醫藥醫院內訓課
| 精益管理倡導者培訓 (制藥） |
| 主講老師：科理咨詢 培訓天數：2 天 專業類別： 流程管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第1天 上午1、結合醫藥行業情況，導入精益六西格瑪。精益六西格瑪產生的背景和動因；典型精益六西格瑪標桿企業介紹；醫藥行業精益六西格瑪推進背景介紹。精益六西格瑪的核心內容是什么？精益六西格瑪帶來的收益是什么？2、首.. |
| 醫藥代表是這樣煉成的 |
| 主講老師：袁新華 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程大綱 第一節 醫院開發第一單元：當前政策與市場環境分析 第二單元：微觀市場銷售法的背景 如何開發醫院 1 醫院的構成 2 新藥進院的程序和步驟 3 VIP檔案的建立與分析 4 競爭產品分析 5 進.. |
| 醫院員工言行服務規范訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現場解答課程大綱一、語言優質服務 1、為什么要倡導語言優質服務？ 2、語言優質服務基本要求 3、常用的禮貌用語 4、交談時的注意事項 二、.. |
| 醫院大客戶的關系型營銷 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：一、大客戶銷售基礎 大客戶銷售的基本概念 大客戶對企業的重要意義 客戶的購買類型及其策略 大客戶銷售過程及應具備的能力 銷售價值鏈的分析 銷售人員應具備的能力 五種類型的銷售人員二、如何與大客戶建立關.. |
| 從心到行——醫院服務意識與技能提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程背景 隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高，社會公眾對醫院優質服務的要求越來越高。隨著由生物到心理這一社會醫學模式的發展，醫患關系已成為現代醫院管理工作中的一個重要課題，受到普遍重視。醫患關系的好壞直接影響到醫療和護理質量，所.. |
| 醫院醫療事故的防范 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：一、提高醫院的行政管理水平 醫院的管理水平提高后，將從整體上防范醫療糾紛的發生。領導對醫療糾紛風險的重視程度，將直接關系到一個醫院是否有能力預防醫療糾紛。妥善解決醫療糾紛。我們認為，提高醫院的行政管理水平主要包括以下幾項工作： .. |
| 醫藥企業如何做好招商管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一節 認清代理商 1、為什么要招商 （1）招商的三快 （2）招商的四省 （3）決定不同招商策略的四個因素 2、認清代理商 （1）代理商的分類 .. |
| 醫院管理者的效能提升——醫院目標與時間管理 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一篇 醫院的目標管理&時間管理 醫院的目標管理：保障醫院戰略的實現 醫院的時間管理：提高醫院資源的效率 目標管理讓大家做正確的事情 時間管.. |
| 心理學在醫院人力資源中的應用 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程背景 在西方發達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業中，從實際應用和系統理論的雙重角度來學習心理學，是人事管理人員更好從事工作的基礎培訓。課程特點 1．系統學習核心.. |
| 醫藥商業渠道的開發與管理 |
| 主講老師：孫武躍 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程目的: 通過對商業營銷運做過程中的思路與方法的分析與講解,幫助參訓人員了解關于商業銷售的基本模式與運做方法,與商業隊伍的管理與建設,以及如何解決在工作執行過程中出現的問題.從而能夠使大家可以針對本地區和不同公司的要求和特點,制定.. |
| 醫院營銷策略與模式創新 |
| 主講老師：劉有法 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一章 市場分析第一節 醫療行業形勢分析1 傳統醫學模式的轉變；2 國家醫改政策的深入；3 醫院面臨的主要挑戰。第二節 醫院自身優勢分析【介紹“八大要素”：第三節 .. |
| 醫院品牌運營-如何打造品牌醫院 |
| 主講老師：許偉明 培訓天數：5 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：1. 品牌概述 1.1. 品牌定義 1.2. 品牌由來 1.3. 品牌誤區1.4. 品牌特征 1.4.1. 品牌的專有性 1.4.2. 品牌的表象性 1.4.3. 品牌的擴張性 1.4.4. 品牌的風.. |
| 總裁私董會 |
| 主講老師：楊洪偉 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：二、課程價值1.關注企業家管理困境，助力企業家發現盲區、看清問題、拓寬思路，切實解決企業經營難題2.支持企業家突破個人成長瓶頸、打破困境、提升自我價值，助力企業發展3.擴大人脈、優化圈子，一群志同道合、渴望實現突破的優秀企業.. |
| 鄉鎮農村醫藥市場的運營與營銷管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：一、鄉鎮/農村醫藥市場的概述 1． 鄉鎮/農村醫藥市場的概念與現狀分析 2． 國家相關政策對鄉鎮/農村醫藥市場的影響 3． 鄉鎮/農村醫藥市場的特點分析 4． 鄉鎮/農村醫藥市場的發展趨勢分析 5． 鄉鎮/農村醫藥市.. |
| 醫院窗口接待禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一模塊：開場、服務意識鞏固(一個小時)一、培訓引導開場：講師介紹、破冰游戲破題：打破常規、靈活應變，參與的重要性二、優質服務時代已經來臨1.什么是優質服務2.優質服務的價值三、樹立優質服務意識1.服務中.. |
| 醫院管理者的讀心識人——管理心理學及其醫院應用 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 總裁研修 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程背景 在實際工作過程中，很多醫院管理者會發現一種現象：當他自身所處的醫院花費大量精力學習、借鑒了先進組織的經驗、制度之后，卻無奈地發現這些在其他組織非常有效的措施在自己的醫院應用后卻收效甚微。 造成這種現象的原因何在呢？其實.. |
| 導醫服務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：導醫禮儀培訓第一天課程第一篇：導醫人員服務意識與陽光心態培訓第一講： 優質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在為你自己工作6、客戶服.. |
| 尋求醫藥企業最優經營的結合點 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程介紹 第一講、營銷與財務1、企業中的營銷 2、企業中的財務 3、企業中的營銷與財務 第二講、醫藥企業營銷財務管理內容1、營銷財務的工作范圍 2、營銷財務管理五要素 3、營銷財務管理核心 .. |
| 醫患溝通技巧培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一講：第一講：醫院服務現狀分析與挑戰1.國內醫療市場競爭環境分析2.醫患關系緊張的癥結何在？3.影響醫患關系的四要素：政府、媒體、患者、醫方4.優質醫療服務利于預防醫療糾紛的產生5.優質醫療服務利于改善醫患關系.. |
| 醫療質量管理培訓 |
| 主講老師：饒宇 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：互動：醫院質量管理面臨的問題有哪些？問答：為什么說質量和安全是醫院的生命線？一、醫療質量（一）醫療質量的要素（二）醫療質量的范疇（三）醫療質量的特性（四）醫療質量的環節（五）醫療質量特性1.長期性2... |
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