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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:12821   課程人氣:1573

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:朱世杰

課程安排:

       2014.5.16 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
非HR部門的直線經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等

【培訓(xùn)收益】
不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)
直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用

一、職能厘清篇
小組討論:管理是什么?職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來源?
1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)
2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用
小組討論:作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些?
現(xiàn)場練習(xí):送給加西亞的信
3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
 
二、招聘識才篇
1、人力資源接替模型
2、招人先留人
(1)員工流失的三個(gè)高峰期
(2)員工離職前的九種征兆
3、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
4、筆試的七項(xiàng)注意
5、面試七步法
視頻:聯(lián)想集團(tuán)的面試案例
現(xiàn)場練習(xí):如何準(zhǔn)備面試問題?從《應(yīng)聘登記表》表能看出什么?《面試評估表》的內(nèi)容?
6、面試中的時(shí)間分配
7、行為面試法---STAR
現(xiàn)場練習(xí):三種面試問題的分類
8、面試官常見的十五個(gè)誤區(qū)
9、需要重點(diǎn)關(guān)注的八類應(yīng)聘者
10、決定人選前的八個(gè)問題

三、培養(yǎng)育才篇
1、新人指引帶教
案例分析:茫然的李陽
(1)新同事培養(yǎng)計(jì)劃
①新員工表現(xiàn)曲線圖
②如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作
---《新員工入職手冊》
----新員工工作輔導(dǎo)8848法則
----實(shí)戰(zhàn)演練:新員工入職指引計(jì)劃
----《試用期溝通反饋記錄表》
③新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容
----知名企業(yè)的做法
----如何實(shí)施“新同事訓(xùn)練營”
④設(shè)置新員工導(dǎo)師制的四項(xiàng)注意
2、下屬培育輔導(dǎo)
(1)人才培育流程圖
(2)中高層管理者的“五個(gè)師”
(3)建立員工職業(yè)發(fā)展的多H通道
(4)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的3E模型
(5)建立企業(yè)人才培育課程體系
(6)通過結(jié)構(gòu)化會(huì)議培養(yǎng)人才
(7)輔導(dǎo)員工的有效六種工具
(8)其他三種應(yīng)掌握的工作方法
①日清管理
②合力法則
③問題分析與解決六步法
 
四、合理用才篇
1、績效管理的目標(biāo)
2、傳統(tǒng)與科學(xué)的績效考核對比
3、績效指標(biāo)設(shè)定的原則--績效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
實(shí)戰(zhàn)工具:KPI設(shè)置表
4、績效溝通的三種形式
(1)現(xiàn)場練習(xí):如何正確評估員工的工作
(2)如何開展月度工作訪談
(3)績效溝通的十個(gè)誤區(qū)及對策
5、評估之后的績效管理
實(shí)戰(zhàn)工具:員工發(fā)展指導(dǎo)對策表
 
五、激勵(lì)留才篇
1、勤奮工作的悖論與困境
2、員工的需求分析----員工敬業(yè)階梯
3、待遇激勵(lì)
(1)好工作等式
(2)員工滿意度模型
(3)三種員工激勵(lì)模型
4、情感激勵(lì)
(1)經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)手段及不足---關(guān)懷激勵(lì)
(2)關(guān)懷激勵(lì)的“九個(gè)了解”
(3)關(guān)懷激勵(lì)的“十個(gè)有數(shù)”
(4)十一種有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
5、事業(yè)激勵(lì)--員工工作風(fēng)格的分類及激勵(lì)辦法
(1)實(shí)干家
(2)妙想家
(3)分析家
(4)支持家
6、做好離職預(yù)防的九種措施
7、Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、互動(dòng)結(jié)束
 
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