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孫嵐 - 服務(wù)力講師 487

	性別：女
	所在地：海南-海口
	精通行業(yè)：酒店餐飲
	擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
	評定星級：待評價..
	參考費用：30000元/天
	關(guān)注人氣：28383

孫嵐介紹
孫嵐風(fēng)格
服務(wù)企業(yè)
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2014年被中國移動總公司聘為指定課程培訓(xùn)師

應(yīng)邀為博鰲亞洲論壇及相關(guān)酒店擔(dān)任服務(wù)督導(dǎo)師

擁有長達(dá)14年的培訓(xùn)經(jīng)歷服務(wù)過1000家企業(yè)

曾游學(xué)歐州、美國，訪問哈佛、耶魯、哥倫比亞大學(xué)及西點軍校，具備國際服務(wù)素養(yǎng)

美國威斯康星康考迪亞大學(xué)MBA暨南大學(xué)EMBA

中國改革發(fā)展研究院首席管理創(chuàng)新督導(dǎo)師

外灘董事會(私董會)專業(yè)私董會員

國際旅游島文明禮儀導(dǎo)航專家

旅游衛(wèi)視《一分鐘學(xué)禮儀》主講嘉賓

海南大學(xué)藝術(shù)學(xué)院特聘教授

知行合一，互動能力強(qiáng)，通俗易懂，印象深刻。

2014.3-2014.6山西某農(nóng)信社2000員工15期輪訓(xùn)； 2014.5.23-5.29江蘇PICC標(biāo)桿營業(yè)廳建設(shè)； 2007-至今廣東南方電網(wǎng)《班組長四會能力》；中國銀行嘉興支行平湖分行《二線為一線服務(wù)》；華電集團(tuán)《基于勝任力模型的基層管理人員技能提升》；山東商業(yè)銀行《贏在服務(wù)—服務(wù)禮儀與規(guī)范流程》《新員工入職培訓(xùn)》；中國銀行xx分行“創(chuàng)建最佳銀行項目”2000人，3個月，29期培訓(xùn)與輔導(dǎo)；山西農(nóng)信社《客戶滿意服務(wù)系統(tǒng)（CS）建立》已進(jìn)行7期培訓(xùn) ；福建中行《電話營銷與營銷技巧》；廣東建行《贏心營銷》兩期；海口市政務(wù)服務(wù)中心 6個月優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列培訓(xùn)；海口市委宣傳部《禮儀進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)社區(qū)》首席培訓(xùn)指導(dǎo)；中國銀行海南分行“創(chuàng)建最佳銀行項目”2000人，3個月，29期培訓(xùn)與輔導(dǎo) ；海南比信集團(tuán)《客戶滿意服務(wù)系統(tǒng)（CS）建立》2012.2.15已完成；海南佳元房地產(chǎn)咨詢式培訓(xùn) 2012.9-2013.1 已完成.； APP金光國際集團(tuán)海南金海漿紙業(yè)基層管理干部輪訓(xùn)（持續(xù)四年共45期，待續(xù)）；海南中國電信《客戶滿意服務(wù)系統(tǒng)（CS）建立》（2010年長期服務(wù)至今）

《銀行網(wǎng)點廳堂銷售與服務(wù)技巧》( 2015-01-14 )
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《銀行大堂經(jīng)理與柜員服務(wù)禮儀》( 2015-01-14 )
《會務(wù)禮儀及服務(wù)培訓(xùn)》( 2015-01-12 )
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