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銀行客戶經理客戶維護與營銷技巧培訓

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：真誠營銷自我顯魅力一、積極的心態——心態決定命運1. 銀行營銷要有好心態2. 不同的心態決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏得一切1. 熱..

優質客戶的識別、開發與客戶維護

主講老師：李成林 課程時長：2 天

【課程目標】 1. 幫助客戶經理開拓思路，利用相關理論方法實現客戶的識別、開發和維護，解決銷售活動中與客戶端最直接相關的幾個問題或障礙； 2. 通過工具的分析和使用，掌握客戶識別的技術手段； 3. 使客戶..

優質客戶的識別、開發與客戶維護

主講老師：李成林 課程時長：2 天

1 找到營銷策劃與銷售的結合點1.1 營銷與銷售有何不同1.2 營銷戰略制定的3個步驟1.3 獲取客戶特征的3大因素1.4 描述客戶分群特征的5個步驟1.5 練習：客戶畫像技術2 按圖索驥..

移動互聯網+電信VIP客戶經理的營銷及客戶維護培訓 ---服務營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微

主講老師：陳毓慧 課程時長：2 天

《移動互聯網+電信VIP客戶經理的營銷及客戶維護培訓》---服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858 ..

中國式客情關系之基于客戶畫像的客戶維護與營銷規劃

主講老師：楚易 課程時長：2 天

前言：VUCA時代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時代二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Comp..

對公客戶經理客戶維護與深度營銷

主講老師：周薇 課程時長：2 天

前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶案例：醫院設備經銷商批量獲客方案總結：客戶經理的職能全面開拓，深度經營田惠宇行長的講話第一部分：企業客戶深度維護八個要..

結果為王——基于高情商的優質客戶維護技巧

主講老師：楚易 課程時長：2 天

第一部分：站在企業、客戶與自己職業生涯角度管理好我們的情商一、解讀情緒與情商EQ1、認識情緒（1）“考眼力”識別情緒（2） 什么是七情、六欲、五毒2、情緒的影響：（1）..

老客戶維護與深度開發

主講老師：王越 課程時長：3 天

第一部份、守價第一章、為什么要守價？第一、追求利潤一、為何簽低利潤訂單？二、公司的成本是變化的第二、客戶是變化的一、客戶要求更高二、客戶依賴度更高三、客戶希望更被重視四、我們需要利..

銀行人實戰導向下的基金營銷與客戶維護

主講老師：鄺本真 課程時長：1 天

一、基金售前營銷與客群梳理1精耕細作！基金營銷的目標客群盤點與“認養約談”技巧（工薪客群、年輕客群、準退休客群、生意人客群、主婦客群、房產偏好、股票偏好、理財偏好、存單偏好 電邀技巧..

大客戶維護及談判溝通技巧

主講老師：吳柏江 課程時長：2 天

第一講：銷售溝通基本功及熟練溝通提升方法1、有效產品溝通方法2、產品定位的認知，何為產品定位3、產品優勢溝通方法（案例：遇到客戶的目的和自我調整）4、加深第一印象溝通方法（案例，與客戶迅速建立關系） ..

客戶維護王道—銀行VIP客群關系維護策略

主講老師：楚易 課程時長：2 天

第一部分 客戶維護的必要性及現狀分析一、客群維護的必要性和意義1.現階段商業銀行發展趨勢2.客群維護的必要性3.客群維護的意義二、客群維護的現狀及存在的問題1.客群維護的現狀分析2.客群..

對公客戶經理客戶維護與深度營銷

主講老師：周薇 課程時長：2 天

第一部分：企業客戶深度維護八個要一、官方關系維護1、方向：觸及多個條線借東風--外部渠道勤關注--戰略規劃取雙贏--銷售市場鎖客戶--人力資源全覆蓋--財務條線案例：“薪&..

大堂經理客戶維護技能提升

主講老師：朱華 課程時長：2 天

第一單元：提升客戶感知一、客戶感知與服務接觸——銀行的服務能力取決于客戶的感知二、從服務感知流程看大堂經理的使命與職責三、感知核心因素1：塑造優良的服務環境1. 核心觀念：人造..

讓人五體投地的TO B客戶維護技巧

主講老師：聶嶸海 課程時長：1 天

小課 1：什么是客戶維護主要收獲 起點：沒有客戶維護的概念或客戶維護概念模模糊糊終點：有明確意愿去做客戶維護課程大綱一級標題 二級標題 講解時長引入：是否有做客戶維護 是否有做客戶維護？ ..

基于客戶畫像KYC面談銷售和客戶維護技巧

主講老師：吳艷雯 課程時長：2 天

第一講：客戶是金子如何能發光？速航——客戶分層分群分級經營策略一、客戶分層管理——銀行客群區隔與經營模式案例分享：陳經理成功秘籍——..

銷售技能與客戶維護

主講老師：喻國慶 課程時長：2 天

第一章：客戶意識與服務技巧1.客戶開發的基本動作2.客戶開發必備素質3.營銷人員的良好心態4.營銷人員的自我解壓5.客戶服務部的主要接口6.客戶人員六要素客戶為重..

深度挖掘——存量客戶維護及營銷

主講老師：卞紅蘭 課程時長：4 天

導引：給你一組數據，讀懂現在管戶客戶的管理情況第一篇：管戶客戶的核心與抓手一、管戶客戶的兩大核心1. 讓核心客群更滿意2. 讓更多人成為核心客群二、管戶客戶的兩大抓手抓手一：高頻聯絡1）從..

高端客戶維護與客戶心理分析

主講老師：程顯禮 課程時長：2 天

一、高端客戶特點畫像高端客戶什么樣？高端客戶的13大共同點二、高端客戶特點的四大認識誤區高端客戶不等于A高端客戶不等于B高端客戶不等于C高端客戶不等于D三、高端客戶五大分類標準資產..

銷售談判與客戶維護

主講老師：金鵬 課程時長：2 天

第一章、銷售心理認知與服務營銷1、營銷思維的基礎維度：產品思維、用戶思維、市場思維、競爭思維。 2、銷售心理認知與大客戶購買行為心理分析：客戶購買心理與行為分類2、客戶需求與服務營銷：客戶的需求因素 ..

銀行客戶維護與信息治理

主講老師：張亞西 課程時長：1 天

第一講：團隊共創一、營銷是什么？視頻：營銷的三要素（三階段）二、思維的準變-大我與小我三、向您所想-以客戶為中心第二講：KYC的技巧一、客戶切分：從存量客戶做4象限客戶分類（熟悉、不熟悉、有潛..

客戶經營——基金虧損下的客戶維護與再銷售

主講老師：李穎 課程時長：1 天

互動：基金銷售基礎能力評測表第一講：基金市場概述一、財富管理中的基金市場1. 推廣基金業務，共贏財富管理大時代1）對客戶：資產增值、分散風險、專業管理2）對個人：增加收入、提升專業、增進關系3..

存量客戶維護與數據化營銷思維

主講老師：張亞西 課程時長：1 天

第一講：數據化思維一、基礎數據與轉化率的關系二、轉化率的核心要素1. 熟悉度2. 流程步驟3. 關鍵促成三、數據分析1. 基礎信息2. 直接信息3. 推斷信息第二講：團隊共創 ..

私行客戶維護之道

主講老師：張亞西 課程時長：2 天

第一講 私人銀行客戶經營之道1.私人銀行財富數據報告2.財富管理新趨勢3.私行客戶營銷三境界（利益，關系，價值）4.私行客戶維護六脈神劍5.私行客戶營銷能力包括什么6.高價值客戶營銷沙龍活動組..

贏在開門紅——銀行客戶維護與開發

主講老師：彭學剛 課程時長：2 天

第一篇：銀行與客戶關系的本質第一講：客戶維護開發的現狀及重要性一、解讀不同客戶的經營現狀1. 頭部客戶2. 腰部客戶3. 長尾客戶二、客戶經濟時代的特點1. 銀行的命運掌握在客戶的手里..

銷售談判與客戶維護

主講老師：金鵬 課程時長：2 天

“營銷思維”的核心是營銷敏感性，即能不能將所發現的問題、所見到的現象，迅速轉化為營銷問題、營銷現象，并加以營銷處置。“思維決定行為，思路決定出路”第一章、銷售心理認..