課程目的:中國證監會《證券投資顧問業務暫行規定》的公布實施推進了證券公司投資顧問業務的整體轉型,促使證券公司加快提升投資顧問專業客戶服務培訓。現在各家證券公司的產品趨于同質化,證券公司如何確保投資顧問的專業服務品..
課程目的:未來證券公司經紀業務的發展趨勢和核心競爭力是培養自身強大的營銷能力和專業化客戶服務水平。本課程通過介紹專業化證券營銷中投資顧問必備的知識、技能,在討論、演練中,學員們了解自身工作的重點、工作計劃的重要性..
課程目的:本課程借鑒港臺營業部管理經驗,探討大陸券商營業部營銷與管理的發展方向、策略和方法,對營業部總經理的營銷管理思路有一定啟發。 課程提綱:第一單元 證券行業概況 1、證券行業之介紹 2、證券..
課程目的:面對低迷的市場,金融企業有了休養生息的機會,紛紛采取措施不斷擴建營銷團隊。隨著團隊成員的增加,嚴重考驗了現有團隊管理者的管理能力。銷售人員到位了,意味著公司成本的增加,與此同時銷售團隊的業績卻沒有隨之獲..
課程目的: 經紀業務作為絕大多數證券公司的核心業務,規范化專業化規模化發展是大勢所趨,營銷隊伍建設更是重中之重。本課程針對目前國內證券市場和證券公司行業發展現狀,集中講授經紀營銷人員的招聘與培訓關鍵問題和對策,以..
課程目的: 投資顧問一方面要開發客戶,一方面又要服務好現有客戶,銷售能力、服務能力、專業能力缺一不可,本課程針對證券公司投資顧問服務營銷能力提升需求定制,從導入專業客戶服務觀念開始,加強投資顧問針對不同客戶層級和..
課程目的: 未來證券行業經紀業務的發展趨勢和核心競爭力是培養自身強大的營銷能力和專業化客戶服務水平。本課程通過介紹專業化金融營銷中銷售人員必備的知識、技能,在討論、演練中,學員們掌握現實工作中開發和服務客戶時如何..
課程目的: 證券行業正在經歷從通道服務向金融理財服務的轉型,員工隊伍規范化專業化規模化發展是大勢所趨,營銷團隊建設更是重中之重。本課程幫助團隊銷售主管理清自己的角色定位,了解銷售主管的職責和專業化團隊管理步驟,并..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:1 天
臺灣劉成熙老師-證券業課程-銷售營銷與客戶服務技巧-1天主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規劃XXX證券公司,客戶經理與客戶服務人員的銷售技巧以及客戶服務技巧提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:1 天
臺灣劉成熙老師-證券業課程-電話銷售與營銷技巧-1天主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規劃XXX證券公司,客戶經理與客戶服務人員的銷售技巧以及客戶服務技巧提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天
臺灣劉成熙老師-證券業課程-營銷團隊管理 (2天版)主講:臺灣劉成熙老師前 言:本規劃為貴司營業部營銷管理人員的的團隊管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天
臺灣劉成熙老師-證券業課程-客戶服務經理五星級客戶服務技巧主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規劃證券市場部和客戶經理等客戶服務技能技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍,對..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天
臺灣劉成熙老師-證券業課程-高端客戶銷售心理學與溝通技巧主講:臺灣劉成熙老師前 言:本建議書為規劃貴司銷售骨干學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天
臺灣劉成熙老師-證券業課程-顧問式營銷與客戶關系管理主講:臺灣劉成熙老師前 言:本建議書為證券公司的的營銷人員學習顧問式營銷與客戶關系管理所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發..
主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天
臺灣劉成熙老師-證券業課程-卓越客戶關系管理主講:臺灣劉成熙老師前 言:CRM是一種全新的經營理念,它的核心思想是來自于企業最寶貴的資源、客戶資源,企業應該加強對客戶資源的有效管理、分析與運用。..
主講老師:陳勁松 課程時長:3 天
第一部分:電話營銷要達到的目的1、直接目的約見客戶產品銷售2、間接目的了解客戶需求及信息介紹公司的服務和產品᠕..
主講老師:陳勁松 課程時長:1 天
一、必須要回答的幾個問題1、顧客的期望不現實,營銷、服務人員該如何做?2、營銷、服務人員是否應該取悅于顧客?3、營銷、服務人員如何超越顧客的服務期望?4、顧客的服務期望是否持續增長?5、在滿足..
主講老師:陳勁松 課程時長:2 天
一、財富管理說說看財富管理轉型對一線員工的深刻影響過去:客戶市場信息的來源、提供產品和價格咨詢現在:成為咨詢主體、重點在于資產配置未來:焦點是深度了解客戶需求、提供咨詢和財富管理建議二、財富管理轉..
主講老師:郜鎮坤 課程時長:2 天
在服裝銷售過程中,導購提升自身的銷售服務技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。郜鎮坤認為,研究銷售、提升..
主講老師:郜鎮坤 課程時長:2 天
第一部分:家具銷售課程導入 1、導入:家具銷售技巧的重要性 2、家具營銷競爭白熱化 3、宏觀看待中國商品經濟發展現狀 4、商品市場發展的歷程、現狀與展望 案例:美菱冰箱門縫內夾入A4的打印紙卻無法..
主講老師:郜鎮坤 課程時長:2 天
授課風格:講授、案例、討論、商業游戲、能力測試等。課程背景: 隨著中國汽車市場競爭程度的日趨激烈,廣大汽車銷售企業的生存和發展壓力也日益巨大。如何有效利用現有資源,挖掘潛在資源,使每一種資源能最大限度地發..
主講老師:韓晶 課程時長:3 天
第一講、銀行行業營銷服務新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付?2、什么是銀行行業生存的根本?3、銀行服務面臨的挑戰4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務效果的三大因..
主講老師:常云 課程時長:1 天
培訓背景:中國新興的中產階級認為,奢侈品是一種能夠代表他們成功的標志!亞洲-奢侈品最大的目標市場。中國奢侈品消費總額世界第三 ,占全球消費總額的13%,僅低于日本的41%和美國的17%。促使中國奢侈品市場..
主講老師:程子展 課程時長:2 天
課程主題:銀行新員工培訓 培訓講師:程子展 培訓時間:1-2天 培訓對象:銀行新員工 培訓方式: 講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好! 培訓目的: 1..
主講老師:錢明珠 課程時長:2 天
商務禮儀培訓(一)、禮儀的概念 良好的禮儀能夠 1、展現個人良好的品格修養,展現公司良好的商業形象,贏得對方的尊重; 2、有利于創造良好的溝通氛圍,建立融洽的合作基礎 3、滿足對方的心理期待,使其感覺..
掌握客戶心理,應對客戶需求,調整客戶的財富配置,以最佳、最適..