【培訓(xùn)對象】
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。

【培訓(xùn)收益】
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
學(xué)習(xí)現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

 第一單元 課程導(dǎo)入

Ø    現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點

Ø    現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢

Ø    現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位

Ø    學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識

Ø    案例分析：忙碌的小馬

Ø    從技術(shù)骨干到管理者，常陷入的管理誤區(qū)

Ø    從技術(shù)骨干到管理者，應(yīng)如何轉(zhuǎn)變

Ø    現(xiàn)場管理者最核心的工作

Ø    如何有效應(yīng)對工作中的問題

Ø    什么是管理

Ø    主題討論：老好人VS管理者

Ø    管理所需要做的五件事

Ø    現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

Ø    案例討論：為什么老張失去了威信

Ø    管理者在與上司及下屬三角關(guān)系中定位的誤區(qū)

Ø    學(xué)員討論：如何樹立一線管理人員的威信？

練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個行動指南

討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第三單元 現(xiàn)場日常管理

Ø    什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要

Ø    現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理

Ø    現(xiàn)場主管一天工作安排的注意點？

Ø    現(xiàn)場管理項目的指標化

Ø    現(xiàn)場人員（情景）管理

--日常在對員工安排任務(wù)中的誤區(qū)

--員工分類/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類

--角色扮演：如何因人因事采取適合的管理方式

--如何建立有的人員（情景）管理思維模式

角色扮演：針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？

漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者

第三單元、如何有效規(guī)劃現(xiàn)場的管理工作

Ø    案例討論：JACKY的一天

Ø    為何JACKY從早忙到晚，卻很茫然？

Ø    工作規(guī)劃五步曲

Ø    案例討論：JACKY的苦惱

Ø    如何區(qū)分工作的輕重緩急？

Ø    如何有效的制定工作計劃

第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)

Ø    現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題

Ø    何時需要進行員工教導(dǎo)

Ø    如何確保教導(dǎo)成果

Ø    工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題

Ø    實戰(zhàn)模擬：工作教導(dǎo)的四階段法

Ø    作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點

Ø    工作教導(dǎo)的相關(guān)資源

動手演練：工作教導(dǎo)實踐

第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理

Ø 人際問題發(fā)生原因，后果

Ø 人際關(guān)系的基本原則

Ø 現(xiàn)場員工的性格分類

Ø 不同性格員工的特性

Ø 如何測試出員工的性格

Ø 針對不同性格員工進行管理的注意事項

Ø 如何避免管理者自身性格的不足

第六單元  如何溝通與激勵員工

Ø 員工為什么積極性不高

Ø 表揚的誤區(qū)

Ø 角色扮演：如何表揚下屬

Ø 現(xiàn)場管理人員溝通中的誤區(qū)

Ø 角色扮演：溝通

Ø 如何建立適合的溝通氛圍

Ø 如何有效的傾聽及互動

Ø 現(xiàn)場管理人員反饋中的誤區(qū)

Ø 角色扮演：反饋

Ø 如何提升員工改變錯誤的意愿

Ø 改變員工錯誤行為的四步法

角色扮演：這樣的情景怎么溝通與反饋？

第七單元 總結(jié)回顧

Ø 學(xué)員問題解答，學(xué)員行動計劃

課程效果評價，培訓(xùn)證書發(fā)放

陸敬老師：
教育及資格認證：
TWI高級講師、現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓(xùn)師、咨詢師、 精益六西格瑪咨詢師。
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗;擁有5年以上    工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過近100個改善項目，涵蓋現(xiàn)場管理、效率、交期……
陸老師擅長于班組管理、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、工作改善等）
陸老師有多年輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗，幫助企業(yè)提升班組管理能力，幫助企業(yè)進行現(xiàn)場改善
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
陸老師具有近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗驗，曾培訓(xùn)過800余家知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、長興化學(xué)、安費諾、庫博、新能源、中煙集團、海爾、利歐股份、龍大集團、海信、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、特地陶瓷、等企業(yè)
 陸老師的課程具有以下特點：貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，陸老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學(xué)員理解和接受；形式多樣：陸老師授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項目輔導(dǎo)經(jīng)驗，陸老師對學(xué)員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員在實際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容
項目績效：
 主導(dǎo)了伊利的班組長培養(yǎng)項目，實施了系列培訓(xùn)與輔導(dǎo)，并為長安汽車培養(yǎng)的一批內(nèi)部培訓(xùn)師
 連續(xù)三年為阿雷斯提汽車零部件工廠的“TWI現(xiàn)場建設(shè)與勝任力提升”項目培訓(xùn)與輔導(dǎo)，為公司培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀的生產(chǎn)系統(tǒng)管理者及TWI內(nèi)部培訓(xùn)師,為該工廠從300人快速擴充到1800人奠定了堅實的基礎(chǔ)，被工廠高層張總贊嘆為黃埔軍校。
 為中集集團、維斯塔斯、嘉吉、中芯國際、思科普等多家企業(yè)實施TWI的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，包括內(nèi)部班組管理流程的梳理、工作教導(dǎo)技能的輔導(dǎo)、工作改善技能的輔導(dǎo)、工作關(guān)系技能的輔導(dǎo)、工作教導(dǎo)/工作改善/工作關(guān)系內(nèi)部講師的培養(yǎng)。

• MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練

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  開課地點： 廣東-深圳

  第一項能力戰(zhàn)略思維與解碼能力【3H】本單元培訓(xùn)目的：掌握制定公司戰(zhàn)略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會CEO戰(zhàn)略的意圖，并進行有效的戰(zhàn)略解碼，回到崗位就能運用。1、管理者的戰(zhàn)略思維為什么重要2、戰(zhàn)略略觀察，跳出企業(yè)看企業(yè)。3、戰(zhàn)略要點：第一是要點，第二是投入4、不要用戰(zhàn)..

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• 金牌班組長核心能力提升訓(xùn)練營 ——從優(yōu)秀到卓越

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  Step1: 金牌班組長的自我管理 為什么需要班組長？ 從技術(shù)能手到管理高手 班組長管理工作中的困惑 班組長的成長路徑 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧 人性化與制度化管理的結(jié)合技..

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• TWI一線主管管理技能提升

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  開課地點： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教導(dǎo)JI1. 員工的四個心愿2. 何時對部屬進行教導(dǎo)3. 工作教導(dǎo)的錯誤方法4. 培養(yǎng)部屬的四大技巧5. 工作教導(dǎo)的四大步驟6. 第一階段：學(xué)習(xí)準備7. 工作分解的主要步驟和要點8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

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• 秘書與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營

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  第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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• TWI-現(xiàn)場一線管理者管理技能提升

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  開課地點： 廣東-深圳

  模塊一 、班組長的角色認知與思維轉(zhuǎn)變1、微利環(huán)境下班組長的角色認知2、班組長的作用及職責(zé)3、班組長具備的八大素質(zhì)4、從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀班組長角色轉(zhuǎn)變5. 從管一個崗位到管整條生產(chǎn)線的能力6. 班組長日常工作處理方法7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正&rdquo..

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