【培訓對象】
生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長。

【培訓收益】

 課程背景：

車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。

然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。

作為車間干部，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？

²   感覺在員工面前威信不足，員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成

²   同樣的事故總是重復發生，總是在救火

²   為什么有了很明確的制度與標準，員工還是不執行

²   面對不同員工與任務，管理方式單一，如何因人因事采取不同的管理方式

²   布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距

²   辛辛苦苦教了，但是操作指導書上寫的，主管教的，員工做的，三者不一致

²   工人流動性大，剛成熟又離職了，現場總是在救火

²   與員工溝通很困難，員工不說話或說話總跑題，也不知道員工到底有沒有聽進去

²   團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情

²   員工的錯誤一犯再犯，是嚴厲的警告還是苦口婆心的解釋…

²   自己忙得象“驢”一樣，但是卻忙的無效，得不到上司的認可……等等

如何搭建起現場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產的質量、

效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。

案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！

 

培訓目標：

ü  明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念

ü  了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法

ü  學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力

ü  掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力

ü  學習現場問題分析與解決及現場改善的基本方法

 

課程大綱：

第一單元 課程導入

Ø    現場管理的現狀和特點

Ø    現場管理的發展趨勢

Ø    現場管理者職業規劃的自身定位

Ø    學員熱身，建立學習小組

第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識

Ø    案例分析：忙碌的小馬

Ø    從技術骨干到管理者，常陷入的管理誤區

Ø    從技術骨干到管理者，應如何轉變

Ø    現場管理者最核心的工作

Ø    如何有效應對工作中的問題

Ø    什么是管理

Ø    主題討論：老好人VS管理者

Ø    管理所需要做的五件事

Ø    現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

Ø    案例討論：為什么老張失去了威信

Ø    管理者在與上司及下屬三角關系中定位的誤區

Ø    學員討論：如何樹立一線管理人員的威信？

練習：現場管理者的12個行動指南

討論：失敗與成功的現場管理者

第三單元 現場日常管理

Ø    什么是現場：現場與管理、現場為什么重要

Ø    現場六管理：QCDS與4M管理

Ø    現場主管一天工作安排的注意點？

Ø    現場管理項目的指標化

Ø    現場人員（情景）管理

--日常在對員工安排任務中的誤區

--員工分類/領導風格分類

--角色扮演：如何因人因事采取適合的管理方式

--如何建立有的人員（情景）管理思維模式

角色扮演：針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？

漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者

第三單元、如何有效規劃現場的管理工作

Ø    案例討論：JACKY的一天

Ø    為何JACKY從早忙到晚，卻很茫然？

Ø    工作規劃五步曲

Ø    案例討論：JACKY的苦惱

Ø    如何區分工作的輕重緩急？

Ø    如何有效的制定工作計劃

第四單元 現場員工的工作教導

Ø    現場經常出現的問題

Ø    何時需要進行員工教導

Ø    如何確保教導成果

Ø    工作教導容易出現的問題

Ø    實戰模擬：工作教導的四階段法

Ø    作業指導書的編制要點

Ø    工作教導的相關資源

動手演練：工作教導實踐

第五單元 現場人際關系管理

Ø 人際問題發生原因，后果

Ø 人際關系的基本原則

Ø 現場員工的性格分類

Ø 不同性格員工的特性

Ø 如何測試出員工的性格

Ø 針對不同性格員工進行管理的注意事項

Ø 如何避免管理者自身性格的不足

第六單元  如何溝通與激勵員工

Ø 員工為什么積極性不高

Ø 表揚的誤區

Ø 角色扮演：如何表揚下屬

Ø 現場管理人員溝通中的誤區

Ø 角色扮演：溝通

Ø 如何建立適合的溝通氛圍

Ø 如何有效的傾聽及互動

Ø 現場管理人員反饋中的誤區

Ø 角色扮演：反饋

Ø 如何提升員工改變錯誤的意愿

Ø 改變員工錯誤行為的四步法

角色扮演：這樣的情景怎么溝通與反饋？

第七單元 總結回顧

Ø 學員問題解答，學員行動計劃

Ø 課程效果評價，培訓證書發放

陸敬老師：
教育及資格認證：
TWI高級講師、現場管理&現場改善培訓師、咨詢師、 精益六西格瑪咨詢師。
講師經歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業、國內大型企業的現場管理與現場改善經驗;擁有5年以上    工廠輔導經驗，輔導過近100個改善項目，涵蓋現場管理、效率、交期……
陸老師擅長于班組管理、現場管理與現場改善（含TWI、工作教導、工作關系、工作改善等）
陸老師有多年輔導企業的經驗，幫助企業提升班組管理能力，幫助企業進行現場改善
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導》、《JR-TWI之工作關系》、《JM-TWI之工作改善》、《現場管理與現場改善》、《精益現場改善》等課題。
培訓客戶及培訓風格：
陸老師具有近10年的培訓經驗驗，曾培訓過800余家知名企業，其中包括：萊爾德、中船三井、長興化學、安費諾、庫博、新能源、中煙集團、海爾、利歐股份、龍大集團、海信、衛華、蒂森克虜伯、特地陶瓷、等企業
 陸老師的課程具有以下特點：貼近實際：基于豐富的現場管理經驗，陸老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受；形式多樣：陸老師授課結合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;注重轉化：基于多年的項目輔導經驗，陸老師對學員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員在實際工作中應用所學內容
項目績效：
 主導了伊利的班組長培養項目，實施了系列培訓與輔導，并為長安汽車培養的一批內部培訓師
 連續三年為阿雷斯提汽車零部件工廠的“TWI現場建設與勝任力提升”項目培訓與輔導，為公司培養了大批的優秀的生產系統管理者及TWI內部培訓師,為該工廠從300人快速擴充到1800人奠定了堅實的基礎，被工廠高層張總贊嘆為黃埔軍校。
 為中集集團、維斯塔斯、嘉吉、中芯國際、思科普等多家企業實施TWI的培訓與輔導，包括內部班組管理流程的梳理、工作教導技能的輔導、工作改善技能的輔導、工作關系技能的輔導、工作教導/工作改善/工作關系內部講師的培養。

• MTP—中高層管理者技能提升訓練

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  第一項能力戰略思維與解碼能力【3H】本單元培訓目的：掌握制定公司戰略與解碼的能力，確保管理者能夠領會CEO戰略的意圖，并進行有效的戰略解碼，回到崗位就能運用。1、管理者的戰略思維為什么重要2、戰略略觀察，跳出企業看企業。3、戰略要點：第一是要點，第二是投入4、不要用戰..

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  Step1: 金牌班組長的自我管理 為什么需要班組長？ 從技術能手到管理高手 班組長管理工作中的困惑 班組長的成長路徑 過程導向與結果導向的結合技巧 人性化與制度化管理的結合技..

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• TWI一線主管管理技能提升

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  開課地點： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教導JI1. 員工的四個心愿2. 何時對部屬進行教導3. 工作教導的錯誤方法4. 培養部屬的四大技巧5. 工作教導的四大步驟6. 第一階段：學習準備7. 工作分解的主要步驟和要點8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

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  第一章 秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章 您的職業定位和職業前景1...

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  模塊一 、班組長的角色認知與思維轉變1、微利環境下班組長的角色認知2、班組長的作用及職責3、班組長具備的八大素質4、從優秀員工到優秀班組長角色轉變5. 從管一個崗位到管整條生產線的能力6. 班組長日常工作處理方法7、從技術型到管理型人才“三轉正&rdquo..

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