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銀行現(xiàn)場管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：6000 時(shí)間： 長期供課

第一部分：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新定位之下的管理者角色認(rèn)知 1.管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求 2.網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力 3.360度評(píng)估 4.優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn) 第二部分：現(xiàn)場員工管理藝術(shù) 1.高效時(shí)間規(guī)..

金融業(yè)大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理服務(wù)營銷技巧

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程目的： 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營銷意識(shí)； 2、幫助大堂經(jīng)理掌握一些簡單實(shí)用、一學(xué)就會(huì)的服務(wù)營銷技巧； 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營銷能力：如何將客戶等待和排隊(duì)的時(shí)間變?yōu)殇N售時(shí)間； 4、提升..

證券業(yè)核心客戶顧問式符文服務(wù)營銷技巧

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程目的： 未來證券行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強(qiáng)大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化金融營銷中銷售人員必備的知識(shí)、技能，在討論、演練中，學(xué)員們掌握現(xiàn)實(shí)工作中開發(fā)和服務(wù)客戶時(shí)如何..

銀行大堂經(jīng)理：現(xiàn)場管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧

主講老師：陳毓慧 課程時(shí)長：2 天

《銀行大堂經(jīng)理：現(xiàn)場管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧》課綱-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程收益】：1. 熟悉基本服務(wù)規(guī)范2. ..

客戶購買心理分析及服務(wù)營銷技巧

主講老師：李華麗 課程時(shí)長：2 天

第一單元：消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)——購買行為心理分析（1.5小時(shí)）1、客戶消費(fèi)心理的基本分析人的一般消費(fèi)心理現(xiàn)象分析客戶購買心理的形成過程᠕..

服務(wù)營銷技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長：2 天

第一講 為什么要做好服務(wù)1、優(yōu)服務(wù)成就優(yōu)品牌2、服務(wù)致勝是重要的競爭戰(zhàn)略3、不僅要滿足客戶，還要取悅客戶4、線上賣的是產(chǎn)品，下線賣的是服務(wù)，兩者融合是趨勢5、消費(fèi)升級(jí)成為國策，必然推動(dòng)服務(wù)升級(jí)..

中國移動(dòng)客戶經(jīng)理營銷技巧與服務(wù)技能培訓(xùn)

主講老師： 課程時(shí)長：3 天

第一天上午： 心態(tài)與思維方式-力量的源泉VS魔鬼？ 銷售成功四要素 目標(biāo)管理——組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 正確地理解企業(yè) 企業(yè)的本質(zhì)和內(nèi)涵 融入企業(yè)文化 區(qū)分生活和職業(yè) ..

汽車經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)——高效銷售團(tuán)隊(duì)管理

主講老師：劉同福 課程時(shí)長：2 天

課程內(nèi)容： 一、狼煙四起的汽車營銷爭霸戰(zhàn)☆ 正在發(fā)生巨變的汽車消費(fèi)市場☆ 即將到來的汽車銷售市場大洗牌☆ 汽車銷售企業(yè)未來商機(jī)在哪里？二、高績效與高度穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)☆ 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征 ..

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧培訓(xùn)

主講老師：譚小芳 課程時(shí)長：2 天

第1講 音頻和視頻的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)1、挖掘掘客視頻2、應(yīng)該申請哪所大學(xué)3、世界上最好的工作4、通過播客傳送的音頻內(nèi)容5、把市場營銷交還給音樂家來掌控播客：不只是音樂分析：領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)營銷做什么？ ..

房地產(chǎn)營銷職業(yè)經(jīng)理人管理培訓(xùn)執(zhí)行綱要

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

第一堂： 第一章 營銷職業(yè)經(jīng)理人管理基礎(chǔ)知識(shí) 第一節(jié) 房地產(chǎn)市場營銷的基礎(chǔ)常識(shí)和市場格局 1、房地產(chǎn)營銷原則及特點(diǎn) 2、房地產(chǎn)市場調(diào)研、市場分析與形勢分析 3、影響房地產(chǎn)營銷策略的因素 4、房..

以服務(wù)促進(jìn)銷售的營銷策略

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 Ø 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠度是未來的焦點(diǎn) Ø 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵？ Ø 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs Ø..

中國電信-10000號(hào)服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧演練

主講老師：舒冰冰 課程時(shí)長：2 天

第一單元：服務(wù)營銷基本功——讓您一線千金 1、 保持積極心態(tài) 重新定義拒絕 成功的路標(biāo) 每個(gè)電話給自己的價(jià)值 給客戶創(chuàng)造的價(jià)值2、 建立親和力 讓顧客感覺到真誠..

市場營銷培訓(xùn)：打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)

主講老師：劉曉亮 課程時(shí)長：2 天

【直面挑戰(zhàn)】 無論你是管理區(qū)域業(yè)務(wù)人員，還是門店銷售人員，你是否想解決以下困惑的問題： 如何擁有銷售人員追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力？ 如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的..

煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—煙草公司服務(wù)品牌建立與體系整合

主講老師：顧楓 課程時(shí)長：2 天

培訓(xùn)受眾 煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員 課程收益 本課程是針對煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，增強(qiáng)競爭力，提高..

化工行業(yè)大客戶銷售技巧與客戶服務(wù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程背景：1.企業(yè)的銷售業(yè)績波動(dòng)80%的原因是由20%的大客戶引發(fā)的。2.所謂的大客戶，就是市場上賣方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。3.根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給..

渠道為王——社會(huì)渠道管理執(zhí)行力提升培訓(xùn)

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長：2 天

引言：渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：移動(dòng)互..

市場營銷培訓(xùn)：市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理

主講老師：劉曉亮 課程時(shí)長：2 天

【直面挑戰(zhàn)】 面對競爭激烈的區(qū)域市場，你有方向感嗎？你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案？去進(jìn)行區(qū)域市場開發(fā)、管理與提升，做到有計(jì)劃的推廣。可是，一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商，市場怎能做..

營業(yè)廳3G業(yè)務(wù)主動(dòng)營銷技能提升培訓(xùn)

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長：2 天

一、3G時(shí)代下的終端市場發(fā)展1、3G時(shí)代下，全業(yè)務(wù)競爭形勢分析三網(wǎng)融合的形勢發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈競爭，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商-運(yùn)營商-門戶網(wǎng)站-內(nèi)容提供商-設(shè)備提供商-客戶2、中國移動(dòng)3G時(shí)代下定制終端策略..

金牌店長培訓(xùn)課程之一：團(tuán)隊(duì)管理

主講老師：李治江 課程時(shí)長：1 天

第一單元、認(rèn)識(shí)店長管理工作 1、 店長的管理角色定位 店長管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊 2、 店長應(yīng)具備的五種能力 談判力、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力 3、 店長要掌..

酒店?duì)I銷管理培訓(xùn)課程

主講老師：周老師 課程時(shí)長：2 天

一、酒店?duì)I銷經(jīng)營的創(chuàng)新理念與方式 1. 過剩經(jīng)濟(jì)下生存的理念與方式 2. 吸引顧客注意力的理念與方式 3. 創(chuàng)造綜合經(jīng)濟(jì)價(jià)值的理念與方式 4. 酒店品牌建設(shè)的理念與方式 5. 應(yīng)對淡季的營銷理念和..

職業(yè)化汽車銷售經(jīng)理培訓(xùn)

主講老師：劉同福 課程時(shí)長：2 天

課程簡介：第一講 汽車銷售經(jīng)理人面臨的三大挑戰(zhàn)1. 經(jīng)驗(yàn)型管理的提升2. 松散型團(tuán)隊(duì)操作的超越3. 職業(yè)化境界的修煉第二講 如何造就一流的專業(yè)化汽車銷售精英1．優(yōu)秀的汽車銷售人員應(yīng)具備什么..

現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)理念與服務(wù)藝術(shù)

主講老師：孔慶奇 課程時(shí)長：1 天

課程介紹我國加入WTO以后，醫(yī)療市場逐漸開放，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的迅速崛起，醫(yī)療市場競爭日趨激烈。改革開放以來，雖然醫(yī)療行業(yè)競爭意識(shí)在逐漸增強(qiáng)，醫(yī)院的兩個(gè)效益也在不斷增長，但許多醫(yī)務(wù)工作者至今還在坐等患者求醫(yī)，而患者對..

醫(yī)院營銷培訓(xùn)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

一、醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境分析●重新認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系●醫(yī)院競爭產(chǎn)生的因素●醫(yī)院展開競爭的領(lǐng)域●醫(yī)院永續(xù)發(fā)展的4+2法則二、醫(yī)院如何制定服務(wù)營銷策略●服務(wù)營銷策略管理模型●優(yōu)質(zhì)服務(wù)金三角●現(xiàn)代市場營銷..

中國移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理行業(yè)信息化營銷實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長：2 天

模塊一、集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用顧問式專業(yè)營銷思路篇單元一、新競爭態(tài)勢下三家的市場策略解析一、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下三大競爭市場的產(chǎn)品策略分析二、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下電信業(yè)務(wù)的SWOT分析三、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下移動(dòng)公司的產(chǎn)品策略分..

汽車銷售市場整合策劃培訓(xùn)

主講老師：劉同福 課程時(shí)長：2 天

課程簡介：第一講 狼煙四起的汽車營銷爭霸戰(zhàn)1．正在發(fā)生巨變的汽車消費(fèi)市場1）八大變化的汽車消費(fèi)市場2）四面受壓的汽汽銷企業(yè)3）無限風(fēng)光的中國未來汽車市場2．即將到來的汽車銷售市場大洗牌1）..

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營分析思路培訓(xùn)

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

怎樣做電信業(yè)務(wù)精確營銷？ 什么是精確營銷？ 新業(yè)務(wù)精確營銷需遵循的原則有哪些？ 怎樣開展新業(yè)務(wù)精確營銷？ 新業(yè)務(wù)精確營銷的效果 精確營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別有哪些？ 課堂練習(xí)（01）：新業(yè)務(wù)精確營..