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基層管理

課程編號:52803

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:337

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
通過沙龍研討,明確基層管理者的角色職責與定位,加深管理認知; 培養績效管理理念,做好績效管理能力提升及個人能力開發; 培養時間管理核心思想,掌握時間管理技能,提高管理效能; 掌握員工輔導、激勵、問題改善指導、輔導評估與改善等技巧,成為員工的教練、導師和顧問。

課程內容 內容屬性 教學方法 時間 所用素材
章 節 (小時) (案例/模板/視頻等)
第一部分:認知沙龍——基層管理者自我察覺 講師組織學員開展沙龍交流 概念 講授 0.1小時 活動:沙龍交流活動材料
沙龍主題一:我眼中的領導 理論 講授 0.2小時 無
沙龍主題二:領導眼中的我 理論 講授 0.2小時 無
沙龍主題三:下屬中的我 理論 講授 0.2小時 無
自我分析:充分了解個人性向,作好自我心態調整,以利更好的角色扮演 測評 互動研討 0.1小時 無
自我發現:解決實際工作中人員的生疏及相互的不理解加速彼此間的相互協作 測評 互動研討 0.1小時 無
自我診斷:領導應該具備的素質及容易犯的錯誤 測評 互動研討 0.1小時 無
案例:管理角色的分析與啟示(工作中每一個人都必須扮演好自己的角色) 案例 互動研討 0.1小時 案例:扮演好管理自身角色
第二部分:績效管理理念提升及個人能力開發 什么是目標管理? 概念 講授 0.1小時 無
企業戰略目標如何分解與落實? 理論 講授 0.1小時 無
目標的分層管理 理論 講授 0.1小時 無
目標制定的SMART原則 技巧 經驗講授 0.1小時 無
班組績效管理的五大管理循環 步驟 講授 0.1小時 無
績效管理管什么? 理論 講授 0.1小時 無
破除班組績效管理的幾個誤區 技巧 經驗講授 0.1小時 無
公正合理地評價員工 技巧 講授 0.1小時 無
為員工的考核設定指標 技巧 講授 0.1小時 模板:員工考核指標一覽表
消除員工在績效評價中的異議 技巧 經驗講授 0.1小時 無
做好員工績效溝通與輔導 技巧 講授 0.1小時 無
第三部分:基層管理者核心時間管理與效能提升 效率?效能? 理論 講授 0.1小時 無
時間管理的含義 理論 講授 0.1小時 無
時間管理是什么?不是什么? 理論 經驗講授 0.1小時 無
時間管理的十大殺手 技巧 小組研討 0.1小時 無
時間不夠用的原因分析 技巧 經驗講授 0.1小時 案例:他的時間去哪了
自我測試:你的時間管理怎么樣? 測評 經驗講授 0.1小時 無
時間管理的五大原則 技巧 經驗講授 0.1小時 無
時間管理的改進方法 技巧 經驗講授 0.1小時 無
第四部分:做好員工教練輔導之輔導對象目標與計劃管理的技巧 讓輔導對象了解“一切工作始于目標” 技巧 經驗講授 0.1小時 無
協調個人目標與企業目標的差異 理論 講授 0.1小時 無
幫助輔導對象確立明確的工作目標 結構 講授 0.1小時 無
手把手指導輔導對象制定行之有效的工作計劃 技巧 經驗講授 0.1小時 無
目標計劃的追蹤 技巧 經驗講授 0.1小時 無
輔導對象目標計劃的階段性評估與修改 技巧 經驗講授 0.1小時 無
課堂練習:制定輔導對象工作目標與計劃 練習 小組練習 0.1小時 模板:目標計劃制定模板
第五部分:做好員工教練輔導之輔導對象溝通技巧 導師式員工溝通的三個層面 理論 個人思考 0.1小時 無
導師溝通中的障礙和克服方法 技巧 經驗講授 0.1小時 無
導師式員工溝通的十大步驟 步驟 經驗講授 0.1小時 無
與輔導對象進行有效溝通的法則 技巧 經驗講授 0.1小時 無
讓輔導對象主動與你溝通的技巧 技巧 經驗講授 0.1小時 無
讓導師式員工溝通卓有成效的秘籍 技巧 經驗講授 0.1小時 無
角色演練:靈活的輔導對象溝通 練習 小組練習 0.2小時 演練:場景設置材料
第六部分:做好員工輔導之輔導與培訓技巧 輔導對象能力層次解析 理論 個人思考 0.1小時 無
搜尋輔導對象需要輔導的“信號” 技巧 經驗講授 0.1小時 無
將輔導對象輔導融入日常工作 步驟 經驗講授 0.1小時 無
輔導對象日常輔導的實用工具 技巧 經驗講授 0.1小時 模板:輔導的工具模板
教練式五步輔導法 技巧 經驗講授 0.1小時 無
為輔導對象提供有效的技能培訓 技巧 經驗講授 0.1小時 無
檢驗你的輔導和培訓效果 技巧 經驗講授 0.1小時 無
角色演練:輔導與培訓 練習 小組練習 0.2小時 演練:場景設置材料
第七部分:做好員工輔導之輔導對象激勵技巧 小組討論:為什么輔導對象不能按要求做事 案例 互動討論 0.2小時 案例:驢唇不對馬嘴的工作
輔導對象不按要求做事的16大原因 技巧 經驗講授 0.1小時 無
你的表揚是對輔導對象最大的鼓勵 技巧 經驗講授 0.1小時 無
掌握有效的激勵技巧 技巧 經驗講授 0.2小時 無
第八部分:做好員工輔導之防止你的輔導對象成為問題員工 心態輔導同樣重要 理論 經驗講授 0.1小時 無
了解問題員工的常見表現 技巧 經驗講授 0.1小時 無
識別“問題員工預警信號” 技巧 經驗講授 0.1小時 無
調整自己的輔導策略與輔導方式 技巧 經驗講授 0.1小時 無
防止輔導對象成為問題員工的3個關鍵時刻 技巧 經驗講授 0.2小時 無
輔導問題員工進行行為改進 技巧 經驗講授 0.2小時 無
第九部分:課程回顧與問題解答 課程知識點全盤梳理與總結 理論 講授 0.1小時 無
解答學員疑惑與問題 技巧 經驗講授 0.1小時 無 

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