客戶需求分析、投資品種..
課程目的：未來證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化證券營銷中投資顧問必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們了解自身工作的重點、工作計劃的重要性..
課程效用：本課程將在介紹財富管理四個核心組成部分（財富積累、財富保障、財富增值、財富分配）的基礎(chǔ)上，大量引用境外金融機構(gòu)的案例加以有效說明，幫助金融機構(gòu)的投資顧問在營銷中宣傳、運用財富管理的理念和方法，提高投資顧..
課程目的：金融市場唯一不變的是變化，未來金融業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對證券銷售管理人員需求量身定制，通過一套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的專業(yè)訓(xùn)練，幫助學(xué)員總結(jié)過往成功銷售經(jīng)驗，一方面進(jìn)..
課程目的：本課程借鑒港臺營業(yè)部管理經(jīng)驗，探討大陸券商營業(yè)部營銷與管理的發(fā)展方向、策略和方法，對營業(yè)部總經(jīng)理的營銷管理思路有一定啟發(fā)。 課程提綱：第一單元 證券行業(yè)概況 1、證券行業(yè)之介紹 2、證券..
主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天
承諾：專注于營銷領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專注于為培訓(xùn)機構(gòu)提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構(gòu)合作多贏平臺！課程背景： 對于轉(zhuǎn)銷預(yù)警客戶，比如銷戶預(yù)警、轉(zhuǎn)戶預(yù)警、資金變動預(yù)警、投訴預(yù)警、..
金融證券業(yè)銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理
課程目的：面對低迷的市場，金融企業(yè)有了休養(yǎng)生息的機會，紛紛采取措施不斷擴(kuò)建營銷團(tuán)隊。隨著團(tuán)隊成員的增加，嚴(yán)重考驗了現(xiàn)有團(tuán)隊管理者的管理能力。銷售人員到位了，意味著公司成本的增加，與此同時銷售團(tuán)隊的業(yè)績卻沒有隨之獲..
課程目的： 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為絕大多數(shù)證券公司的核心業(yè)務(wù),規(guī)范化專業(yè)化規(guī)模化發(fā)展是大勢所趨,營銷隊伍建設(shè)更是重中之重。本課程針對目前國內(nèi)證券市場和證券公司行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，集中講授經(jīng)紀(jì)營銷人員的招聘與培訓(xùn)關(guān)鍵問題和對策，以..
課程目的： 投資顧問一方面要開發(fā)客戶，一方面又要服務(wù)好現(xiàn)有客戶，銷售能力、服務(wù)能力、專業(yè)能力缺一不可，本課程針對證券公司投資顧問服務(wù)營銷能力提升需求定制，從導(dǎo)入專業(yè)客戶服務(wù)觀念開始，加強投資顧問針對不同客戶層級和..
課程目的： 未來證券行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化金融營銷中銷售人員必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們掌握現(xiàn)實工作中開發(fā)和服務(wù)客戶時如何..
證券業(yè)客戶經(jīng)理的服務(wù)培訓(xùn)
課程目的： 證券行業(yè)正在經(jīng)歷從通道服務(wù)向金融理財服務(wù)的轉(zhuǎn)型，員工隊伍規(guī)范化專業(yè)化規(guī)模化發(fā)展是大勢所趨,營銷團(tuán)隊建設(shè)更是重中之重。本課程幫助團(tuán)隊銷售主管理清自己的角色定位，了解銷售主管的職責(zé)和專業(yè)化團(tuán)隊管理步驟，并..
第一篇：營銷團(tuán)隊管理者的角色 1、 管理者的難題 2、 管理角色與專業(yè)角色的關(guān)鍵差異 3、 營銷團(tuán)隊管理者的角色定位 第二篇：管理風(fēng)格與情境領(lǐng)導(dǎo)模式 1、 管理者的情感強度 2、 管理風(fēng)格與情..
大客戶銷售技巧訓(xùn)練（針對證券、金融、銀行等行業(yè)的銷售主管）
主講老師：劉成熙 課程時長：2 天
第一單元：新的銷售環(huán)境與大客戶銷售 1. 快速變化的市場2. 大客戶銷售的特點 3. 大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別4. 大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題5. 客戶的購..
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天
主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：1 天
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天主講：臺灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃XXX證券公司，客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般..
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-電話銷售與營銷技巧-1天
主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：1 天
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-電話銷售與營銷技巧-1天主講：臺灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃XXX證券公司，客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干..
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-營銷團(tuán)隊管理 （2天版）
主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-營銷團(tuán)隊管理 （2天版）主講：臺灣劉成熙老師前 言：本規(guī)劃為貴司營業(yè)部營銷管理人員的的團(tuán)隊管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶..
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧
主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧主講：臺灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃證券市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對..
主講老師：閔亮 課程時長：3 天
課程名稱： 《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的中國證券市場》——兼點評 2015 年資本市場熱詞主講： 閔亮 老師 6 課時課程簡介：新常態(tài)下的中國經(jīng)濟(jì)有幾大特征：速度—&mdash..
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧
主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天
臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司銷售骨干學(xué)習(xí)高端客戶銷售心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)..
掌握客戶心理，應(yīng)對客戶需求，調(diào)整客戶的財富配置，以最佳、最適..
高端著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家劉成熙老師-證券基金保險金融行業(yè)精品課程推薦
高端著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家劉成熙老師-證券基金保險金融行業(yè)精品課程推..
8年國有大型商業(yè)銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗 銀行營銷管理實戰(zhàn)專家中國政法大學(xué) MBA 中級經(jīng)濟(jì)師/國家二級心理咨詢師原某大..
原新華保險高級經(jīng)理 保險營銷實戰(zhàn)專家 ☆場景化保單成交訓(xùn)練師 國際財務(wù)策劃師 RFP 授權(quán)講師 ☆國際認(rèn)..
服務(wù)營銷訓(xùn)練專家 國家電網(wǎng)松原地區(qū)連續(xù)6年以上特聘講師·原國美電器（分公司）客服部/人力資源部經(jīng)理經(jīng)..
營銷管理實戰(zhàn)專家、聚仁藥業(yè)集團(tuán)大區(qū)銷售副總 ◆ 東北師范大學(xué)MBA ◆ 高級體驗式培訓(xùn)師 ◆ 浙江大學(xué)/哈爾濱工..
銷售管理實戰(zhàn)專家 東北師范大學(xué)碩士學(xué)位12年培訓(xùn)工作實踐經(jīng)歷8年集團(tuán)企業(yè)高管經(jīng)歷 曾任∶聚仁藥業(yè)集團(tuán)│大區(qū)銷售副..
原中國移動某分公司呼叫中心經(jīng)理 ◆服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家◆ 14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷 ◆原云從科技（總公司）..
掃一掃，關(guān)注公眾號
