商務禮儀內訓課
| 商務禮儀實戰訓練營 |
| 主講老師：薛飛 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：引言：企業人員學習“禮儀”的必然性和必要性互動：烏鴉和烏龜的合作結論：拆除思維障礙，用“零思維”分享課程第一單元 了解“禮儀”實質᠄.. |
| 通用服務禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：日期及內容 課程大綱 培訓方式第一部分禮儀概述與服務意識 1、何為禮儀2、服務意識的基本原則：尊重 （1）接受：接受你的工作、接受你身邊的每一個人（2）重視：眼到、嘴到、心到、行為到（3）贊美：善于發現.. |
| 適應與發展，助您職場熠熠生輝 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：向上向善的心態及服務意識（互動+測試+案例）如果你是老板，你是否愿意聘用現在的你？是否可以用的得心應手？工作中心態不悅、狀態不佳，問題出在了哪里？第一節：向上向善的心態1､生活中的10%由事件所組.. |
| 紅酒鑒賞商務宴會禮 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：品鑒紅酒（現場演練）一、品酒品酒溫度1、開酒-開酒酒器簡介2、醒酒-醒酒器皿種類3、品酒-1)、何謂丹靈2）、什么是酒體?、light, 、middi.. |
| 客戶專員著裝禮儀 |
| 主講老師：王婷婷 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、服飾的含義(1)是一種歷史符號（時代特點）(2)是一種社會符號（經濟、文化、社會風貌、民族）(3)是一種審美符號(4)是一種情感符號（重視與否）(5)是一種個性符號（性格）二、穿對服裝1、穿對顏色，找到屬.. |
| 工作匯報技巧與職場禮儀 特訓教練班 |
| 主講老師：薛飛 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：工作匯報 把每一次匯報當成展示自己的機會，建構匯報內容，讓領導快速抓住關鍵一、 如何正確地匯報工作建立機制：形成有效的工作匯報機制理清思路：9個步驟理清匯報思路突出重點：分.. |
| 高端商務禮儀 |
| 主講老師：賴艷芬 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入：破冰，團隊組建第一講：重新認識禮儀與商務禮儀一、為何要學習禮儀？當下風云人物的個人品牌帶來的影響有哪些？1. 人生就是一場成交，人生無處不成交2. 個人品牌塑造在當今時代的必要性二、禮儀為什么常讓我們手足無.. |
| 銀行職場商務禮儀運用與服務規范 |
| 主講老師：李桂仙 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀運用一、商務禮儀的概述1. 商務禮儀的概念與價值2. 商務禮儀的原則二、職業形象塑造：儀容/儀表/儀態1. 職業形象自我診斷2. 首因效應3. 儀容4. 儀表5. 儀態1）肢體語言.. |
| 終端銷售禮儀實訓營 |
| 主講老師：曹愛子 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：門店導購人員正確心態的建立1. 門店銷售人員的工作角色2. 如何成為良好的門店銷售人員3. 贏得顧客的好感4. 誠意乃銷售服務之本5. 做好有始有終的銷售服務第二講：門店顧客購買心理和服務期望1. 服務經濟時.. |
| 高端客戶公關與商務禮儀 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、商務禮儀修煉與技能提升1、電子郵件禮儀開頭寫法注意事項不要亂RE縮寫不禮貌留名不能太過私人化內容注意事項2、可以聽到的形象----電話禮儀電話接聽的規則和禁忌 成敗在細節---通話中的&ldquo.. |
| 商務禮儀在接待中的實戰應用 |
| 主講老師：劉曉燕 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：破冰游戲＋課程導入：禮儀助我乘風破浪——松下幸之助的成功之路第一講：親切熱情的接待禮儀彰顯企業高端大氣一、方案周密，接待工作才能面面俱到1. 接待全流程梳理2. 接待方案如何制定3. 接待中的.. |
| 商務文化與實物禮節 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介： 案例引入課程一、迎賓禮儀一)來賓的種類1、以接待對象的身份為標準劃分1)VIP客人2)IP客人3)SP客人4)CP客人2、以接待的級別為標準劃分1)對等接待。2)高規格接待。3)低規格接待 .. |
| 商務禮儀邂逅心理學 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：前言：視圖頓悟——禮儀的重要性一、商務“接待拜訪”禮儀——心理意識的行為呈現（生態語言）1、 商務站姿――站出自信與成功感2、 商務坐姿――坐出高貴、平.. |
| 商務演講設計與呈現技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：路演的價值1、演講人人的五項修煉2、TED演講的品牌管理3、設計與呈現的本質是什么？活動安排：手繪與陳述技巧的妙用第二講：演講專業技巧與方法1、手法2、眼法3、身法4、步法5、3個1拿麥法.. |
| 行政商務接待禮儀鍛造 |
| 主講老師：李泉 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：人際交往中必備的職業素養和心態一、領悟行政商務接待的真諦二、行政商務禮儀的內涵密碼三、馬斯洛人類需求層次論揭示的秘密啟示一：時光倒退50年，人們更在意什么？啟示二; 當今為什么人們對于商務交往很敏感？啟示.. |
| 商務接待禮儀培訓大綱 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：商務禮儀與競爭力1、由心生，態度大于技能，細節造就完美2、重塑禮儀概念，禮儀的兩大真諦3、內強個人素質、外塑企業形象；第二部分：打造商務魅力之——高端形象塑造1、首因效應的心理學應用.. |
| 茶道與茶藝 |
| 主講老師：張瑞篪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一節：茶葉之美（一）綠茶之美 清新淡雅（二）紅茶之美 溫馨柔和（三）青茶之美 馥郁香醇（四）白茶之美 純潔平和（五）黃茶之美 高貴典雅（六）黑茶（普洱）之美 睿智厚重第二節.. |
| 禮贏職場 —客戶經理商務禮儀賦能 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：引入：1、思考：客戶經理如何不可替代？2、構建：模型分類定位客戶經理的精準坐標闡釋：不同層面不同的人對于商務禮儀的認知和應用概括商務禮儀規范的核心3、自測：第一講：聚焦客戶經理角色小組討論：為什么要先聚焦角色.. |
| 電磁波的記憶——電話禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、電話是便利的通訊工具1、電話禮儀在商務交往中的重要作用2、影響通話質量的重要因素3、電話禮儀的基本要求(1)迅速(2)禮貌(3)簡潔(4)規范(5)誠懇(6)溫婉二、電話禮儀的基本禮節1、.. |
| 咖啡品鑒 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一章、品咖啡品咖啡溫度品咖啡條件如何區分好咖啡豆品咖啡之氣味品咖啡之口感1、酸2、澀3、苦4、厚5、醇6、回甘7、香喝咖啡順序禮儀1、執勺2、奶3、糖4、杯碟5、.. |
|
|
