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向華為學習:研發項目管理實戰

課程編號:13872   課程人氣:1334

課程價格:¥3600  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:項目管理 

授課講師:嚴光衡

課程安排:

       2014.9.26 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發骨干、QA或流程優化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。


【培訓收益】
了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;
系統掌握研發項目管理的思想、過程、方法和工具等;
掌握研發項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術;
掌握研發項目計劃控制的方法,了解項目控制的結構化方法以及工具和技術;
了解業界常見的研發組織團隊模式,分析各自的優缺點和適用場合;
掌握有效的估計方法與技術(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
掌握項目風險管理方法,如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監控;
了解研發質量管理的基本概念,理解研發質量保證與控制的方法。

一、研發項目管理體系綜述(0.5小時)
本章節學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目,已備后續現學現用
通過開場白讓課程的參與者(該項目的相關干系人)相互熟悉,為課程后續順利開展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問題
什么是管理,什么是研發。它們有什么特點?讓學員理解項目管理人員的職責
學員演練:——組建項目團隊,識別后續演練用項目
目的:建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組
各項目組識別實際的研發項目,以便后續課程中結合講師的講解,現場學以致用
為上述項目界定項目范圍/需求,講師評述項目目標和需求的界定
了解學員關于本課程的關注點
界定項目課程內容,明確課程目標

二、項目和項目管理的概念(1小時)
本章節學習目標:掌握項目管理的基本概念、理清思想
什么是項目
項目的特征
什么叫項目管理
項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
三個三角形,9個緯度
學員討論:采用哪些手段有助于項目Deadline目標的達成?
案例分析:
目的:如何用三個三角形解決進度壓力的問題
研發項目管理全過程要做好哪些工作
產品開發過程中的主要項目管理活動
研發項目管理面臨的重大挑戰
研發項目成功和失敗的主要因素
學員研討:什么是研發項目成功
目的:產品開發出來并不意味著產品開發成功。必須考慮市場是否接受、耗費的時間與成本。

三、產品開發的結構化流程(1小時)
本章節學習目標:了解結構化的產品開發流程,為項目管理過程奠定流程基礎。因為項目管理活動管理的對象是產品開發活動。
為什么把產品開發流程結構化
產品開發如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
產品開發的階段劃分、舉例
產品開發流程的文件體系
產品開發流程結構化的幾個常見問題
產品開發流程結構化容易陷入的兩個極端
產品開發流程與項目管理的關系
項目管理活動在產品開發流程中的對應關系
如何克服流程與效率的矛盾——產品開發流程的裁剪

四、研發項目過程(6小時)
本章節學習目標:掌握產品開發完整的項目管理過程;明確研發項目管理過程與產品開發流程之間的關系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關鍵要素和控制方法
項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
啟動子過程:明確項目目標,正式地開始項目
計劃子過程:界定和分解項目目標,及產生行動方案(注意:不是技術解決方案)
控制子過程:清楚地界定項目所處狀態,和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
收尾子過程:有序而正式的收尾,實現個人/項目能力向組織能力的轉化
項目過程與產品開發流程之間的關系
啟動過程
什么是有效的項目目標
舉例:項目任務書(系統產品:項目型、產品型)
選擇合適的產品開發流程
裁剪組織級的產品開發流程
建立項目團隊
項目工作環境,構建配置管理環境和工作目錄
項目開工會
舉例:產品開發團隊的工作環境——配置管理環境
計劃過程
為什么要制定計劃
計劃制定的原則
項目計劃vs.項目進度計劃
進度計劃制定的過程
第一步:活動定義(WBS)
第二步:活動排序(PERT)
第三步:活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數、功能點、成本構建模型等)
第四步:制定進度計劃
第五步:進度計劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
學員演練——各項目組根據課程開始時識別的項目,列出WBS表
目的:掌握項目分解的方法,體會產品開發流程在識別項目行動方案中的作用
任務時間的估計和計算
對高度不確定性任務時間的估算
PERT、關鍵路徑和GANNT
關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
學員練習——識別關鍵路徑
項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經理、項目團隊成員
舉例:MSProject進度計劃
舉例:某金融安全產品的完整項目計劃
控制過程
舉例:產品開發計劃控制過程中常見問題
為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態嗎?
計劃的分層實施與分層控制
控制過程——會議加報告,用數據說話,準確了解項目的狀態
如何表示項目狀態——項目參數
控制理論:控制圖
控制手段:
里程碑管理:里程碑的特點、如何設置里程碑、如何應用里程碑進行壓力與動力管理
項目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
QA質量周報:客觀反映項目過程質量與工作產品質量
度量數據:定量項目控制
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
項目參數測評:舉例說明進度偏差參數的測評方法,其它參數類推
決策評審與例外管理
掙值管理
問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
收尾過程
項目正常關閉
項目非正常關閉
舉例:經驗教訓總結
案例分析——項目總結報告

五、研發項目團隊(1小時)
本章節學習目標:了解不同研發組織形式的特點,掌握業界產品開發團隊的最佳實踐。為產品開發流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證
項目的組織形式
職能型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
項目型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
矩陣型組織結構優點、缺點、適用性、應注意的問題
企業研發組織的分層分級(決策層、管理層、執行層、資源支持層)
如何組建產品開發團隊
IPD之PDT團隊介紹
項目經理的角色和職責
項目核心組成員的角色和職責
項目外圍組成員的角色和職責
職能部門經理在產品開發中的角色和職責
引導者的角色和職責
研發項目經理應具備的技能
研發項目經理的素質特征和性格特征
項目經理如何培養所需要的能力
學員討論:如何解決企業面臨的溝通不暢問題

六、研發項目估計(2小時)
 本章節學習目標:建立對估計的正確認識、掌握項目估計方法,為制定客觀合理的項目計劃提供科學工具
估計的意義:為什么要進行估計?
有效估計的基礎:如何才能進行有效的估計?
估計對象:對什么進行估計?
估計對象之間的關系
估計的方法
估計時點:何時進行估計?
寬帶德爾菲方法的估計過程
三點估計法的估計過程
選擇不同估計方法的依據
學員演練——根據各個項目組識別的項目,應用估計方法進行估計
目的:練習估計方法,掌握估計方法的過程及核心問題
案例分析——兩個命運截然不同的項目經理
目的:讓學員體會對估計不同的認識導致不同的結果,掌握產品開發中估計收斂的特點

七、項目風險管理(1小時)
 本章節學習目標:建立對風險的正確認識、掌握風險識別及跟蹤的方法,總結研發項目開發過程中常見風險及應對措施。避免在產品開發過程中遇到問題時“急病亂投醫”。
風險管理的意義與過程
風險類型
風險性質
風險優先級
風險管理的步驟
風險識別
風險分析
風險相應措施
風險監控
風險跟蹤矩陣
風險管理的實踐與經驗
案例分析:中石化某加油計費項目風險分析

八、研發質量管理(1.5小時)
 本章節學習目標:建立正確的質量意識,了解質量管理的方法和工具。詳細的操作實踐放在《軟件質量管理》課程中介紹
什么是產品質量
缺陷、失效、Bug及其關系
質量成本COQ,預防成本、評估成本、失效成本
缺陷記錄日志及其使用
產品質量與過程質量
質量活動介紹
走讀與檢視
代碼復查表
技術評審
測試技術介紹(白盒測試、黑盒測試)
其他質量保證方法
 
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