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大數據電信運營商傳輸網絡技術、組網和運維

主講老師：何舟 課程時長：2 天

一、通信產業發展背景和趨勢1、全球互聯網流量現狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網絡視頻變化趨勢二、中國移動全業務布局和實現1、電信運營商全業務格局2、全業務運營的概念和特..

電信運營商的流量經營策略與方法

主講老師：馬繼華 課程時長：2 天

1 電信運營商面臨的市場環境與挑戰1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：天翼@、會說話的湯姆..

電信運營商的流量經營落地執行

主講老師：馬繼華 課程時長：2 天

1 電信運營商面臨的市場環境與挑戰1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：動感地帶、天翼@到飛..

高效能電信運營商通信顧問強化訓練營

主講老師： 課程時長：5 天

開課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓練； 學習6-3-5訓練法在團隊中的運用； 講師與學員重點溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶經理的服務營銷技能需求；第一天上午(09:..

客戶經理綜合營銷技能提升(電信運營商)

主講老師： 課程時長：2 天

正確認識商業客戶經理在公司的價值定位 公司的期望 競爭的需要 個人的發展商業客戶經理必備的心理素質與商業禮儀 應有的基本素質 健康的工作心態 良好的工作習慣 了解自己的優劣勢 ..

電信運營商-3G全業務時代集團客戶經理綜合能力提升

主講老師： 課程時長：2 天

一、我們處在怎樣的變局環境中 營銷本質的變遷與電信運營商競爭新格局二、3G時代的營銷特征 1、3G時代電信營銷的特征 ——全面客戶體驗環境的營造 2、3G時代電信營銷的特征..

電信運營商工程項目管理

主講老師： 課程時長：2 天

1、 啟動項目 論證與選擇項目 定性分析 定量分析：風險分析、財務分析 明確項目需求 理解項目需求 – 需求調查 讓客戶提交書面的項目建議書（RFP） 通過質量功能展開（QFD..

電信運營商大客戶經理的服務營銷技能提升

主講老師： 課程時長：2 天

大客戶經理的服務營銷意識 •目前市場主要競爭態勢分析 •服務營銷的獨特之處 •建立分析服務的框架 •顧客的經歷 •在市場上對服務進行定位大..

電信運營商大客戶競爭營銷與客戶關系管理

主講老師： 課程時長：2 天

電信運營商的集團客戶狀態分析 1.目前集團客戶對電信運營商的滿意度調查 2.為集團客戶提供高效服務的競爭分析六步法 3.集團客戶的采購五步曲 4.針對集團客戶采購五步曲的營銷策略電信運營商集團..

產品策劃經理綜合技能提升（電信運營商）

主講老師： 課程時長：2 天

電信業的現狀與未來的贏利模式 大環境背景 如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 如何尋找我們的贏利模式 如何分析用戶的價值？ 如何分析用戶目前的運營或使用狀況 如何找到用戶目前存在的優勢與劣勢 ..

電信運營商電子商務運營

主講老師：武威 課程時長：2 天

課程大綱：第一章：運營商的電子商務 1.運營商做電子商務的優勢 2.運營商的電子商務發展對比 3.運營商電子商務的轉基因 第二章：認識電子商務 1.電子商務面對的市場 2.傳統企業電商基因與挑戰 3.O2O模式與團購..

電信運營商電子商務運營

主講老師：武威 課程時長：1 天

第一章：互聯網營銷模式1.網絡營銷面對的市場2.網絡營銷的四項基本原則3.網購用戶的分析（網購用戶畫像、用戶行為分析、網購用戶特征）4.B2C與O2O模式的異同5．互聯網行業對手機終端的運營戰略及..

電信運營商ISO27001信息安全管理體系實踐

主講老師：馬慶 課程時長：3 天

時間 主題 培訓內容 培訓目標第一天 引言和ISO 27001 簡介 信息安全體系基礎知識信息安全標準與法規介紹ISO27001的歷史與發展ISO27001標準內容ISO27001認證簡介 使學員..

云網融合助力電信運營商數字化轉型

主講老師：袁洪偉 課程時長：2 天

第一講：時代洞察：數字經濟新時代一、數字經濟時代1. 什么是數字經濟？2. 數字經濟的四個部分：數據價值化、數字產業化、產業數字化、數字化治理3. 全球數字經濟發展概述二、數字經濟時代特征1...

電信運營商數字化轉型最佳實踐

主講老師：王京剛 課程時長：2 天

▍解決電信運營商數字化轉型的路徑與方法問題問題01：明確轉型價值：為什么要進行數字化轉型；問題02：掌握轉型地圖：每個轉型維度有何具體內涵；問題03：界定轉型目標：未來要朝著哪個方向進行轉型；問題04..

電信運營商ISO 22301業務連續性管理體系 培訓課程大綱

主講老師：馬慶 課程時長：2 天

第一天模塊一 電信運營商業務連續性風險形勢和案例分析一．電信運營商業務連續性風險形勢1.業務連續性管理和同業現狀2.風險形勢和監管處罰二．電信運營商業務連續性案例分析1.系統故障引起業務中斷事..

電信運營商傳輸網絡技術、組網和運維

主講老師：何 舟 課程時長：2 天

一、通信產業發展背景和趨勢1、全球互聯網流量現狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網絡視頻變化趨勢二、中國移動全業務布局和實現1、電信運營商全業務格局2、全業務運營的概念和特點 ..

電信運營商工信部定級備案制度解析

主講老師：馬慶 課程時長：1 天

一．工信部定級備案制度（一）網絡安全監管形勢（二）電信行業網絡安全監管部門（三）為什么定級備案？（四）監管方式（五）合規責任二．通信網絡單元定級備案工作步驟（一）通信網絡單元的劃分和級別、..

電信運營企業數字化轉型

主講老師：施淵鐘 課程時長：2 天

一、數字化轉型概述1.數字化轉型的背景2.為什么要數字化轉型3.數字化轉型轉什么二、數字化轉型的內涵和發展路徑1.信息化2.數字化3.數字化轉型（智能化）三、數字化轉型對于企業來說到底..

電信運營商項目管理實戰

主講老師：莊樁 課程時長：3 天

課程章節 內容提要 教學方式 課程時間第1章項目管理概述 項目管理國際最新發展趨勢；項目管理在電信行業的應用；電信運營商為什么要進行項目管理？ɨ..

電信運營發展趨勢

主講老師：吳達 課程時長：6 天

第一篇：形勢篇 (一) 創新 --- 二十一世紀主旋律 1、 從工業4.0說起 2、 智能技術發展 3、 AR/VR 4、 量子技術應用 5、 大數據無限能力 6、 萬物互聯 7、 小結：互聯網時代是顛覆的時代..

電信運營商信息科技風險審計實踐培訓課程

主講老師：馬慶 課程時長：2 天

時 間 主 題 內 容 培訓目標第一天 上 午9:00-12:00 課程簡介 講師與學員自我介紹課程目標和內容簡介 使學員了解培訓目標和內容通信運營商信息科技風險管理概況 ..

電信運營商防范電信網絡詐騙警示教育--防范電信網絡詐騙“意”起來

主講老師：馬慶 課程時長：1 天

一．網絡詐騙典型手法和案例分析（一）最新輿情事件類詐騙1.“涉嫌發送垃圾短信、詐騙短信，電話號碼將被凍結（斷卡行動）”2.第七次人口普查3.新冠疫情（二）仿冒身份詐騙1..

電信運營商業務連續性管理實踐培訓課程

主講老師：馬慶 課程時長：3 天

培 訓 內 容時 間 主 題 內 容 培 訓 目 標上 午9:00～12:00 培訓開始 講師與學員自我介紹課程目標介紹課程內容介紹 學員了解培訓的目標和內容..

電信運營商IT風險評估實踐培訓

主講老師：馬慶 課程時長：2 天

主 題 內 容 培 訓 目 標一、什么是信息安全風險評估風險評估用途，風險評估的原理和原則風險評估的概念 使學員了解風險評估的概念，風險管理的原則，為下面的培訓打好基礎風險評估工作解決的問題 風險管..