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醫(yī)院營銷策略與模式創(chuàng)新
課程編號：12102
課程價(jià)格：￥30000/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：2130
醫(yī)院院長及醫(yī)院中高層管理者
【培訓(xùn)收益】
1 把握醫(yī)院在新形勢下市場定位的方法與要素；
2 正確選擇能夠促使醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略；
3 組合勾兌快速高效并具有吸引力的營銷策略；
4 運(yùn)用競爭中別有洞天且必勝必克的營銷模式；
5 有效完成對農(nóng)村市場與城區(qū)市場的強(qiáng)力覆蓋；
6 強(qiáng)力提升患者的滿意度和醫(yī)院品牌的影響力；
7 溶入醫(yī)院經(jīng)營管理與服務(wù)的新思路、新舉措；
8 打造一支醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與技術(shù)服務(wù)雙過硬的團(tuán)隊(duì)。
第一節(jié) 醫(yī)療行業(yè)形勢分析
1 傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變；
2 國家醫(yī)改政策的深入；
3 醫(yī)院面臨的主要挑戰(zhàn)。
第二節(jié) 醫(yī)院自身優(yōu)勢分析
【介紹“八大要素”：
第三節(jié) 醫(yī)院自身劣勢分析
1 管理存在困惑；
2 營銷存在“短板”；
3 同區(qū)域?qū)κ至至ⅰ?nbsp;
第四節(jié) 同區(qū)主要對手分析
【介紹“六大要素”：
第五節(jié) 醫(yī)院發(fā)展策略應(yīng)對
1 轉(zhuǎn)變觀念；
【轉(zhuǎn)變“三大觀念”：
2 強(qiáng)化管理；
【“三個(gè)層面”：
3 營銷創(chuàng)新。
【“三個(gè)層面”：
【附：
A 本章重點(diǎn)提示：
1 醫(yī)院自身的主要劣勢是什么？
2 同區(qū)域內(nèi)競爭對手的主要優(yōu)勢是什么？
第二章 市場定位
第一節(jié) 市場定位概述
1 何為市場定位；
2 為何市場定位；
3 市場定位關(guān)注“兩件事”；
4 市場定位迎合的“兩種價(jià)值觀”。
第二節(jié) 市場定位考慮要素
【介紹市場定位考慮的“10大要素”：
第三節(jié) 市場定位層面
【醫(yī)院市場定位的“四個(gè)層面”：
第四節(jié) 市場定位步驟
【醫(yī)院市場定位的“三個(gè)步驟”：
【醫(yī)院市場調(diào)整的“三個(gè)時(shí)刻”：
【附：
A 本章重點(diǎn)提示：
1 市場定位重心關(guān)注哪“兩件事”？
2 醫(yī)院市場定位做好哪“四個(gè)層面”？
B 本章核心觀點(diǎn)；
C 本章小結(jié)語。
第三章 營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 營銷戰(zhàn)略概述
1 何為戰(zhàn)略；
2 醫(yī)院戰(zhàn)略的“三個(gè)層次”；
3 為何規(guī)劃營銷戰(zhàn)略；
4 營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別；
5 醫(yī)院好的營銷戰(zhàn)略的“兩大核心要素”。
第二節(jié) 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃考慮內(nèi)容
【介紹營銷戰(zhàn)略規(guī)劃考慮的“十大要素”：
第三節(jié) 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃步驟
【介紹營銷戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施步驟的“六步曲”：
第四節(jié) 營銷戰(zhàn)略評價(jià)
【介紹營銷戰(zhàn)略評價(jià)的“六大要素”：
第五節(jié) 營銷管理機(jī)構(gòu)
1 營銷組織
營銷部下設(shè)：
2 營銷組織職能；
3 營銷組織崗位職責(zé)。
【附：
A 本章要點(diǎn)提示；
1 醫(yī)院好的營銷戰(zhàn)略的“兩大核心要素”是什么？
2 醫(yī)院選擇營銷戰(zhàn)略必須回答的“五個(gè)問題”是什么？
3 醫(yī)院選擇哪種營銷戰(zhàn)略更能快速而持續(xù)地向前發(fā)展？
B 本章核心觀點(diǎn)；
C 本章小結(jié)語。
第四章 營銷策略
第一節(jié) 產(chǎn)品策略
A 主要產(chǎn)品與服務(wù)；
【介紹醫(yī)院主要產(chǎn)品與服務(wù)的“六大品類”：
B 產(chǎn)品體系互動；
【介紹醫(yī)院產(chǎn)業(yè)體系的“三角陣”：
C 產(chǎn)品特色打造。
【介紹醫(yī)院產(chǎn)品特色的 “三大打造”：
第二節(jié) 價(jià)格策略
A 盈利主要來源；
【介紹醫(yī)院盈利的“六個(gè)層面”：
B 價(jià)格體系組合；
【介紹醫(yī)院價(jià)格“三合一體系”：
C 收費(fèi)管理創(chuàng)新；
【介紹醫(yī)院收費(fèi)管理的“兩種創(chuàng)新方式”：
第三節(jié) 渠道策略
A 渠道類型；（六級渠道）
1 農(nóng)村市場“三級渠道”；
2 城區(qū)市場“三級渠道”。
B 渠道開發(fā)；（雙向“三管齊下”）
C 渠道維護(hù)。
————《客戶管理辦法》
第四節(jié) 廣告策略
A 廣告載體；
【介紹醫(yī)院廣告載體的“四類形式”：
B 廣告特點(diǎn)；
【介紹醫(yī)院廣告的“三種特點(diǎn)”：
C 廣告實(shí)施。
【介紹醫(yī)院廣告實(shí)施的“三大要素”：
第五節(jié) 公共關(guān)系策略
A 公關(guān)對象；
【介紹醫(yī)院公關(guān)的“三大對象”：
B 公關(guān)步驟；
【介紹醫(yī)院公關(guān)的“四個(gè)步驟”：
C 公關(guān)方式。
【介紹醫(yī)院公關(guān)的“多種方式”：
第六節(jié) 人員推銷策略
A 實(shí)習(xí)生全程導(dǎo)診；
【介紹實(shí)習(xí)生全程導(dǎo)診的“兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”：
B 送醫(yī)下鄉(xiāng)義診；
【介紹下鄉(xiāng)義診高效的“兩個(gè)關(guān)鍵”：
C 專家《電視門診》。
【介紹專家《電視門診》的“成功之道”：
A 營造“家”的感覺；
【介紹醫(yī)院從不同角度營造“家”的感覺：
B 公示服務(wù)承諾；
【介紹醫(yī)院從不同層面向患者和公眾公開承諾：
C 患者服務(wù)隨訪。
【介紹患者服務(wù)隨訪的類型、方式與流程：
【附：
A 本章要點(diǎn)提示：
1 產(chǎn)品策略中的“三角陣”和“霸主病種”是什么？
2 價(jià)格策略中如何收費(fèi)管理創(chuàng)新？
3 渠道策略中如何完成對“六級渠道”的覆蓋？
4 廣告策略中如何在終端成功“鋪貨”？
5 公共關(guān)系策略中如何進(jìn)行自查與他查？
6 人員推銷策略中如何把握“下鄉(xiāng)義診”與《電視門診》的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？
7 營業(yè)推廣策略中如何做好患者服務(wù)隨訪？
B 本章核心觀點(diǎn)；
C 本章小結(jié)語。
第五章 營銷模式
第一節(jié) 口碑營銷
A 為何口碑營銷；
B 如何口碑營銷；
【介紹醫(yī)院口碑營銷的 “三個(gè)層面”：
C 本節(jié)小結(jié)語。
第二節(jié) 新聞營銷
A 為何新聞營銷；
B 如何新聞營銷；
【介紹醫(yī)院新聞營銷的 “三個(gè)層面”：
C 本節(jié)小結(jié)語。
第三節(jié) 借勢營銷
A 為何借勢營銷；
B 如何借勢營銷；
【介紹醫(yī)院借勢營銷的 “三個(gè)平臺”：
C 本節(jié)小結(jié)語。
第四節(jié) 聯(lián)袂營銷
A 為何聯(lián)袂營銷；
B 如何聯(lián)袂營銷；
【介紹醫(yī)院聯(lián)袂營銷的 “三個(gè)角度”：
C 本節(jié)小結(jié)語。
第五節(jié) 隱形營銷
A 為何隱形營銷；
B 如何隱形營銷；
【介紹醫(yī)院隱形營銷的 “三個(gè)層面”：
C 本節(jié)小結(jié)語。
第六節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷
A 為何數(shù)據(jù)庫營銷；
B 如何數(shù)據(jù)庫營銷；
【介紹醫(yī)院口碑營銷的 “三個(gè)層面”：
C 本節(jié)小結(jié)語。
【附：
A 本章要點(diǎn)提示：
1 口碑營銷重心是做那件事？
2 新聞營銷重心是做哪件事？
3 隱形營銷重心是做哪件事？
4 借勢營銷的主體是什么？
5 聯(lián)袂營銷的主體是什么？
6 數(shù)據(jù)庫營銷的重心是什么？
B 本章核心觀點(diǎn)。
C 本章小結(jié)語。
第六章 營銷行動
第一節(jié) 策略行動一覽表
1 產(chǎn)品組合計(jì)劃；
2 價(jià)格規(guī)范計(jì)劃；
3 渠道覆蓋計(jì)劃；
4 廣告投放計(jì)劃；
5 人員推銷計(jì)劃；
6 公關(guān)實(shí)施計(jì)劃；
7 營業(yè)推廣計(jì)劃。
第二節(jié) 模式行動一覽表
1 口碑營銷計(jì)劃；
2 新聞營銷計(jì)劃；
3 隱形營銷計(jì)劃；
4 借勢營銷計(jì)劃；
5 聯(lián)袂營銷計(jì)劃；
6 數(shù)據(jù)庫營銷計(jì)劃。
第三節(jié) 行動培訓(xùn)一覽表
1 培訓(xùn)目的；
2 培訓(xùn)對象；
3 培訓(xùn)內(nèi)容；
4 培訓(xùn)時(shí)間；
5 培訓(xùn)場所；
6 培訓(xùn)方式。
第四節(jié) 時(shí)間分段一覽表
1 營銷年度第一季主體工作；
2 營銷年度第二季主體工作；
3 營銷年度第三季主體工作；
4 營銷年度第四季主體工作。
第五節(jié) 營銷行動控制
1 行動控制組織；
2 績效考核評估；
3 考核結(jié)果應(yīng)用。
【附：
A 本章要點(diǎn)提示；
行動重心是落實(shí)哪些事？
B 本章核心觀點(diǎn)；
C 本章小結(jié)語。
【本專題歸納語】
【金鑰匙】
【劉有法老師簡介】
【基本資料:
實(shí)戰(zhàn)營銷專家、管理咨詢專家；
“營銷九段”創(chuàng)始人 ；
入選《大師的智慧》100位世界級大師。
曾為中國職業(yè)經(jīng)理人高級資格認(rèn)證、國家銀河培訓(xùn)工程、總裁研修班、EMBA研修班擔(dān)任主講；
曾為不同行業(yè)大中型企業(yè)做過管理咨詢、品牌營銷策劃與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。
【擅長方向：
A 為公司做品牌營銷、盈利模式策劃；
B 為公司做內(nèi)部管理、發(fā)展上市方案；
C 為公司中高層、營銷團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn)；
D 為縣域、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做規(guī)劃。
【品牌課程：
1 《雙贏領(lǐng)導(dǎo)力》
2 《營銷模式創(chuàng)新》
3 《高位市場定位》
4 《競爭戰(zhàn)略選擇與落地》
【服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)道與評價(jià)：
【機(jī)構(gòu)報(bào)道：
【附1——來自南昌的報(bào)道：
《“營銷九段創(chuàng)始人”劉有法大師來昌講學(xué)受“寵”
“……著名營銷專家，“營銷九段創(chuàng)始人”劉有法老師，應(yīng)中國職業(yè)經(jīng)理人江西管理中心之邀請，在南昌為江西省國資委第五期高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)認(rèn)證班授課。劉大師以其“廣博的知識，超人的智慧，深厚的教學(xué)功底，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”作了精彩演講，博得了在座眾多董事長、總經(jīng)理等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊美。”
（錄自2010年4月17—18日“江西省國資委第五期高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)認(rèn)證”授課后機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的報(bào)道）
網(wǎng)址：http://www.jxzyjlr.org/shuchu.aspx?NewsID=770
【附2——來自長沙的報(bào)道
“劉有法老師傾情講授市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新之道”
“劉老師的課程內(nèi)容豐富，講課生動形象，時(shí)不時(shí)蹦出一些營銷金句，引人入勝。”
“每一個(gè)營銷招式劉老師都先從理論入手，分別列舉不同行業(yè)的具體例子進(jìn)行講解。”
“老師提煉總結(jié)的營銷金句，學(xué)員們都紛紛記錄下來并認(rèn)真領(lǐng)悟。”
（錄自2014年10月25日 -26日為湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心主辦的“清華大學(xué)總裁班”湖南學(xué)員培訓(xùn)后的報(bào)道）
網(wǎng)址: http://www.smehn.com.cn/edu/2014/11/5/15124_90.htm
【附3——來自西寧的報(bào)道：
“8月份在省委黨校舉辦了國家職業(yè)經(jīng)理人
資格認(rèn)證培訓(xùn)班”：
“劉老師是‘幽默大師’。語言幽默風(fēng)趣，讓人在輕松愉快的氛圍中領(lǐng)悟到管理的真諦。通俗易懂，聯(lián)系實(shí)際，有理有據(jù)，出謀劃策，分析到位，很有說服力。他的精彩演講獲得學(xué)員們陣陣掌聲，劉老師的聰明智慧及超強(qiáng)的記憶力讓學(xué)員們贊嘆不已。
（錄自2011年8月5日—6日“青海省高級職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證”授課后的報(bào)道。）
網(wǎng)址： http://0971.cpm.gov.cn/0971/CPMview.asp?unid=3314
【附4——來自南京的報(bào)道：
6月23日，“營銷九段”創(chuàng)始人劉有法授課——雙贏領(lǐng)導(dǎo)力與市場營銷創(chuàng)新
第一天，劉教授向在場的企業(yè)家傳授如何才能有效的管理企業(yè)，運(yùn)用何種技巧才能讓企業(yè)老總和員工達(dá)到雙贏的結(jié)果。第二天的課程中，劉教授主要講解了企業(yè)如何在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代做出營銷上的突破。
安徽泗陽農(nóng)商行董事長鞏大兵評價(jià)說：“劉老師的課非常精彩，所講授的內(nèi)容都是可以拿到企業(yè)中直接運(yùn)用的技巧，比空洞的理論要更實(shí)用。”
（錄自2012年6月23日江蘇省中小企業(yè)協(xié)會主辦的MBA學(xué)員培訓(xùn)后的報(bào)道）
網(wǎng)址：
http://www.jsnx365.com/view.asp?keyno=185
【附5——來自鄭州的報(bào)道：
“《雙贏領(lǐng)導(dǎo)力》點(diǎn)燃寒風(fēng)中的熱情”
“記者在會場看到，能容納1400多人的會場，不到9時(shí)，已經(jīng)是座無虛席……。”“由于中間不休息，有的人去洗手間都是小跑去的，生怕漏掉太多內(nèi)容。”
（錄自2005年1月21日中原主流媒體《大河報(bào)》舉辦的公開課授課后的報(bào)道。）
網(wǎng)址：http://oldepaper.dahe.cn/papers/dhb/qrcf/200501/21/19889/19891.html
【附6——來自濟(jì)源的評價(jià)：
2014年4月23日在濟(jì)源市為河南省農(nóng)業(yè)廳和省農(nóng)促會聯(lián)合舉辦的《全省農(nóng)產(chǎn)品品牌與營銷》公益巡講結(jié)束時(shí)，主持人、濟(jì)源市農(nóng)業(yè)局副局長王地動對全體學(xué)員作大會總結(jié)給予的評價(jià)：
“三大：大專家、大學(xué)問、大智慧。”
“三小：小例子體現(xiàn)了大營銷；小創(chuàng)意做成了大品牌；小故事占領(lǐng)了大市場。”
【附7——來自北京集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)后的評價(jià)：
2011年7月8日—9日為（北京）中美醫(yī)療醫(yī)藥集團(tuán)中高層經(jīng)理人作《企業(yè)營銷制勝之道》、《市場開發(fā)與營銷創(chuàng)新》專題培訓(xùn)結(jié)束時(shí)企業(yè)贈予的評價(jià)：
“詩樣的語言；
海量的知識；
晴空般的透徹；
大師級的智慧。”
【經(jīng)典語錄：
【 企因人而立；財(cái)因才而聚。
【 做產(chǎn)品，只可取利潤；做人才，方可取天下。
【 知人者最智；用人者最勇。
【 言商惑者，未解其道也；言事惑者，未解其式也。
【 營銷之道，乃讀心之道。
【 品牌迎戰(zhàn)的不是對手，而是品牌自己。
【 兩點(diǎn)之間取其直；兩者之間取其心。
【 商海較量，無一為最。
【 大智謀于勢；小智謀于力。
【 兵戰(zhàn)最怕糧草被劫；商戰(zhàn)最怕貨款被欠。
【 市場競爭合為勝。
【 營銷言智不言勇；拙中見巧乃大巧。
【 營銷的奧妙在于：“插柳不讓春知道”！
【 商無先后，譽(yù)者為先。
【 先經(jīng)營組織，再經(jīng)營公司。
【 商，乃天下商。天下商行天下，方可得天下。
【 善商者，不僅會用顯形團(tuán)隊(duì)，還要會用隱形團(tuán)隊(duì)。
【 人心就是天下，認(rèn)可就是市場。
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施工企業(yè)應(yīng)用BIM技術(shù)管理模式創(chuàng)新實(shí)踐
一．緒論：BIM技術(shù)與工程信息化熱點(diǎn)問題二．BIM的基本概念與應(yīng)用1 BIM工具的演變和發(fā)展2 BIM技術(shù)的基本應(yīng)用介紹3 BIM在設(shè)計(jì)和施工階段的應(yīng)用（3D-4D）4 BIM在造價(jià)管理和產(chǎn)品展示中的應(yīng)用（5D）5 BIM技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢介紹三．BIM的信息表示-以Revit的模型元素參數(shù)為例1 BIM信息表示的背景介紹..
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為什么說傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營銷模式正在被淘汰？“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的本質(zhì)：連接一切“互聯(lián)網(wǎng)＋”的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介化“互聯(lián)網(wǎng)＋”將如何影響不同類型的傳統(tǒng)行業(yè)？電子商務(wù)與移動互..
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課程背景：銀行保險(xiǎn)在中國的發(fā)展最早是從駐點(diǎn)開始，很多保險(xiǎn)公司在銀保運(yùn)作方面都是個(gè)險(xiǎn)的套路，那就是訓(xùn)練技巧和客戶一對一營銷的技能，隨著銀行保險(xiǎn)在銀保監(jiān)會監(jiān)管越來越嚴(yán)格的環(huán)境下，非駐點(diǎn)營銷已成事實(shí)，導(dǎo)致無處下手？銀行保險(xiǎn)植根于銀行合作進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售，非駐點(diǎn)導(dǎo)致大量銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員接觸不到客戶，導(dǎo)致業(yè)績嚴(yán)重下滑，出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊&r..
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課程背景：彼得.德魯克說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。拉姆.查蘭認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。商業(yè)模式成功的第一步是認(rèn)識時(shí)代特征。2019年是5G商用元年，5G定位為引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的通用目的技術(shù)，5G和產(chǎn)業(yè)共生發(fā)展，共創(chuàng)價(jià)值，共同創(chuàng)新商業(yè)模式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化，共同邁入數(shù)字經(jīng)..
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