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郵政臨柜營業人員：服務溝通禮儀與技巧

主講老師： 課程時長：2 天

頭腦風暴：您碰到哪些關于顧客服務、溝通與商務禮儀等方面的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。1、 案例：99元分期次存入銀行，報復銀行3小時 ..

郵政臨柜營業人員：服務溝通禮儀與技巧

主講老師： 課程時長：2 天

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銀行儲蓄網點營業人員代儲行為規范

主講老師： 課程時長：2 天

銀行窗口及行政人員從業禮儀管理 一、 服務業人員儀表禮儀 1、儀表的重要內涵 　-儀表是素養和品位的體現 　-儀表和成功聯系在一起 2、工作著裝的禮儀 　-工作裝選定的TPO原則 　-工作..

營業人員崗前基礎素質能力培訓

主講老師：鐘儷 課程時長：12 天

——主講老師：鐘儷課程背景：中國電信全業務運營已9年有余，各電信運營商打破無線網絡和固定網絡的限制，開始了全業務運營。電信業的業務捆綁、業務融合、終端融合、網絡融合，打破過去幾年來形..