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營業(yè)員培訓 專欄 》

營業(yè)員培訓培訓專題,匯集有關營業(yè)員培訓培訓的相關培訓資訊,營業(yè)員培訓培訓包括相關公開課、內(nèi)訓課、培訓講師及相關資訊。營業(yè)員培訓是指對從事營業(yè)員職業(yè)的在職人員進行的在職培訓,旨在提高其營業(yè)服務水平,更好地為顧客服務。針對毫無工作經(jīng)驗或者工作能力欠缺的營業(yè)員,使他們通過接受培訓的手段成為熟練掌握技能的正式員工。
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公開課
內(nèi)訓課
  • 服裝營業(yè)員銷售技巧培訓

    主講老師: 課程時長:2 天

    培訓受眾 導購員、促銷員、銷售人員、銷售經(jīng)理等 課程收益 1、觀念上要建立從顧客的角度來考核我們銷售工作的習慣 2、理解銷售過程中各個環(huán)節(jié)的主要特點和正確的做法 3、學會自我鍛煉和..

  • 服裝營業(yè)員銷售技巧培訓

    主講老師:周老師 課程時長:2 天

    培訓大綱: 一、服裝門店銷售培訓 1、服裝門店銷售的五個心態(tài) 2、服裝門店銷售形象培訓 3、服裝門店銷售傾聽培訓 4、服裝門店銷售處理議價培訓 5、服裝門店銷售處理客戶..

  • 服裝營業(yè)員卓越銷售技巧培訓

    主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時長:2 天

    培訓主題:服裝營業(yè)員卓越銷售技巧培訓培訓時間:1-2天培訓講師:郜鎮(zhèn)坤培訓對象:導購員、促銷員、銷售人員、銷售經(jīng)理等培訓目的: 1、觀念上要建立從顧客的角度來考核我們銷售工作的習慣..

  • 家居行業(yè)家具營業(yè)員卓越銷售技巧

    主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時長:2 天

    一、家具門店銷售培訓 1、家具門店銷售的五個心態(tài) 2、家具門店銷售形象培訓 3、家具門店銷售傾聽培訓 4、家具門店銷售處理議價培訓 5、家具門店銷售處理客戶異議培訓 6、家具門店銷售洽談培訓 ..

  • 國家中級珠寶首飾營業(yè)員班

    主講老師: 課程時長:2 天

    培訓目標: 通過培訓,使學員全面了解中級珠寶首飾營銷的專業(yè)理論知識,熟練掌握珠寶首飾銷售的技能,達到本專業(yè)的中級業(yè)務水平,取得深圳市勞動和社會保障局頒發(fā)的《國家中級珠寶首飾營業(yè)員》職業(yè)資格證書,滿足珠寶從業(yè)人員持..

  • 服裝營業(yè)員銷售技巧培訓

    主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時長:2 天

    培訓背景:市場競爭越來越激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天,無論什么樣的產(chǎn)品品牌,在銷售過程中,真正的競爭都是在銷售店里面對顧客時的競爭,所以,一線銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中起到了舉足輕重的作用。初步統(tǒng)計,產(chǎn)品和銷售員..

  • 一線營業(yè)員服務能力提升(適合金融、電力、珠寶等服務行業(yè)

    主講老師:林瑜 課程時長:2 天

    一線營業(yè)員服務能力提升[課程大綱]模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務理念1、 對服務的全面思考1) 思考:服務為何如此重要?..

  • 家電營業(yè)員銷售技巧培訓

    主講老師: 課程時長:2 天

    【培訓背景】 市場競爭越來越激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天,無論什么樣的產(chǎn)品品牌,在銷售過程中,真正的競爭都是在銷售店里面對顧客時的競爭,所以,一線銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中起到了舉足輕重的作用。初步統(tǒng)計,產(chǎn)品和銷..

  • 銀行運營業(yè)務風險全案例解析

    主講老師:王婻默 課程時長:2 天

    第一講:銀行網(wǎng)點查凍扣業(yè)務全案例解析1. 實務難題:法院到金融機構查詢、凍結、扣劃銀行存款的辦理程序?2. 實務難題:金融機構應當協(xié)助最先送達協(xié)助通知的有權機關?3. 實務難題:協(xié)助執(zhí)行過程中對于同一法律..

  • 營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場標準化與“贏在大堂”策略的實施

    主講老師:劉佳和 課程時長:2 天

    第一講:標準化服務與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點管理的組織策劃者和第一責任人,對網(wǎng)點全面管理和銷售業(yè)績負總責,支行行長要認識、了解柜面..

  • 從經(jīng)營業(yè)務中讀懂公司

    主講老師:楊凌彬 課程時長:2 天

    一:會計財務知識導入1.宏觀、微觀了解我們關注財務和會計工作的緣由:企業(yè)高管人員的“財務意識缺失”企業(yè)財務人員的“管理知識障礙”2.會計和財務概念導入,..

  • 營業(yè)廳3G數(shù)據(jù)業(yè)務/新業(yè)務“截拳道式”主動營銷五步法

    主講老師:鄒文強 課程時長:2 天

    一、3G數(shù)據(jù)業(yè)務推廣難點與客戶采購心理 第一天上午目的:從了解3G數(shù)據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品特征出發(fā),深入而客觀地剖析產(chǎn)品存在的利弊,有利于在推廣時做到有的放矢,同時了解客戶的消費和采購心理,在很大程度上能夠大力提升營銷代表..

  • 營業(yè)廳3G業(yè)務主動營銷技能提升培訓

    主講老師:王陸嗚 課程時長:2 天

    一、3G時代下的終端市場發(fā)展1、3G時代下,全業(yè)務競爭形勢分析三網(wǎng)融合的形勢發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈競爭,網(wǎng)絡設備提供商-運營商-門戶網(wǎng)站-內(nèi)容提供商-設備提供商-客戶2、中國移動3G時代下定制終端策略..

  • 通信業(yè)營業(yè)廳服務禮儀與服務技巧

    主講老師:譚小芳 課程時長:2 天

    (領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的、紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴:您碰到哪些關于服務禮儀、服務技巧、溝通、客戶抱怨投訴處理等難題?每人提出自己工作中的難題,譚小芳老師將這些難題作為案例在整個..

  • 營業(yè)廳體驗式銷售技巧

    主講老師:周文斌 課程時長:2 天

    培訓要點:第一單元:體驗銷售的價值1、體驗銷售的概念2、體驗銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別a.消費需求b.消費心理c.銷售過程中的推薦方式3、為什么增值業(yè)務要用體驗式銷售a.客戶對增..

  • 營業(yè)廳客戶服務銷售技巧

    主講老師:周文斌 課程時長:2 天

    課程大綱:第一單元、服務您的顧客    第一講: 服務意識的建立 1.對服務的認識2.對銷售意識的建立2.服務人員專業(yè)化“六快”體現(xiàn)第二講:服務..

  • 電力營業(yè)廳值班經(jīng)理:現(xiàn)場服務管理與突發(fā)事件處理技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    頭腦風暴:您碰到哪些關于現(xiàn)場管理、突發(fā)事件等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、現(xiàn)場管理者的職責和品質(zhì)(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指..

  • 電力營業(yè)廳:優(yōu)質(zhì)服務特訓營

    主講老師: 課程時長:3 天

    導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、服務禮儀等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、..

  • 電力營業(yè)廳突發(fā)事件的預防及應對策略

    主講老師: 課程時長:2 天

    一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對突發(fā)事件的認知 B、突發(fā)事件的構成要素 C、突發(fā)事件與危機 2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 ..

  • 金融業(yè)營業(yè)部客戶服務技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:日本保險銷售大師原一平有句名言:銷售前的奉承,不如銷售后的周全服務,這是制造永久客戶的不二法門。未來證券業(yè)的競爭,主要是市場份額和客戶資源的競爭。客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,在客戶導向的企業(yè)競爭年代,[..

  • 營業(yè)廳快速銷售六步法

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動服務營銷的技能,重點在于提升攔截銷售成功率和轉介量: 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務和營銷意識; 2、幫助大堂經(jīng)理掌握專業(yè)的服務營銷技巧; 3、提升大..

  • 證券業(yè)營業(yè)部總經(jīng)理的營銷與管理

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的:本課程借鑒港臺營業(yè)部管理經(jīng)驗,探討大陸券商營業(yè)部營銷與管理的發(fā)展方向、策略和方法,對營業(yè)部總經(jīng)理的營銷管理思路有一定啟發(fā)。 課程提綱:第一單元 證券行業(yè)概況 1、證券行業(yè)之介紹 2、證券..

  • 營業(yè)廳網(wǎng)點主任綜合能力提升“行動學習”方案

    主講老師:何瀾 課程時長:2 天

    【項目背景】 網(wǎng)點主任/經(jīng)理的綜合能力是營業(yè)廳能否做好的關鍵,他們的素質(zhì)和能力決定了營業(yè)網(wǎng)點的檔次和水平。而目前網(wǎng)點主任/經(jīng)理受限于各種原因,還大量存在著許多“靠感覺”“憑經(jīng)驗..

  • 全業(yè)務時代營業(yè)廳3G體驗式產(chǎn)品營銷推廣策略及綜合能力提升

    主講老師:李明軍 課程時長:2 天

    一、 全業(yè)務時代3G體驗式營銷產(chǎn)品銷售營業(yè)廳各崗位的機會  作為營業(yè)員,何時進行銷售?  不同崗位的銷售機會  營銷機會的類別  想銷售..

  • 營業(yè)廳店長、值班經(jīng)理綜合技能提升

    主講老師:李明軍 課程時長:2 天

    學員人數(shù): 為保障培訓效果,人數(shù)需控制在50人以內(nèi)。 授課形式: 為分組式,分4-5組,每組6-7人,包括課堂講授、案例研討、角色扮演、互動研討等。課程大綱: 開胃菜1:管理者的影響力從哪里來..

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