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TWI一線主管管理能力提升

課程編號：9857 課程人氣：1968

課程價格：￥2380 課程時長：2天

行業類別：不限行業專業類別：管理技能

授課講師：王紅兵

課程安排：

2013.6.28

北京

課程說明
講師介紹
選擇同類課

【培訓對象】
生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長

【培訓收益】
明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念
了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法
學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力
掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
學習現場安全管理、現場問題分析與解決及現場改善的基本方法

第一單元課程導入

Ø 現場管理的現狀和特點

Ø 現場管理的發展趨勢

Ø 現場管理者職業規劃的自身定位

Ø 學員熱身，建立學習小組

第二單元現場管理者的角色認知和角色意識

Ø 案例分析：忙碌的小馬

Ø 什么是管理

Ø 管理的五大職能

Ø 現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

Ø 崗位的五個基本問題

Ø 21世紀所需要的人才

Ø 現場管理者應具有的七大意識

練習：現場管理者的12個行動指南

討論：失敗與成功的現場管理者

第三單元現場日常管理

Ø 什么是現場：現場與管理、現場為什么重要

Ø 現場主管的一天如何安排？

Ø 現場六管理：QCDS與4M管理

--現場設備管理與TPM

--現場效率管理

--現場成本意識

--現場品質管理

--現場安全管理

Ø 現場管理項目的指標化

Ø 現場人員情境管理

--情境領導在現場管理中的應用

--現場領導風格的案例

--下屬的成熟度與現場領導風格

漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者

案例討論：針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？

第四單元現場員工的工作教導

Ø 現場經常出現的問題

Ø 簡單問題的分析方法訓練

Ø 復雜問題的分析方法訓練

Ø 何時需要進行員工教導

Ø 如何確保教導成果

Ø 工作教導容易出現的問題

Ø 工作教導的四階段法

Ø 作業指導書的編制要點

Ø 工作教導的相關資源

動手演練：工作教導實踐

第五單元現場人際關系管理

Ø 人際關系的基本原則

Ø 沖突問題的來源

Ø 如何表揚下屬

Ø 如何批評下屬

Ø 了解自己的人性特征

Ø 人際問題發生原因，后果

第六單元如何溝通與激勵員工

Ø 員工為什么積極性不高

Ø 現場管理人員的溝通與協調工作

Ø 理解不同個性的人

Ø 溝通四步曲

Ø 溝通與反饋的BEST技巧

Ø 如何根據不同的下屬采取適合的管理模式

角色扮演：這樣的情景怎么溝通？

第七單元總結回顧

Ø 學員問題解答，學員行動計劃

Ø 課程效果評價，培訓證書發放

教育及資格認證

TWI首席咨詢師、日本產業訓練協會TWI授證講師

瑞典Celemi機構授證講師

曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT法培訓及GOLDRATT的TOC顧問師培訓

講師經歷及專長

曾在航空航天部某企業任生產主管和工藝主管近5年，在美資、日資企業任職近5年，具有12年以上現場管理與改善經驗。擅長TWI（一線班組長技能訓練）、現場管理與改善、基層管理者領導力等課程的培訓與咨詢。

培訓客戶及培訓風格

王老師具有5年以上培訓與咨詢經驗，曾培訓過800余家企業，其中包括國際交換系統、索尼愛立信、艾默生雅達電子、天津通用半導體、樂庭電線、美的6大事業部、TCL集團、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業部、深南電路、麥克維爾空調、鄭州日產汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、拜耳化學、德美精細化工、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、紅塔仁恒紙業等企業。同時，王老師曾為20余家企業提供一線主管勝任力提升的咨詢服務，近期為豐田的某零部件供應商提供 “基層管理者勝任力提升”的培訓與輔導，通過三個月輔導，該企業基層管理者的管理水平評分有大幅度的提升，第二年度續簽了為期三個月的TWI項目；近期為南玻提供了為期半年的“TWI班組長勝任力提升”的項目咨詢，項目成果獲得了客戶的高度贊譽。

金牌班組長核心能力提升訓練營 ——從優秀到卓越

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開課地點：上海-上海

Step1: 金牌班組長的自我管理 為什么需要班組長？ 從技術能手到管理高手 班組長管理工作中的困惑 班組長的成長路徑 過程導向與結果導向的結合技巧 人性化與制度化管理的結合技..

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課程導入： 核心觀念：由于國際政治環境、持續防疫帶來的后續影響等因素的影響，大多數企業正在陷入一個持續變動的“變局”之中，并且短期內不會明顯改觀，所有人必須做出長期艱苦奮斗的準備模塊一：破局的本質與緊迫性（沙盤推演第一輪） 沙盤..

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TWI一線主管管理技能提升

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開課地點：廣東-深圳

前言：什么是TWI第一章：工作教導JI1. 員工的四個心愿2. 何時對部屬進行教導3. 工作教導的錯誤方法4. 培養部屬的四大技巧5. 工作教導的四大步驟6. 第一階段：學習準備7. 工作分解的主要步驟和要點8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

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