【培訓對象】
企業中層、基層管理人員

【培訓收益】
幫助直線經理調整好定位，由人力資源管理的配合者變為承包商；
幫助企業梳理一套直線經理人力資源管理的職責；
幫助直線經理掌握選、用、育、留人才的技術。

一、HR管理導論

1、人力資源業務地圖

2、HR管理的定位

3、直線經理管理的定位：影響與關注

4、人力資源管理的分工：個性與共性

5、人力資源學習的方法：技術與藝術

二、識人的技術

1、統一識別人才的標準

² 知識和技能

² 能力和素質

2、提煉崗位素質模型

² 通用能力素質

² 專業能力素質

3、量化識別素質的方法

² 能力素質詞典

² 行為識別的技術

4、識人技術在企業的應用

² 招聘、選拔

² 培養

² 評價

三、用人的技術

1、職責管理

² 職責管理的流程

² 職責匹配的技術

² 職責管理的核心：界面管理

2、任務管理

² 任務管理的流程

² 任務管理的分工

² 任務管理的核心：目標管理

3、授權管理

² 授權管理的原則

² 授權管理的步驟

² 授權管理的核心：角色識別

四、育人的技術

1、如何輔導員工的態度；

² 更換態度的標簽；

² 引導價值觀的排序；

² 自我審視決定

2、如何輔導員工的行為；

² 營造沖突

² 引導答案

² 輔導變化

3、如何輔導員工的情緒；

² 理清目標

² 反應真相

² 態度遷善

² 鼓勵行為

五、留人的技術

1、個人領導魅力的提升

² 告知團隊

² 鼓勵團隊

² 維護團隊

² 創造氛圍

2、蓋洛普敬業度模型

² 我的獲取

² 我的奉獻

² 我的歸屬

² 共同成長

3、讓員工更快樂

² 措辭的力量

² 邏輯的力量

² 心理學的力量

4、贏得員工的心

² 建立契約關系

² 讓員工擁有資格

² 對員工負責

袁老師：
教育及資格認證：
高級培訓師、國家一級人力資源管理師、
講師經歷與專長：
袁老師曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務；曾任北京福潤達集團人事行政總監；曾任廣東順德人力資源協會副會長；袁老師在家電、IT、咨詢業有多年的從業經驗，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等領域有豐富的理論研究和實踐經驗。
袁老師擅長課程包括：《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《商務表達呈現技巧》、《企業員工職業化修煉》等。
培訓客戶與培訓風格：
袁老師是一名典型的實戰派講師，有豐富的授課經驗，先后為銀行系統（中行、農行、建行、招行、夏行……）、通信系統（聯通、移動、電信……）、電力系統（遼寧電力、云南電力……）、航空系統（空管局、國航、航空研究院……）、汽車系統（華晨汽車、東風日產、吉利汽車……）、以及國內眾多的知名企業（科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新……）進行過成功的培訓。
袁先登老師授課風格以訓練為主，結合具體工具使用，幫助學員學以致用，其課程廣受學員好評。

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