電力煤炭內訓課
| 領導力培訓：成果執行力 |
| 主講老師：賈洪杰 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章節 健康的執行心態 1. 責任心態:責任感及對責任的認知 2. 成果心態:把追求成果作為自己的習慣 3. 承諾心態：表里如一、言行一致、說到做到經理人的基本修養 4. 行動心態：一千個想法也比不上一個有效的行動 .. |
| 企業文化對標與主題文化建設課程大綱 |
| 主講老師：陳泓冰 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、 標桿管理與文化標桿 國際優秀公司案例透視企業文化 什么是標桿管理與文化對標 文化標桿管理與各部門文化建設 主題文化與工作中的標桿思維 企業文化培訓（二）、 我們的企業文化 .. |
| 中層經理通用管理技能訓練 |
| 主講老師：田勝波 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領導的基本含義領導與管理的差異是什么？管理行為特征與領導行為特征的比較管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5行為識別練.. |
| 電力窗口應急管理與客戶抱怨處理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業廳突發事件概述 1、突發事件的定義 A、人們對突發事件的認知 B、突發事件的構成要素 C、突發事件與危機2、突發事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 .. |
| 電力營業廳優質服務提升培訓 |
| 主講老師：職業化培訓講師韓晶 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程大綱：第一講：優質服務概論1. 什么是優質服務2. 什么是供電優質服務3. 供電優質服務的特殊重要性第二講：服務人員角色定位1. 建立正確的職業觀2. 服務人員需要具備什么職業素質3. 專業塑造，.. |
| 高績效生產管理與成本控制 |
| 主講老師：柳 榮 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：生產管理培訓（一）、生產管理與質量管理提升 1、生產計劃、生產準備管理 a） 生產管理認識 b） 產能負荷分析 c） 銷售計劃與生產計劃 d） 生產計劃的準備工作 2、生產控制、采購及物料.. |
| 電信柜員主動服務營銷技能提升培訓 |
| 主講老師：郜鎮坤 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、現代商業電信服務營銷概念 1、現代商業電信服務營銷理念 2、創新服務營銷給電信帶來的回報 3、什么是服務營銷? 4、服務營銷的特性 5、服務對促進銷售的意義—循環圈 6、服務與銷售如何完美結合 .. |
| 高效的5S管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、5S概述 5S的基本概念及發展過程 生產過程與浪費的概念 浪費的根源二、1S-整理 整理的基本概念與實施方法 如何區分要或不要的理念 如何施行紅單運動三、2S-整頓 目視管理、整頓的步驟 5S地圖.. |
| 電力管理者的心靈牧場——職場幸福學：電力企業心理健康管理 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 健康養生 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程背景 當代社會是一個競爭激烈的社會，對所有的職場人士來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能切實感受到它的存在： 當物價飛漲，而你的收入保持持續穩定的時候 當你每天都要加班，而不能照顧家庭的時候 當上級要求你去完成.. |
| 電力企業如何迅速提高中層管理技能 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）：怎樣成為高素質的中層管理者？ 1.問題的提出（案例） 2.企業成功的三大要素和案例 3.企業領導與管理的聯系與區別（案例） 4.中層管理者在企業的地位和作用（案例） .. |
| 電信市場營銷經典案例研討班 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：謀略層： 盈利模式層面---案例：英國電信對固話運營商的啟示 日本小靈通發展的啟示 產品策略層面---案例：中國移動的三大產品策略 廣東聯通的“鄉情通” 市場推廣層面---案例：廣東電信的&l.. |
| 基于ERP的生產管理實務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：ERP追本溯源 1、ERP起源背景 2、MRP——物料需求計劃 3、MRPⅡ——制造資源計劃 4、ERP——企業資.. |
| 先進的注塑生產管理模式 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：生產管理培訓（一）、注塑行業的現狀分析； 生產管理培訓（二）、注塑行業的發展趨勢； 生產管理培訓（三）、傳統的注塑管理觀念及模式； 生產管理培訓（四）、如何適應當今的生產經營環境和要求； 生產管理培訓（五.. |
| 電力企業中層自身素養與管理技能提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：提升中層職業化素養 一、電力中層干部的角色定位 1）中層扮演的三大角色 互動：人物解讀——到位不越位 2）從電力行業發展看中層的角色轉換 案例：某供電局生技部主任的煩心事 案例：.. |
| 電信業務電話營銷技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講：認識電話營銷 何謂電話營銷 電話營銷的價值第二講：崗位職責及禮儀知識 電話營銷人員的職責 電話營銷人員的素質與能力 電話基本禮儀知識第三講：電話營銷售前必要準備 對項目及業務的重點了解 .. |
| 電力員工禮儀知識培訓 |
| 主講老師：趙奕影 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：專題一： 職場專業形象訓練第一部分 ： 打造成功的第一印象 一、儀容形象 1、儀容形象基本常識與技巧 頭發 面容 身體 2、形象塑造的儀容要求 妝容與服飾相協調 “一點帶面” .. |
| 企業薪酬體系設計實務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、付薪哲學 ●薪酬的本質是什么，如何看待它的激勵性？公平還是激勵？ ●如何基于企業戰略來做薪酬體系設計中的相關決策 二、薪酬體系設計的三個公平 ●什么是3E，薪酬體系設計三個公平的原則是什么 ●外部競爭性和外部均衡.. |
| 電力管理者的讀心識人——管理心理學及其電力應用 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 總裁研修 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程背景 在實際工作過程中，很多電力管理者會發現一種現象：當他自身所處的企業花費大量精力學習、借鑒了先進組織的經驗、制度之后，卻無奈地發現這些在其他組織非常有效的措施在自己的電力應用后卻收效甚微。 造成這種現象的原因何在呢？其實.. |
| 電力變運所專責、發電班組長綜合管理技能訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、目標的設定 1、什么是目標，它包含哪些核心內容 2、目標的來源分析 3、關于目標之衡量標準的討論（常見衡量標準介紹） 4、制定目標完成的行動計劃之步驟 5、設定合理目標的基礎 6、工作目標確定的一般步驟 .. |
| 電力企業銷售團隊建設管理與銷售人員考核激勵 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？---銷售主管的定位與角色: 案例分析與討論：“兵王”轉換成管理者的三大任務與六項職責 優秀的銷售管理人員應具備的職業素質和能力。 做個讓人敬畏的領導--又.. |
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