商務禮儀內訓課
| 醫院服務禮儀 |
| 主講老師：楊揚 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：醫院禮儀培訓模塊一：服務意識與服務素養提升 第一講：快樂工作《工作著是快樂的－充滿激情》 一、積極的人象太陽，走到哪里那里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。《播下幸福的種子－付出》 二、今天為誰而工作？相同的環境、相同.. |
| 涉外商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、商務涉外“儀表”禮儀 ------為成功人士設計形象1、商務涉外人員形象四原則2、女商務涉外人員的形象要求A、 場合著裝B、 裙裝五不準C、 佩戴首飾四大原則D、 化妝注意事項3、.. |
| 高級商務禮儀 |
| 主講老師：楊揚 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【授課形式】：案例+互動 【課程內容】： 模塊一：塑造魅力商務形象 第一：商務禮儀與個人魅力---高雅商務人士的必修課程 1.禮儀的內涵 2.人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧 3.商務禮儀的主要內容、.. |
| 銀行客戶經理及管理人員商務禮儀培訓大綱 |
| 主講老師：王玲 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前 言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀.. |
| 國際商務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、具備國際化視角、放眼全球 1.禮儀的全方位解釋與價值 ★初次見面的商務禮儀 ★商務過程中的表情訓練 ★微笑冥想演練——整合式訓練 2.語言訓練&m.. |
| 商務禮儀培訓課程 |
| 主講老師：王思齊 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、商務禮儀與個人涵養 1、禮儀的內涵 2、人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧 3、商務禮儀的主要內容 4、商務禮儀的特點 5、商務禮儀的基本原則 6、內強個人素質、.. |
| 銷售商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、ProfessionalImage(45min)職業形象 利用形象語言有效傳遞信息 場合著裝指南 標準的職業形象 職業儀態和儀容 商務禮儀培訓（二）、TelephoneSkil.. |
| 電力服務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風暴：您碰到哪些關于服務形象與服務禮儀的難題？ 每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、電力服務人員服務形象要求（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練） .. |
| 店面銷售人員禮儀及服務技巧 |
| 主講老師：馬曉霞 培訓天數：6 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一：店面銷售服務人員儀表儀態訓練 1.個人形象六要素儀表表情舉止動作 服飾談吐態度2. 如何留下最佳的第一印象儀容整潔儀態大方姿勢端正服飾清潔態度端正表情柔和正視對方 .. |
| 大客戶服務禮儀與公關技巧 |
| 主講老師：馬曉霞 培訓天數：6 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一：對“大客戶”的認識1. 重新界定“大客戶”2. 了解大客戶的戰略與現狀3. 了解大客戶對我們的期望4. 建立大客戶的檔案5. 建立大客戶服務的特殊流程模.. |
| 政企客戶經理營銷技能提升 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《政企客戶經理營銷技能提升》---服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：客戶經理【課程時間】：實戰版4天，濃縮版2天【課.. |
| 服裝設計師培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、服裝人體畫法 1.素描基本知識2.立方體的畫法3.圓柱體的畫法4.組合體的畫法 5.人體頭部的畫法 6.人體四肢的畫法7.服裝人體的畫法8.服裝的表現 二、服裝形式美的基本法則 1.比例2.平衡3.呼應4.節奏5.主.. |
| 公務禮儀 |
| 主講老師：范禮 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹：隨著社會的發展和進步，隨著政府機關職能的轉變以及服務意識的增強，在這種形式下，做為一名優秀的國家公務人員，不僅要有較高的業務技能，而且，還要有良好的綜合素質，只有這樣，才能面對各種挑戰而從容不迫。公務人員若要提高自己的綜合.. |
| 通信業營業廳服務禮儀與服務技巧 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：(領導開訓:強調訓練的意義和目的、紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于服務禮儀、服務技巧、溝通、客戶抱怨投訴處理等難題？每人提出自己工作中的難題，譚小芳老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分.. |
| 形象顧問速成班 |
| 主講老師：張文婷 培訓天數：4 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：美容美發 |
| 課程簡介：1、撐握色彩基礎概論2、撐握色彩情感心理分析3、撐握人體用色特征分析4、掌握基礎配色法則5、撐握服飾風格基礎概論6、撐握人體風格特征分析7、配飾與色、型的關系8、不同色彩與風格的妝.. |
| 銀行柜臺服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：7 天 專業類別： 職業素養 商務禮儀 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 課程大綱及時間安排： 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于競賽等方面的問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練； 第一天 上午（9：00-.. |
| 銷售商務禮儀培訓 |
| 主講老師：錢明珠 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、服務就是營銷 1、提供卓越服務 2、展現專業態度 商務禮儀培訓（二）、打造陽光心態 1、激情成就你我 2、心態決定成敗 商務禮儀培訓（三）、著裝要求 1、場合規.. |
| 醫護行業窗口服務禮儀培訓 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一章、醫護行業員工必備禮儀一、儀容 1. 先天條件 2. 個人的修飾和維護 二、醫護行業員工儀容儀表要求 1. 干凈整潔 2. 化妝適度 三、醫護行業員工職業裝穿著要求 1. 男性醫護行業職業裝穿著基本.. |
| “空姐式”銀行服務禮儀培訓 |
| 主講老師：晏老師 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：如何提高服務技能，創造高附加值？ “空姐式銀行服務，打造銀行品牌力” 1、服務創新的“五五金律”“五大法寶” 2、無形服務有形升值的五大原則 .. |
| 商務接待禮儀與職業形象塑造 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱：一、禮儀與文化1.知其然，知其所以然2.教養的境界3.人性密碼與人際交往規律4.禮儀中的心理學與美學二、禮儀的基本要求1.文明服務2.禮貌服務3.主動服務4.熱情服務5.周到服務.. |
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