- 店面珠寶銷售技巧訓練
- FABE黃金銷售法則實戰(zhàn)訓練
- 中層干部管理能力提升訓練
- 電話銷售話術訓練營
- 銷售實戰(zhàn)技能提升訓練
- 心靈之旅系列：卓越心智訓練營（金牌經(jīng)
- 智贏天下-----卓越的建材終端門店
- 保險公司全員執(zhí)行力強化訓練培訓課程
- 領導力培訓：卓越領導力修煉-贏在汽車
- 通信營業(yè)廳體驗式營銷訓練
【培訓收益】
課程引子：
國內知名的行銷專家及企業(yè)電話行銷倡導者
“門店銷售服務人員銷售貼柜培訓”創(chuàng)始人
終端體驗式營銷傳播者
中國管理培訓推進行動組委會培訓部副主任
中國經(jīng)濟體制改革研究會培訓中心特聘培訓顧問
華人商會教育委員會秘書長
著有暢銷書《你賣產品 我賣話術》
中國國際商會“零售業(yè)管理”從業(yè)能力內容和標準參評專家，人力資源和社會保障部CETTIC新職業(yè)研發(fā)專家，中國形象健康職業(yè)教育網(wǎng)教務長，北京商業(yè)管理干部學院培訓中心副教授、高級咨詢顧問，北京市人才服務中心銷售訓練中心首席訓練師。新加坡華點通集團高級營銷顧問，新加坡華新世紀企業(yè)管理研究院高級研究員、中國管理傳播網(wǎng)首席營銷顧問、主訓師。中國第一本專注于服裝代理商和加盟商的雜志中外服飾《加盟商》“終端制勝---零售為王”專欄特邀專家。《南方都市報》《人力資源研究與開發(fā)》《WTO與中國》《青年時訊》《領導力專刊》《北京人才報》都先后對其進行了采訪和專題報道。
主講課程：
《客服人員服務技巧和投訴培訓》
《店面顧客消費心理分析與應對技巧》
《珠寶店長百分百影響力1+1訓練》
《銷售談判技能文斌》
《男裝銷售技巧課程大綱》
《電話禮儀與客戶投訴處理培訓方案》
《外呼中心的電話營銷技巧》
《專業(yè)銷售演講呈現(xiàn)技能訓練》
《銀行客戶經(jīng)理的關鍵客戶贏銷技能》
《銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場服務和營銷技巧》
學員評價：
我喜歡你的演講風格，你的語速，你的機智，你的控場能力，你的知識結構，以及你的敬業(yè)精神。切合了我們企業(yè)所需了解和解決的問題，提供了許多實用的技巧和方法。
周老師您好！感謝您陪我們度過的六天培訓課程，因為有您的關心和教誨我們才有了值得回憶一生的精彩片段，能有您這樣的老師是上天給予的恩賜！在即將返程的時刻衷心的祝您：工作順利！一生幸福！
今天一早，竟然又習慣性的想到早起去上課，睜開眼睛才想到課程已經(jīng)結束，那一刻竟然有莫名的失落。。。每一次經(jīng)歷都是一種財富，過去的每一天也都不會再重來，這讓這筆財富顯得更加彌足珍貴！您的學生以后還會有許多許多個，我也只是其中不起眼的一個。但在社會上能讓我真正有所收獲的老師卻很難找出第二個！再次真誠的向老師您道一聲：謝謝！
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視頻破冰：國家醫(yī)藥總局帶量采購談判現(xiàn)場第一講：了解招采規(guī)則一、招標類采購規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競爭性磋商規(guī)則3. 競爭性談判規(guī)則二、非招標類采購規(guī)則1. 詢比價直接采購規(guī)則2. 單一來源采購規(guī)則三、“2020年招標采購法修改”解讀1. 邀請招標退出舞臺2. 進一步推廣&ldquo..
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第一章 銷售精英定位與職業(yè)素養(yǎng)一、銷售精英應具備的素質1、 銷售精英的人精品質高效學習擔當責任做事看人2、 銷售精英的“三能”素質能講能寫能說3、 銷售精英的“六個百問不倒”素質二、職業(yè)化營銷人員成功營銷的532法則1. 心態(tài)50%2. 能力30%..
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課程背景：客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業(yè)員工關心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。課程特色：服務理念感悟 + 服務心態(tài)塑造 + 服務技巧提升 + 能力框架構建課程大綱：一、讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中 1.客..
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課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..
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課程大綱：第一講、現(xiàn)代銀行客戶服務理念1.銀行面臨環(huán)境分析2.銀行客戶服務面臨的挑戰(zhàn)3.銀行客戶需求分析4.正確的銀行服務理念5.銀行客戶的服務準則；第二講、銀行優(yōu)質服務禮儀訓練1、出色的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務理念a.你能代表你的公司和團隊嗎？b.自信是職業(yè)形象的開始c.職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能..
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第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中一、如何才能以客戶為中心 小組研討：客戶為何不滿？ ——檢查表中找差距 ★ 客戶服務的概念練習：小組拼詞匯練習：優(yōu)質的客戶服務表現(xiàn)★ 以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習：區(qū)分何者為以客戶為中心★ 如何使客戶獲得的價值最大化 小組研討：設計我們的客戶服務..
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