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培訓(xùn)課程認(rèn)證 消費(fèi)者保障

保險(xiǎn)銷售精英實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)

課程編號(hào):4244

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:6780

行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:劉楠楠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理等。

【培訓(xùn)收益】
1、幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài),提升行動(dòng)力,
2、讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。
3、提升銷售人員:客戶接觸、價(jià)值陳述、討價(jià)還價(jià)、異議排除、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧。
4、全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力。
5、專業(yè)的心靈活動(dòng),幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強(qiáng)化心理承受能力。
6、超常規(guī)訓(xùn)練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)。


第一章:銷售是什么
1、銷售的定義
●銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。
●銷售不是我的東西最便宜,不買我的就錯(cuò)了。
●銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余地
2、銷售是怎樣發(fā)生的
第二章:銷售技能能為您做什么
1、我們要先銷售什么
●銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)
●經(jīng)營(yíng)自己——做優(yōu)秀的銷售人員
●提升自己——做成功的銷售人員
第三章:制定有效的銷售目標(biāo)
1、設(shè)定有效的目標(biāo)
2、有效目標(biāo)的特性
3、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟
●長(zhǎng)期目標(biāo);
●中期目標(biāo);
●短期目標(biāo)。
4、專業(yè)銷售人員的5個(gè)必備條件
第四章:銷售準(zhǔn)備工作
1、專業(yè)銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
●穿著打扮
●職業(yè)禮儀
2、如何了解您銷售區(qū)域的特點(diǎn)?
●了解客戶行業(yè)狀況
●了解客戶使用狀況
●了解競(jìng)爭(zhēng)狀況
●把握區(qū)域潛力
3、銷售給誰
4、如何去賣
第五章:產(chǎn)品知識(shí)
1、產(chǎn)品的構(gòu)成要素
●產(chǎn)品名稱;
●物理特性:包括材料、質(zhì)地、規(guī)格、美感、顏色和包裝;
●功能;
●科技含量,產(chǎn)品所采用的技術(shù)的特征;
●銷售價(jià)格體系和結(jié)算體系;
●運(yùn)輸方式
2、產(chǎn)品的價(jià)值取向
3、如何精通您的產(chǎn)品知識(shí)
4、產(chǎn)品的售價(jià)與主要競(jìng)爭(zhēng)者比較
5、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)分析
第六章:尋找潛在客戶
1、在尋找潛在客戶的 “MAN”原則
2、潛在客戶的判斷
3、發(fā)掘潛在客戶的方法
4、尋找潛在客戶的渠道
5、確定您的銷售對(duì)象
6、如何開拓最多的客戶
7、如何做好客戶管理
8、客戶信息的調(diào)查
第七章:接近客戶的技巧
1、電話開發(fā)客戶的技巧
2、電話開發(fā)客戶的要訣
3、如何化解客戶在電話中的異議和對(duì)抗?
4、使用信函接近客戶的技巧
5、“接近”的自我反省
6、直接拜訪客戶的技巧
7、如何面對(duì)初次見面的客戶
8、進(jìn)入銷售主題的技巧
第八章:成交面談
如何鍛煉傾聽的技巧
如何利用傾聽發(fā)覺客戶的需求,識(shí)別客戶的利益點(diǎn),將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成利益點(diǎn)
怎樣為客戶尋找購買的理由
產(chǎn)品說明的技巧
產(chǎn)品說明的三段論
第九章:客戶異議的處理
客戶異議含義及意義
異議的種類
異議產(chǎn)生的原因
處理異議的原則
處理異議的技巧
第十章:達(dá)成交易
1、達(dá)成協(xié)議的障礙
●害怕拒絕
●等待客戶先開口
●放棄繼續(xù)努力
2、達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則
3、達(dá)成協(xié)議的技巧
4、未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)
5、啟發(fā)式銷售的運(yùn)用

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