商務禮儀內訓課
| 營業廳服務禮儀提升培訓 |
| 主講老師：鐘儷 培訓天數：12 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介： ——主講老師：鐘儷課程背景：服務禮儀是服務行業的從業人員必須掌握的，在具有中國特色的市場經濟發展到今天，同質化的企業面向一樣的客戶群體，在這樣惡劣的環境下，企業如何勝出，其關鍵就在于服務，所以在今天所有.. |
| 新型營業廳運營管理技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《新型營業廳運營管理技巧》---服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858【課程對象】：省公司及地市公司市場部、.. |
| 信用卡（消費金融類）精準營銷技巧 ——銀行服務營銷專家 陳毓 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《信用卡（消費金融類）精準營銷技巧》——銀行服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：客戶經理、理財經理、信用卡銷售人員【課程時間】：實戰版2天、濃縮.. |
| 通信營業廳：優質服務特訓營 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：(領導開訓:強調訓練的意義和紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、服務禮儀等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿.. |
| 化妝課程 |
| 主講老師：圣珍 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一章、常用化妝工具的認識與選擇明確了化妝工具的種類和保養，為以后的化妝應用做好基礎1.化妝工具的保養·應用2·化妝刷的清洗3·化妝海綿與粉撲的清洗4·化妝箱的.. |
| 紅酒品鑒藝術 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、葡萄酒的種類二、葡萄酒的起源三、葡萄酒歷史巡禮四、葡萄酒的品種五、葡萄酒的類別和釀造過程六、葡萄酒的年份七、葡萄酒的三種狀態八、葡萄酒小常識九、飲用葡萄酒的藝術十、紅葡萄酒的飲用禮節十一、法國.. |
| 現代商務禮儀與職場溝通技巧 |
| 主講老師：張淑秋 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【頭腦風暴】在職場，你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？ 每個人提出自己工作中的難題，一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學員的實際問題。第一天：情境商務禮儀篇一、商務禮.. |
| 門店禮儀培訓 |
| 主講老師：李進麗 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【培訓背景】培訓目標：通過禮儀培訓，使得建材門店銷售人員了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態；全面掌握服務接待禮儀的基本規范，知曉姿態行為動作要領，提升個人形象；統一員工服務標準，展現企業良好形象，全面提.. |
| 紅酒與珠寶鑒賞 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：葡萄酒鑒賞—氣氛與感官的享受“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催."那杯中的光色，彌漫的香氣，讓即將征戰沙場的將士都醉臥帳中，暫時忘卻了幾時回的煩惱。生命在這一刻的品味中超越，喝到嘴里的是酒，流.. |
| 服裝行業終端導購——服務標準禮儀課程 |
| 主講老師：林翔 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：【課程內容】1.接待顧客服務用語2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話禮儀6.送客禮儀7. 個人生活禮儀.. |
| 社交禮儀 |
| 主講老師：路曈 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入：1. 首因效應——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&“why”.. |
| 優雅女性氣質禮儀課堂 |
| 主講老師：周琳 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：態勢語言塑造篇----表情行為舉止修煉一、表情禮儀管理1. 用微笑提升魅力2. 用眼神展示真誠二、儀態禮儀管理1. 展示氣質的站姿2. 優雅得體的坐姿3. 灑脫自信的走姿4. 自然端莊的蹲姿5.. |
| 新情境商務禮儀與人際溝通 |
| 主講老師：張淑秋 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。本課程以企業商務交往中各.. |
| 博弈求勝?—寬帶營銷攻防技能提升課綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一天上午開訓1、頭腦風暴：您碰到哪些關于寬帶營銷策劃、營銷管理、營銷技巧方面的問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練?！?、關于學習的效率及學習方法分析第一章、客戶心理.. |
| 企業形象禮儀妝容培訓 |
| 主講老師：柳玉 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：美容美發 |
| 課程簡介：妝發用色：個性色彩定位色調色彩搭配：高級時尚美人的竅門配飾選擇：耳飾、項鏈、胸針、眼鏡、絲巾、包包選色與搭配技巧整體用色：找到你適合的深淺、冷暖色彩與搭配思路妝容發型：直線、曲線與量感選擇風格標簽：從角色和氣質中找到.. |
| 舞臺臺風打造——商務主持禮儀與實戰訓練 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：開場：案例引導破冰+目標建立第一講：商務主持全方位解析一、主持人在活動中的重要作用1. 商務主持的工作職責2. 商務主持的場景應用3. 主持能力提升的學習方法4. 主持能力的評價標準二、商務主持人的角色定位 .. |
| 遇見更好的自己——財務人員職場禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、商務“舉止”禮儀——行為細節中內心語言的流露 良好的姿態（站姿、坐姿、走姿的基礎）女士標準站姿、男士標準站姿坐姿、優雅坐姿.. |
| 邂逅美麗，優雅綻放 |
| 主講老師：路曈 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊：魅力女性公眾禮儀養成導入：1. 首因效應——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&.. |
| 醫護人員服務意識與服務禮儀 |
| 主講老師：葛靜 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：【課程大綱】第一講：服務是永恒的主題----職業化素養修煉一、醫護人員的角色認知1．我們是醫院的形象大使2．患者需要我們提供什么？二、優質服務與職業心態1．服務（Service)的含義2．以患者為中心的意.. |
| 優雅形體，美好氣質 |
| 主講老師：李泉 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：8大關鍵部位訓練----迅速提升天鵝般氣質一、優雅的儀態體現你的專業度與素養二、如何擁有良好的儀態？1. 發現錯誤姿態并解析2. 重新塑造不一樣的儀態，讓自己沒成仙女三、打開身體八大關鍵部位，開啟氣質之窗（需.. |
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