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客戶服務(wù)培訓(xùn)：汽車渠道客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理技巧

主講老師： 課程時長：2 天

【課程規(guī)劃的說明】 當(dāng)今社會，每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求開始千變?nèi)f化。中國加入世界貿(mào)易組織,對汽車行業(yè)競爭將更加激烈核心必將成為制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，提..

汽車渠道客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

課程說明： 當(dāng)今社會，每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求開始千變?nèi)f化。中國加入世界貿(mào)易組織,對汽車行業(yè)競爭將更加激烈核心必將成為制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，提高客戶服..

汽車渠道客戶服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理技巧

主講老師： 課程時長：2 天

第一單元：客戶服務(wù)從由客戶滿意出發(fā)一、 服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量 1. 以客為尊的顧客服務(wù)  客戶滿意的基本原則  服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)  顧客服務(wù)的精神..

網(wǎng)羅天下-渠道管理

主講老師：崔自三 課程時長：2 天

課程大綱：1 知人知面要知心——渠道管理基礎(chǔ)1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項功能1.3 渠道管理中的“五流”運動1.4 渠道管理體系模..

渠道為王——社會渠道管理執(zhí)行力提升培訓(xùn)

主講老師：王陸鳴 課程時長：2 天

引言：渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：移動互聯(lián)網(wǎng)時代..

渠道為王——社會渠道管理執(zhí)行力提升培訓(xùn)

主講老師：王陸嗚 課程時長：2 天

引言：渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：移動互..

渠道管理者“八員”角色定位與技能訓(xùn)練

主講老師：王陸嗚 課程時長：2 天

引言：運營商重組后的渠道轉(zhuǎn)型解析什么是渠道經(jīng)理“八員”定位單元一、當(dāng)好渠道的規(guī)劃員1. 四個方面強化渠道建設(shè)2. 全面梳理對手渠道，合理規(guī)劃布局3. 渠道規(guī)劃五大原則 ..

通訊運營商的渠道管理與區(qū)域市場精確化營銷

主講老師：王陸嗚 課程時長：2 天

模塊一：渠道理念，規(guī)劃為本1、渠道理念a渠道的層次b通信市場渠道的重要性c四個方面強調(diào)渠道建設(shè)2、新形勢下全業(yè)務(wù)競爭三家運營商的產(chǎn)品策略a揚長避短b規(guī)避風(fēng)險c抓住機遇3、新..

破解銷售困局---全球領(lǐng)先企業(yè)的渠道管理與大客戶開發(fā)維護

主講老師： 課程時長：2 天

前言—— 新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈。現(xiàn)在，我們遇到了更多的競爭對手，他們： 1、不斷威脅我們的市場 2、不斷搶奪我們的客戶 現(xiàn)在，我們面對忠誠度不斷降低的客戶，他們： ..

經(jīng)銷商的開發(fā)與渠道管理

主講老師： 課程時長：2 天

6標(biāo)準(zhǔn)課時 培訓(xùn)大綱 第一部分：認識經(jīng)銷商 一、什么是經(jīng)銷商？ 二、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商？ 三、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商？ 四、為什么要選擇和管理經(jīng)銷商？ 五、銷售人員與..

現(xiàn)代零售渠道管理基礎(chǔ)內(nèi)訓(xùn)

主講老師： 課程時長：1 天

參與目的： 本課程通過對基本概念和管理模式的介紹，使學(xué)員全面且深刻的了解現(xiàn)代零售渠道的背景，了解零售商的運作、經(jīng)營手法、專業(yè)術(shù)語和思維方式。 參與對象： KA經(jīng)理、KA主管、KA銷售人員 ..

中國移動渠道主管渠道管理實務(wù)特訓(xùn)

主講老師：張子凡 課程時長：2 天

一、移動通信行業(yè)渠道營銷基本理念 渠道管理管什么？ 什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績？ 面對電信行業(yè)無序競爭，渠道管理員的心態(tài)與觀念調(diào)整 渠道管理員的職業(yè)化再造 主要競爭對手及主要競爭領(lǐng)域與趨勢分..

移動渠道管理

主講老師： 課程時長：1 天

移動目前的現(xiàn)狀與未來的競爭 •品牌現(xiàn)狀 •競爭現(xiàn)狀 •渠道銷售管理現(xiàn)狀 •未來的競爭與挑戰(zhàn)•案例分析：中國移動的渠道發(fā)展歷程研究分銷渠道建..

快消品商超渠道管理

主講老師：王同 課程時長：3 天

引子：發(fā)現(xiàn)銷量倍增因素——商超渠道運作價值鏈 第一部分 KA賣場選擇與確定 第一節(jié) 要么不進，要么做好 一、痛之切、愛之深的賣場 二、管到門店的具體意義 第二節(jié) 七步選定KA賣..

建材業(yè)海外客戶關(guān)系維護暨海外經(jīng)銷渠道管理

主講老師：許麗潔 課程時長：2 天

前言 1.海外經(jīng)銷渠道管理與客情關(guān)系維護的要點和注意事項 2.海外經(jīng)銷渠道管理與客情關(guān)系維護的商業(yè)模式探討 一、海外客戶的開發(fā)與管理 1.海外客戶的類別與經(jīng)銷功能 海外客戶的類型及其合作特點 ..

中國電信渠道管理實務(wù)訓(xùn)練

主講老師： 課程時長：2 天

一、通信運營行業(yè)渠道營銷基本理念 1. 銷售渠道簡介 2. 渠道管理管什么？ 3. “新同質(zhì)化通信運營商”銷售渠道結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對 什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績？ 面對..

工業(yè)產(chǎn)品渠道管理的系統(tǒng)解決方案

主講老師：陸和平 課程時長：2 天

第一講：渠道如何規(guī)劃Lecture 1: How to program our channel影響渠道規(guī)劃的六個因素：客戶/產(chǎn)品/制造商/經(jīng)銷商/競爭者/環(huán)境Six factors which can i..

B2B渠道規(guī)劃與渠道管理

主講老師：張長江 課程時長：2 天

第一單元 分銷渠道基本概念1、渠道的定義2、渠道的類型3、傳統(tǒng)渠道與新興渠道4、【工具】分銷渠道管理六步曲第二單元 分銷渠道規(guī)劃1、渠道規(guī)劃的定義2、圍繞績效目標(biāo)的渠道規(guī)劃3、影響..

工業(yè)產(chǎn)品渠道管理的系統(tǒng)解決方案

主講老師：陸和平 課程時長：2 天

課程特色: 講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測試課程時間: 二天課程內(nèi)容第一講：渠道如何規(guī)劃Lecture 1: How to program our channel..

零售終端渠道管理培訓(xùn)

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

模塊一：便利店的渠道管理模式（廠商，經(jīng)銷商，便利店終端，價值鏈分配）1. 渠道價值鏈分析模型建立與應(yīng)用2. 經(jīng)銷合同評估模型建立與應(yīng)用分析：渠道管理培訓(xùn)案例！解析：渠道管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：渠道管理..

考察學(xué)習(xí)深圳創(chuàng)維危機管理與渠道管理之道

主講老師： 課程時長：2 天

考察學(xué)習(xí)深圳創(chuàng)維危機管理與渠道管理之道學(xué)習(xí)背景創(chuàng)維文化在中國企業(yè)界可以說是獨樹一枝，創(chuàng)維一向的風(fēng)格是低調(diào)、務(wù)實，因而也給這個企業(yè)披上了一層神密的面紗。走到今天，創(chuàng)維是歷經(jīng)磨難，任何企業(yè)的成功都不是無緣..

B2B渠道規(guī)劃與渠道管理

主講老師：張長江 課程時長：2 天

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卓越的KA渠道管理實效技能訓(xùn)練營

主講老師：崔自三 課程時長：1 天

第一部分：KA賣場合同談判技能提升測測你的談判能力有多強？一、KA賣場談判流程1、數(shù)據(jù)化歷史資料收集 2、談判內(nèi)容準(zhǔn)備3、確定談判目標(biāo)4、賣場合同條款提案5、公司確認的合同條款..

海外客戶關(guān)系維護暨海外經(jīng)銷渠道管理

主講老師：陳碩 課程時長：2 天

第一部分 海外客戶的開發(fā)與管理 一、海外客戶的類別與經(jīng)銷功能 1、海外客戶的類型及其合作特點 2、海外客戶的行業(yè)與產(chǎn)品特點 3、海外客戶的功能暨經(jīng)銷渠道的3PS服務(wù)與有形展示 4、企業(yè)的品..

通信行業(yè)渠道管理技能提升

主講老師：華略管理學(xué)院專家團 課程時長：2 天

1 全業(yè)務(wù)運營與渠道營銷理念1.1 新時代的通信市場環(huán)境的變化1.2 業(yè)務(wù)變化與技術(shù)變革對渠道的影響1.3 全業(yè)務(wù)時代的渠道特點與變革1.4 全業(yè)務(wù)渠道競爭的勝負之道1.5 信息時代的客戶需求與對..