商務禮儀內訓課
| 商務禮儀與職業形象塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、對“商務禮儀的內涵”做互動式深刻理解1 商務禮儀的概念、作用2 商務禮儀的基本原則、底線要求3 商務禮儀包括的全流程內容二、“商務形象”禮儀要求、技法支持一）男.. |
| 升級投訴處理與服務補救技巧課程大綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：（領導開訓:強調學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練；第一章、客戶.. |
| 全業務運營的策略與方法 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《通信：全業務運營的策略與方法》課程大綱 -----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講【培訓目的】： 提高全業務運營渠道管理的知識.. |
| 售樓員商務形象禮儀培訓 |
| 主講老師：欒秋蔚 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：第一部分：禮儀概述商務禮儀概念學習商務禮儀的重要性培訓方式：講師講授；雙向交流；案例分享。課程收益：課程導入；喚起注意。第二部分：售樓員形象化妝禮儀一、個人形象重要性二、儀容禮儀修面：男士.. |
| 商務禮儀與塑造員工職業形象方案A |
| 主講老師：侯婭 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：禮儀意識養成篇禮儀從“心”開始時尚禮儀定義時尚禮儀的重要性時尚禮儀的場景時尚禮儀分類時尚禮儀的五大特點第二章：商務場景之形象塑造篇商務人士的儀容規范男士儀容.. |
| 西方高級定制西服的品鑒與搭配 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、紳士品格西方貴族之缺一不可的襯衫二、西方貴族西服的頂級裁縫工藝三、紳士時間管理之西服的選購方式四、高端商務男士成功形象搭配法則五、高端商務男士衣櫥加減法六、時下流行元素與西服品牌鑒賞七、談.. |
| 客戶服務補救與客戶挽留技巧課程大綱 -----服務營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對象】： |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《客戶服務補救與客戶挽留技巧》課程大綱-----服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：集團客戶經理【課程時間】：實戰.. |
| 房地產服務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：課程大綱 第一講 房地產售樓人員儀表禮儀 1、儀表的重要內涵 儀表是素養和品位的體現 儀表和成功聯系在一起 2、工作著裝的禮儀 工作裝選定的TPO原則 工作裝與體態的協調 服飾的色彩哲學 第二.. |
| 三維商務禮儀培訓打造高端職業形象 |
| 主講老師：范琳姬 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、【打造維美——外在修煉篇】（1－3小時）1、優雅職場女士沉穩職場紳士2、完美姿態（女士）3、完美姿態（男士）二、【鑄就惟思——由內而外修煉篇】（1－3小時）1、職場.. |
| 沉香品鑒與儀軌 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、正本清源闡釋沉香的概念。二、體驗用香品香存香中的樂趣。三、模擬社交場景中沉香談資的運用。四、香道體驗.. |
| 集團客戶服務能力提升課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《集團客戶服務能力提升》課程大綱 ----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372 .. |
| 職業素養與職場禮儀 |
| 主講老師：李姝宏 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程背景】² 培養員工職業化的工作理念與職業素養，打造具有責任感的優秀員工² 塑造職業形象及禮儀規范，營造全新的職場新氣象 隨著企業日益競爭的加劇，企業之間比拼的不在是外在實力，而是內部員工的整體素.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓練 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：(領導開訓:強調訓練的意義和目的)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。.. |
| 房地產員工商務服務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：第一講：房地產服務禮儀 1、服務人員的定義 2、服務禮儀的定義 3、顧客滿意度服務定義第二講：房地產職場禮儀 1、禮貌用語 2、接待顧客=心+技+體 3、微笑 4、行為舉止 5、業務熟練，為顧客提供有.. |
| 旗袍，讓女德外化的經典 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：6 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：第一篇：闡述與梳理中國城市文化vs中國旗袍文化史的脈絡1源頭：東北篇2入關：北京篇3西化：上海篇4余存：港臺篇5變革：全球篇第二篇：讓你的旗袍會說話－優雅自信的旗袍肢體語言訓練第三篇：場合.. |
| 職業素養與職場禮儀 |
| 主講老師：陳彥希 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：戰場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業選手。職業化是企業最核心的文化，職業化人才是企業最核心的財富，塑造員工的職業化是企業最.. |
| 餐飲禮儀與服務意識 |
| 主講老師：李進麗 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：【培訓背景】“人無禮則不立，事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內涵、有修養的形象，客戶才會欣然接受你，給你銷售與服務的機會。一流的企業，一定具有一流的企業形象。培訓目標：通過禮儀培訓.. |
| 商務禮儀—商務交往中的藝術 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、商務禮儀的重要性 成功商業禮儀的秘訣 商務禮儀培訓（二）、一般接待與招呼第一印象 問候語閒談 稱謂、頭銜 育的禮節 商務禮儀培訓（三）、商務信件 .. |
| 電話服務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數：12 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：電話服務禮儀課程是禮儀培訓師舒琰淇主講課程之一，內容主要介紹了客服人員的工作態度、個人情緒管理、接聽電話的禮儀以及電話溝通的技巧等；電話服務禮儀培訓主講老師：舒琰淇培訓時間：1-2天（根據您的時間具體調整）培訓地點：由客.. |
| 溫暖之心管理—商務禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：6 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、引言二、銀行從業人員的角色新定位三、禮儀成就銀行客戶滿意度、忠誠度、美譽度的品牌形象。四、現有業務流程的梳理和細分促進服務創效.五、解決銀行熱點問題—銀行排長隊、兌換零票難、大額取款難.. |
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