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各級分管渠道的管理者、區域主管，渠道管理員 ，渠道督導，銷售助理
【培訓收益】
學得一套渠道管理及區域化營銷的思路
整理出此思路下的操作步驟、方法和技巧
整理出渠道主管應落實的過程管理責任及行為
相互學習到實戰的區域營銷方案執行策略及方法
學習到渠道終端廣告宣傳與現場促銷及培訓方法
什么是渠道經理“八員”定位
1. 四個方面強化渠道建設
2. 全面梳理對手渠道，合理規劃布局
3. 渠道規劃五大原則
4. 渠道布局規劃的分析要素
5. 優質代理商的要素分析
6. 選擇經銷商的4個現實操作
7. 分享：優秀學員對渠道有效拓展的經驗
單元二、當好渠道營銷員
1. 理清區域化渠道營銷運作思路
2. 如何調研及解析區域市場特質
3. 策略：依據區域市場特質，擬定方案執行策略
4. 布局：團隊共同規劃將策略轉化為行動
5. 落地渠道的行動過程管理
單元三、當好服務檢查和指導員
1. 服務檢查的日常管理技巧
2. 渠道拜訪的準備
3. 渠道拜訪路線設計
4. 渠道經理管理水平: 三定、三備、三處理、三查
5. 規范走訪與《渠道走訪手冊》
6. 服務檢查工作中的時間管理
7. 探討：渠道管理員為什么不真實填寫《渠道走訪手冊》
單元四、當好渠道信息收集和分析員
1. 渠道督導應關注的市場信息內容
2. 片區市場重點分析的內容
3. 片區市場相關指標應關注的頻度
4. 渠道信息來源
5. 信息收集與分析工具的應用
6. 分組交流，分組代表對“信息的有效收集流程”作出闡述，講師點評
單元五、當好渠道宣傳員
1. 以客戶為中心的思維
2. 顧客購買模式分析
3. 渠道廣告宣傳的“四流三率”
4. 人流變為顧戶流的宣傳促銷技巧
5. 顧客流轉為業務流的渠道終端展陳
單元六、當好渠道的促銷員
1. 渠道管理員現場教練的關鍵
2. 現場教練的方法與技巧
3. 渠道商培訓后的跟進
4. 移動公司渠道政策、業務知識的解讀技巧
5. 解答：學員提出培訓工作中容易出現的問題，講師為學員解答
單元七、當好投訴處理員
1. 服務業的五大怪
2. 影響服務品質的六大短板
3. 投訴產生的原因分析
4. 需要的不是經濟學，而是心理學
5. 投訴處理風險防范
6. 『換人』存在的風險
7. 投訴處理的有效話術
案例分享練習
單元八、當好渠道的客情維護員
1. 與代理商的關系定位
2. 了解渠道代理商
3. 掌控維系渠道客情關系的六個維度
4. 不同類型渠道終端的支撐與服務重點
5. 與四種色彩性格的代理商做朋友
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【課程大綱】一、Excel商務數據處理與分析之技巧實操1、如何函數查詢與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫與呈現1、成功的商務文案應該具有結構2、不同類型信息展示規則①文字類信息②數據類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內容4、通..
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【課程說明】對很多餐飲企業來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續發展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰：餐飲企業最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現。..
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導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性。二、向客戶傳遞我們專業性的渠道案例..
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第一部分 班組長的職責、角色、態度1、班組長的主要職責勞務管理現場生產管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..
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一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..
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一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..
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