通信郵政內(nèi)訓課
| 領(lǐng)導力培訓：郵政企業(yè)愿景領(lǐng)導力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一章：領(lǐng)導力的基礎1. 為什么需要領(lǐng)導者2. 領(lǐng)導力的缺失3. 關(guān)于領(lǐng)導力的一些錯誤觀念4. 領(lǐng)導力是什么5. 領(lǐng)導者該做些什么？6. 領(lǐng)導他人，管理自己第二章：愿景領(lǐng)導力：凝聚人心1. 愿景：獲得忠臣.. |
| 內(nèi)部控制與風險管理 |
| 主講老師：王中杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：★ 內(nèi)部控制標準框架★ 內(nèi)部控制基本原則和總體要求★ 企業(yè)內(nèi)控的制度支持★ 關(guān)鍵流程內(nèi)部控制設計★ 財務報表內(nèi)部控制設計★ 集團內(nèi)控體系設計★ 內(nèi)部控制案例分析.. |
| 郵政企業(yè)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分、人力資源管理職能定位1、非人力資源部門的人力資源管理職能2、蓋洛普S路徑3、人力資源管理的主要工作職能4、非人力資源經(jīng)理的主要責任5、如何規(guī)避認識的誤區(qū)6、八個方面界定非人力資源經(jīng)理與人力資源部門的關(guān)聯(lián).. |
| 通信：營業(yè)廳服務創(chuàng)新管理技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《通信：營業(yè)廳服務創(chuàng)新管理技巧》---服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程.. |
| 市場經(jīng)營分析與工具應用 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1 市場經(jīng)營分析的理念與定位1.1 為什么要做市場經(jīng)營分析1.2 市場經(jīng)營分析能解決什么具體問題1.3 市場經(jīng)營分析的現(xiàn)狀及目標定位1.4 全業(yè)務運營情況下的市場經(jīng)營分析理念變革1.4.1 適應全業(yè)務和3.. |
| 郵政企業(yè)打造高效執(zhí)行力與凝聚力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、自身修煉：做最好的自己• 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；• 武裝自己：與鯊魚一起游泳；• 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；• 團隊思維：利他就是利己• 團.. |
| 卓越商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：臧其超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 戰(zhàn)略管理 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡介：一、商業(yè)模式的類型1、運營性商業(yè)模式2、策略性商業(yè)模式二、如何從趨勢中找到商機？1、哥本哈根會議的契機2、未來商機：讓有限裝入無限3、中國三大關(guān)注點：（1）貧富差距（2）城鄉(xiāng)差距（3）節(jié)能減排三、商業(yè)模式創(chuàng)新.. |
| 電信Sell-in培訓之大客戶銷售 |
| 主講老師：李成林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程解決問題： 1. 參加了無數(shù)次銷售培訓，面對連鎖賣場、社會渠道的銷售業(yè)績就是不見提高，面對客戶無計可施，問題到底出在哪里？ 2. 面對對連鎖賣場、社會渠道與面對消費者的銷售模式有什么區(qū)別？這些區(qū)別對銷售方法與模式有什么影響？.. |
| 通信設備行業(yè)大客戶銷售高級研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內(nèi)外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握通信設備行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級”特征，做.. |
| 新時期運營商社會渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷量 |
| 主講老師：王陸鳴 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：【課程大綱】 引言：3G時代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：新時期三.. |
| 通信行業(yè)_三網(wǎng)融合下的3G營銷戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：【課程背景】 2008年6月2日，中國電信、中國聯(lián)通及中國王同H股公司均發(fā)布公告，公布了電信重組細節(jié)，而此時，距離5月23日上述運營商由于電信重組停牌，剛剛過去6個半交易日。隨著電信重組方案的確定：中國移動 鐵通=中國移動，中國聯(lián)通.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一章 從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換 1、 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型 2、 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型 3、 新任技術(shù)型管理者的角色與核心工作 4、 角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析 5、 角色轉(zhuǎn)換的成長之路.. |
| 渠道為王——社會渠道管理執(zhí)行力提升培訓 |
| 主講老師：王陸鳴 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：引言：渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社會渠道轉(zhuǎn)型重點解.. |
| 郵政企業(yè)財務增長的金鑰匙----企業(yè)內(nèi)部控制 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、 企業(yè)財務定位：1、財務在企業(yè)內(nèi)部控制控制環(huán)節(jié)鏈中的作用：銷售——物流——采購——系統(tǒng)工程——財務；2、財務管理與企業(yè)管理的對接.. |
| 郵政行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務意識培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講：為什么要讓客戶滿意1、為什么要建立客戶意識2、企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)3、服務理念的“數(shù)字化”觀點4、客戶不滿意的后果5、客戶滿意帶來的好處6、“客戶滿意”的真.. |
| 打造強勢領(lǐng)導力 |
| 主講老師：李新章 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：打造強勢領(lǐng)導力課程大綱 開場領(lǐng)導力游戲及分享企業(yè)家為什么失敗 第一章 塑造愿景多大的企業(yè)需要制定愿景、使命、價值觀企業(yè)愿景是企業(yè)做大做強的指南針知名企業(yè)愿景分析公司如何從愿景制定目標 案例研討：我們的企業(yè).. |
| 郵政行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講 郵政行業(yè)環(huán)境與客戶分析1、郵政服務面臨的挑戰(zhàn)2、國內(nèi)郵政的服務現(xiàn)狀3、認識郵政客戶4、郵政客戶分類5、客戶的價值分析第二講：打造一流的郵政員工職業(yè)形象1、自信是職業(yè)形象的開始 想像自己是個職業(yè)人士.. |
| 質(zhì)量管理體系文件編寫指南與案例分析 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓（一）、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定 對質(zhì)量方針的要求和理解 制定質(zhì)量方針的指導思想和應當注意的問題 部分質(zhì)量方針事例 質(zhì)量目標的要求和理解 部分質(zhì)量目標事例 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目.. |
| 總裁贏銷王道 |
| 主講老師：臧其超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 戰(zhàn)略管理 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡介：第一講、差異營銷——將同樣產(chǎn)品賣出不同 產(chǎn)品的同質(zhì)化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢 營銷的根本任務就是將同樣的產(chǎn)品賣出差異來 如何找到自己產(chǎn)品被接受的理由 .. |
| 如何做優(yōu)秀的部門經(jīng)理 |
| 主講老師：田啟成 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程綱要： 經(jīng)理必備之能力： 從中間力量到中堅力量 用數(shù)據(jù)先說話 行政管理(自我工作管理)能力 １．時間管理與排定 ２．目標與標準設定 ３．計劃與安排工作 溝通(與人溝通協(xié)調(diào))能力 ４．傾聽與組織.. |
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