【培訓對象】
基層管理者

【培訓收益】
通過本課程學會如何打造高績效成功團隊和進行變革管理；
理解問題發生時，應該持有的正確的思考方式和領導范式在培訓中創建實際的問題解決機會，體驗解決的過程，從散亂到高效；
使學員相信，短期內能完成突破性的改善效果；
學員都帶著 任務離開，確保把所學應用在了他們的實際工作中；

 

TPD 的五層模型1 - 自我管理
一、層次  要素  目標
從員工到管理者—角色定位，理清任務，確定目標
第一層1. 和企業一起成長…	第一層2. 做好自我管理…
•使命、角色和職責	•能力、任務和目的
現場管理者使命	管理能力模型
現場管理者角色	現場管理的要義
現場管理者職責	管理7大任務
•企業經營與現場管理的關系	•管理者的2種知識3種技能
•從員工到管理者的轉變	•現場管理的5對象5目標
•管理者的3個職責錯位	•現場管理的7大任務
•現場管理者5個好習慣	•現場的3種管理工作
二、輸出匯總
1.  培訓：
核心內容	輸出
現場管理者使命	轉變自身員工型思維
現場管理者角色	認知管理者角色
現場管理者職責管理能力模型	建立所屬企業班組長能力模型
現場管理的要義
管理7大任務
2.  輔導
核心內容	輸出
班組長的使命論文？	班組長論文評選
所屬企業管理7大任務明確梳理審核	所屬企業班組長7大任務清單
7大任務管理板建立方法	7大任務管理板
確保班組長任務的完成
3.  實踐
核心內容	輸出
部門經理主管確保以上任務能持續展開	7大任務持續管理，管理者狀態跟進
TPD 的五層模型 2 - 任務管理
一、層次  要素  目標
從任務傳話筒到工作組織者—分解任務，管理分派，過程控制
第二層1. 業務領導…	第二層2. 過程管理…
•目標，計劃和控制	•布置,支持和反饋
清晰班組的目標	任務布置的步驟
管理者的工作計劃	班組會議和反饋
班組目視溝通系統	問題支持和幫助鏈
•部門目標的分解	•任務布置5步驟
•三種工作計劃	•通過目視看板建立會議機制
•管理者的一天	•問題發生后支持現場解決
•目視溝通的管理體系	•現場走動式管理快速響應
二、輸出匯總
1 .  培訓：
核心內容	輸出
清晰班組的目標	班組長管理標準作業清單
管理者的工作計劃	班會管理的清單和流程
班組目視溝通系統	給員工布置任務的流程
任務布置的步驟
班組會議和反饋
問題支持和幫助鏈
3 .  實踐
核心內容	輸出
部門經理主管確保以上任務能持續展開	管理日程維持管理狀態跟進
TPD 的五層模型 3 - 發展下屬
一、層次  要素  目標
從指揮型管理到教練型管理-培養下屬，發展下屬，指導下屬
第三層1. 讓員工成長…	第三層2. 成為一體…
•（下屬）OJD培養，發展和成長	•（下屬）OJT培訓，教導和跟進
員工發展OJD	員工發展OJT
創造性提案改善	員工技能矩陣
問題解決法則	工作教導技術
•OJD ON JOB DEVELOP	•員工技能矩陣
•OJD 四個步驟	•技能訓練預定表
•OJD 案例展開分析	•工作分解表和要素
•問題解決的過程培養思考f	•工作教導四個階段
二、輸出匯總
1 .  培訓	輸出
員工發展OJD	認知發揮員工才能重要都
創造性提案改善	認知發揮員工才能重要都
問題解決法則	學會帶員工共同解決問題
員工發展OJT	學會工作教導的準備事項
員工技能矩陣	學會員工的技能管理
工作教導技術	學會技能教導的四階段
2 .  輔導
核心內容	輸出
每個組長選擇一個課題	小組團隊課題
制定員工技能矩陣	班組長管理標準作業清單
員工工作教導的指導	班會管理的清單和流程
	給員工布置任務的流程
3 . 實踐
核心內容	輸出
部門經理主管確保以上任務能持續展開	管理日程維持管理狀態跟進
TPD 的五層模型 4 - 效率提升
一、層次  要素  目標
從完成任務到提升效率-消除浪費，預防故障，降低成本
第四層1.現場改善…	第四層2. 活動…
•推動全員改善	•消除故障
改善的思考方式	個別改善
浪費與浪費識別	自主保養
5S與標準化	快速轉產
•改善的5大內涵	•設備生產力的8大損失
•推動全員改善活動	•生產效率的管理
•改善的ECRS	•自主保養7階段
•浪費的消除方法	•換型時間縮短
二、輸出匯總
1 .  培訓
核心內容	輸出
改善的思考方式	學習改善是管理核心思想
浪費與浪費識別	如何識別工作的效率損失
5S與標準化	理解5S的正確做法和誤區
個別改善	識別作業浪費和改善
自主保養	建立設備預防保全體系
快速轉產	學習OEE的內在邏輯
	效率設備的6大損失
2 . 輔導
核心內容	輸出
5S與效率，品質，安全關系指導	5S推行路徑圖
現場6大浪費的識別案例對策指導	浪費識別表/對策表
生產損失記錄和OEE計算法	自主保養清單
自主保養1-3的指導	設備管理目視化
3 . 實踐
核心內容	輸出
部門經理主管確保以上任務能持續展開	管理日程維持管理狀態跟進
TPD 的五層模型 5 - 領導團隊
一、層次  要素  目標
從管理力到領導力-溝通力，互信力，影響力
第五層 1. 領導和尊重…	第五層2. 成為團隊…
•領導，溝通和互信	•團隊，合作和挑戰
管理到領導	團隊的9大要素
教練式溝通法則	高效團隊4個階段
關系與沖突處理	團隊挑戰訓練體驗
•四種情境領導方式	•建立團隊的共識
•傾聽，反饋和提問	•團隊是互相信任
•工作關系處理4階段	•以團隊挑戰目標
•沖突的處理5步驟	•團隊挑戰體驗訓練MAT
二、輸出匯總
1 . 培訓
核心內容	輸出
從管理到領導	學習情景四種領導方式
教練式溝通法則	學習溝通三位一體
關系與沖突處理	教練型溝通的要點
團隊的9大要素	學習教練的GROW發展
高效團隊4個階段	工作關系處理四個階段
	沖突處理的五個步驟
	高效團隊的9要素
2 . 輔導
核心內容	輸出
團隊挑戰訓練體驗MAT	團隊突破體驗活動
3 . 實踐
核心內容	輸出
現場管理者成長回顧	現場管理者的職業發展生涯設計

王先生是對外經濟貿易大學國際貿易系經濟學學士；復旦大學－麻省理工學院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。現任慧卓公司銷售、領導力的等領域簽約講師。

 

在近20年的工作經歷中，王先生曾在中國輕工業品進出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷售經理和上海分公司副總經理。在擔任上海分公司副總經理期間，實際負責分公司的全面運營，不僅對產品的銷售和市場有更全面的體會，更積累了進出口公司的運營管理經驗，從戰略和管理的角度來加強銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經驗；2009年起王先生開始服務于歐洲著名培訓公司CEGOS（中國），進入管理培訓行業； 2013年起王先生開始服務于慧卓等公司，憑借其多年的工作經驗，為客戶企業和學員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過學習，在企業的現代管理方面有豐富的知識和技能，也通過多年打拼，在企業的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經驗。

 

王先生在企業培訓中邏輯清晰，內容豐富，并將理論和實踐相結合，擅長和學員分享其以往的知識經驗；亦能吸收國外先進課程的精華，將其傳授給中國學員。王先生授課時能夠帶動學員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發和引導學員自主找到解決方案，學員普遍反映受益匪淺。在針對企業客戶的培訓中，王先生會提供若干解決方案，能幫助企業切實加強管理，提高員工的素質和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發與管理》（2天）

u 《大客戶戰略管理》（2天）

u 《客戶關系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務》（2天）

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業品營銷》（3天）

u 《打造卓越產品經理》（3天）

u 《如何進行市場調研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。

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