商務禮儀內訓課
| 商務禮儀與職業形象塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一 增強管理者“商務禮儀”的意識1 商務禮儀正反面案例：商務禮儀包括什么內容？2 學習和遵守商務禮儀的價值3 破解對商務禮儀的常見誤解：管理者的職業禮儀，在于“自身”還是在.. |
| 房地產禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：第一章：房地產銷售接待人員服務心態一、什么是客戶服務1.小組討論2.客戶服務的核心內容3.什么是顧客滿意二、樹立優質客戶服務意識1.案例分享2.你有正確的客戶服務意識嗎3.你是在為自己的工作三、優質客.. |
| 服務溝通藝術 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：前言：你的魅力從何而來關于駕駛員的職業化一、 建立職業化的服務意識——真正熱愛你的方向盤1. 你讓乘客記住了什么2. 現在的乘客想要什么——服務的關鍵因素3. 什么是服.. |
| 電力中層干部綜合管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于執行力、綜合管理問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。引子：（案例分析）導入中層干部管理的重要性第一章、管理溝.. |
| 房地產銷售客服人員禮儀管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：房地產 |
| 課程簡介： 調動銷售人員積極性提高員工素質、確立樓盤形象。 售樓員擔任著買賣的中間人和項目的代言人，一個項目的銷售隊伍幾乎承接著與該項目有關的所有客戶的接訪，無論是成交與否，客戶走出售樓處時都會頭腦中形成關于樓盤的形象，這形象的來源是您的銷售.. |
| 行天下--職業人士高端商務魅力塑造 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導言：關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于形象與商務禮儀的難題？ 每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。前言:為什么要注重職業形象與商務禮儀？一、關于.. |
| 危機處理與媒體公關課程大綱 ---服務營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對象】：班組長 營 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《危機處理與媒體公關》課程大綱---服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：班組長 營銷一線人員【課程時間】：實戰版2天、濃縮版1天 .. |
| 商業銀行規范化服務禮儀與服務技巧 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在激烈的競爭中，銀行網點功能在逐步轉型，從結算型網點轉向服務營銷型網點。網點的轉型首要條件是提升營業網點的優質服務能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉型的關鍵是所有員工都能執行一整套行之有效的服務標準流程。但在網點服務.. |
| 貴族運動禮儀——馬術&高爾夫 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、三大貴族運動的闡釋二、高爾夫禮儀細節三、高爾夫社交情境中不可不知的社交禮儀四、馬術禮儀與觀眾禮儀五、體驗休閑騎乘、競速、障礙、盛裝舞步四大馬術情境中的紳士淑女禮儀。六、討論：貴族禮儀與內在自我.. |
| 葡萄酒品鑒 |
| 主講老師：那琳琳 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程收益：通過對葡萄酒起源、產地、產區、文化內涵、飲用習慣的講解，使學生能夠掌握葡萄酒文化的基礎知識。學習葡萄酒的外觀、品種分類、等級、品酒技巧、菜肴搭配以及侍酒流程等葡萄酒的品鑒過程，全面掌握識酒與品酒的方法。本課程打.. |
| 通信行業員工服務禮儀培訓 |
| 主講老師：陳中 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、服務觀念的建立1、通信行業局勢的分析和進行服務的重要性1)通信行業競爭局勢的詳細分析2)通信企業的性質與競爭優勢3)通信業服務的重要性分析2、通信業客戶流失的原因的剖析3、通信企業目前能為客戶提供的所有服務 .. |
| 日本花道 小原流花道 插花 花藝 |
| 主講老師：李姿筱 培訓天數：8課 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：小原流花道是日本三大主流花道之一。是一種以色彩美為中心，結合季節美和形態美的花材造型藝術。十九世紀末，創始人小原云心將盛花的新概念引入插花中，即是把花“盛”于淺水盤中，表現出面的擴展，給日本的花道界融入了一種新的.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓練 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：(領導開訓:強調訓練的意義和目的)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。.. |
| TTT：電力內部培訓師授課技能訓練 --陳毓慧老師主講 老師電話 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《TTT：電力內部培訓師授課技能訓練》 --陳毓慧老師主講 老師電話/微信:15800035858(一) 【課程對象】：電力內部培訓.. |
| 贏在形象：高端實用商務禮儀 |
| 主講老師：孫嵐 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程前思考題1.置業顧問學禮儀的核心是什么？2.置業營銷禮儀七不問還是七巧問？3.電話營銷一、四、七定律？4.女性置業顧問臉上必備四件衣？（妝容）5.駕駛員八必問？6.接待流程有哪些忌諱？7. “.. |
| 房地產商務禮儀訓練營 |
| 主講老師：安致丞 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：第一篇：置業顧問職業素質與卓越服務第一講：房地產置業顧問服務心態培養一、優質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在為你自己工作6、.. |
| 通信營業廳服務禮儀與服務技巧課程大綱 -----通信服務營銷專家 陳毓 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《通信營業廳服務禮儀與服務技巧》課程大綱 -----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372.. |
| 電力：收費員高效工作與優質服務技巧 ---陳毓慧老師主講 老師電話/微 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：(領導開訓:強調訓練的意義和紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析第一章、收費服務人員基本禮儀規范訓練 （案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、服務溝通基本語言表達技巧訓練(一) 影響溝.. |
| 商務禮儀與塑造員工職業形象 |
| 主講老師：侯婭 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：1 禮儀意識養成篇禮儀從“心”開始一、打造陽光心態：態度＞技能 二、內強個人素質、外塑企業形象；“禮儀”是現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑！ 分析、講解、案例2 .. |
| VPN服務經理：服務促營銷技巧課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《VPN服務經理：服務促營銷技巧》課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372.. |
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