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中高層管理執行力提升

課程編號:22610

課程價格:¥10800/天

課程時長:2 天

課程人氣:1801

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力  

授課講師:謝恩杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業高中層骨干及追求卓越執行的職業人士。

【培訓收益】
企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等于空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。 本課程營旨在全方位打造企業中高層的執行力,從而提升團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。 幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。 幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。

 課程大綱
第一講:商業人格-----執行的團隊,內心的強大
一、人格與商業
為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結果,因為心中沒有原則;為什么不責任,因為希望別人來承擔,這就是商業人格的缺失,讓我們執行不起來,讓我們落后于優秀公司,沒有獨立的人格,沒有內心的強大,就沒有執行的基因。
二、商業人格
1、三個要素:靠原則去做事;靠結果做交換;獨立的個人品格。
2、二個標準:成年人邏輯;社會人心態。
三、商業文明啟蒙
從自卑依附型,向自信獨立型轉變;    
從消極服從型,向積極主動型轉變;
從私情人治型,向契約法治型轉變;    
從內耗避責型,向誠信守責型轉變;
從保守封閉型,向開放分享型轉變。
 
第二講:結果與任務-----執行就是要結果
一、結果是什么?
我們每天做的是結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
公司是以結果做商業交換的平臺。
結果三要素:——有時間、有價值、可考核;客戶價值是做結果的方向。
二、什么是任務,什么是結果?
完成差事:領導要辦的都辦了。  例行公事:該走的程序走過了。  應付了事:差不多就行了。
無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。
三、結果種種
無結果、假結果、壞結果,都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
四、如何做結果
如何獲得*的結果?結果思維、底線原則、外包理念
最基本的做不到—一切都沒有意義
 
第三講:客戶價值-----執行的動力與方向
一、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業回報的來源。
二、什么是客戶價值?——是非業務價值!客戶價值是執行的動力與方向。
戰略上,是優秀公司的百年基業的根本;
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。——內心
在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望——行為
四、客戶價值的修煉
1)你的客戶是誰?          
2)上周為這些客戶做了哪些工作?
3)這些工作的結果是什么?  
4)本周準備做什么事感動客戶?
五、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1、對上級和平級:給提前量;給依據;給方案;給選擇題。
2、對下級:激勵;給成長機會;給原則;給方法。
 
第四講:執行型人才的三大標準-----我是執行人才嗎?
第一是信守承諾              
第二是結果導向,個人戰略規劃
第三是永不言敗  
 
第五講:執行的四十八字真經——執行訓練的要領
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做。
三、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;任何理由都不能夠代替勝利的結果,只有勝。
 
第六講:說對話辦對事:溝通無障礙,執行有保障
溝通目的:鼓舞他人的行動
溝通步驟:解碼、編碼、反饋
溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
溝通策略二:如果…更好…
溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
 
第七講:主管領導力決定員工執行力
一、善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1)基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2)激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3)2大關鍵:即時性與創意性;
4)實戰演練:訓練你的真誠贊美;
5)頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
二、做教練型干部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1)理解教練:教練是什么?
2)注意事項:如何當好教練?
3)日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4)管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5)教導下屬:離場管理的7個步驟。
三、領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1)理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2)聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3)做事先安人:如何用對人做對事?
4)修人先修路:如何“修路”提高效率?
5)育人先育魂:如何善用文化的力量?
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