醫藥醫院內訓課
| 公共場所新冠肺炎疫情防控知識專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：一、關于新型冠狀病毒的相關知識二、疫情防控組織管理1、成立疫情防控工作領導小組；2、細化分工，明確責任；3、疫情防控工作方案和應急處置預案；4、應急演練組織與實施。三、物資儲備1、物資選用；2、物資的采購.. |
| 患者至上，用心服務 以患者為中心的服務素養與技能提升 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：一、轉變服務觀念與服務策略（一）醫院服務現狀分析1、患者就醫模式分析（1）選醫院（四需求）（2）選醫護（五要素）2、服務對象的特殊性（1）患者心理特點（四特點）（2）患者行為特點（兩特點）（3）患者對醫院.. |
| 游戲規則改變--當制藥業邁入AI時代后 |
| 主講老師：王明哲 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：一、智能化的底層原理1、人工智能的2大底層原理邏輯固化：師傅“教”徒弟知識抽取：師傅“帶”徒弟案例：預測男生是否會受女生歡迎2、人工智能.. |
| 醫院服務禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一部分：醫護服務禮儀的核心魅力 禮儀的核心魅力、價值 2、服務的三個層次 基本服務 滿意服務 感動服務 服務在病人.. |
| 終端藥店銷售提升：終端藥店動銷上量5術 |
| 主講老師：金枝 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：導入：建立認識：藥店銷售人員一、客戶核心需求分析導入：以下情況，您是否遇到？1. 店員需求：不愿推、不敢推、不會推2. 連鎖需求：吸引客流、顧客復購、周轉率高3. 顧客需求：買得到、買的起、愿意買討論：以下情況，.. |
| 醫療器械場景化營銷 ——基于特定產品的銷售專業技能訓練營 |
| 主講老師：天馬 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程導入：案例：Starbucks的第三空間案例：IKEA的體驗式展示第一講：醫療器械與場景化銷售一、醫療器械1. 醫療器械的定義與分類1）醫療器械行業概述2）醫療器械與藥品3）醫療器械中的特殊類別-IV.. |
| 醫藥行業團隊構建與管理創新 |
| 主講老師：郁春江 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：醫藥營銷團隊組建與人員篩選一、團隊角色分析1. Belbin團隊角色理論及其9種角色類型1）思想家（智多星、審議員、專業師）2）社交家（協調者、凝聚者、外交家）3）行動派（鞭策者、執行者、完成者）2. 遵.. |
| 談判桌上的魔術師：創造雙贏談判的奧秘 |
| 主講老師：郁春江 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：打造信任關系的“親和力”一、初次拜訪的“好印象”的建立1. 拜訪前做好準備四個方向：公司、自己、客戶、對手2.讓客戶在3分鐘內記你三個步驟：自我介紹、見解、情感.. |
| 醫藥銷售上量技巧 |
| 主講老師：郁春江 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：醫藥銷售基礎與市場洞察一、醫藥行業核心銷售特點與挑戰1. 醫藥行業的監管環境及其對銷售的影響2. 醫藥產品生命周期4階段管理3. 醫患關系對醫藥銷售的3大影響因素工具：醫藥政策追蹤表、產品生命周期分析矩陣.. |
| 處方藥超級醫藥代表的三項必殺技修煉 ——掌握專業推廣技能，驅動業務高速增長 |
| 主講老師：曹道云 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一項絕技：以客戶為中心，掌握專業拜訪六步驟第一講：以客戶為中心的思維互動游戲：不幸的旅行者和皮革商人的故事1. 以客戶為中心的思維轉變從產品為中心轉變為以客戶為中心2. 詳解5種客戶類型：購買者、消費者、產品使用決.. |
| 醫藥流通企業財務核算與稅收風險管控 |
| 主講老師：陳之翰 培訓天數：1 天 專業類別： 稅務籌劃 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：一、醫藥流通企業業務綜述二、醫藥流通企業全流程的財務核算體系（一）采購環節賬務務核算1.采購核算流程及內部控制關鍵點1.1 采購業務流程1.2 采購財務核算2.采購返利折扣核算2.1 采購時對供應商收取的返利.. |
| OTC超級代表三項必殺技修煉 ——精準拜訪促進客戶關系管理，成就卓越門店管理 |
| 主講老師：曹道云 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一項必殺技：提升藥店銷量，掌握品類管理六大要素——分銷通路管理、陳列管理、價格維護、做好店教、促銷活動、金牌服務要素一：分銷通路管理1. 連鎖總部采購商品品類數達標——確.. |
| 用績效改進思維促進醫藥銷售高效達成 |
| 主講老師：曹道云 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：最佳績效輔導一、輔導類型及流程1. 輔導的含義2. 輔導的類型：成功型輔導、改進型輔導3. 輔導的流程1）識別需求：識別需要進行成功型或改進型輔導的情況2）進行輔導：日常反饋、正式討論3）提供支持：鼓.. |
| 有效區域管理，促進銷售高速增長-ETM |
| 主講老師：曹道云 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程導入：1. 醫藥銷售經理所面對的挑戰2. 制定區域業務計劃的重要意義3. 有效區域管理的框架1）現狀分析2）歸納提煉3）目標與策略制定4）行動計劃5）跟進KPI第一講：現狀分析—&md.. |
| 醫藥營銷能力提升：OTC零售經理業務規劃與能力提升 |
| 主講老師：金枝 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：導入篇：OTC零售經理的業務規劃與能力提升一、為什么要做業務規劃1. 明確目標2. 清晰行動3. 提升人員4. 執行指南業務規劃認識公式：業務規劃=生意作戰計劃=計劃+執行二、業務規劃的7步曲第1步：設定.. |
| 醫藥銷售經理之最佳績效輔導與有效授權 |
| 主講老師：曹道云 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：績效的概念互動討論：你們公司績效管理遇到的挑戰是什么？工具：績效的公式一、企業在績效管理方面遇到的常見挑戰1. 代表會以各種客觀的外部環境變化當作理由解釋2. 經理不知道如何通過溝通找到績效提升的關鍵點3.. |
| 醫藥中層管理者的綜合領導力提升 |
| 主講老師：曹道云 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程導入：開場游戲：看看你在5分鐘內能認識多少人，能記住他的優點嗎？互動討論與分享：1）你最欣賞的管理者是誰？他有哪些值得你學習的優點？2）你在管理者遇到過哪些挑戰？3）你對本課程的期待是什么？第一講：管理者角色.. |
| 以客戶為中心的醫藥代表專業推廣技巧-PFI |
| 主講老師：曹道云 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：以客戶為中心的思維互動游戲：不幸的旅行者和皮革商人的故事1. 以客戶為中心的思維轉變從產品為中心轉變為以客戶為中心2. 詳解5種客戶類型：購買者、消費者、產品使用決策者、影響者、研發合作者3. 了解患者就醫所.. |
| 提升銷售效能，打造醫藥銷售團隊的核心競爭力-FFE |
| 主講老師：曹道云 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：FFE的概念及價值一、業務效能管理的內涵FFE銷售效能管理：Fales Force Effectiveness，通過調節績效動因，提升業務績效并獲得持續發展的策略與方法二、FFE對公司各層級人員的意義1. 銷售管.. |
| 科室品牌策劃與新媒體推廣技巧 |
| 主講老師：許燕 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：醫院科室宣傳策劃實用方法一、醫院科室宣傳策劃的基本原則與方法1. 醫院科室宣傳策劃的基本原則1）堅持政府主導與市場機制相結合2）突出醫院科室特色與優勢3）注重宣傳效果與實際情況相結合2. 醫院科室宣傳策劃.. |
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