【培訓對象】
新入職員工和管理培訓生

【培訓收益】
● 熟悉情緒的不當觀念，樹立正確的情緒感知； ● 掌握情緒產生公式，并能夠據此調整情緒； ● 掌握管理情緒的三步法； ● 掌握壓力調適公式，輕松面對職場和家庭； ● 學會知人善用，認知自我，理解他人的DISC行為風格應對策略。

第一講：情緒管理
一、認識情緒
1. 情緒是如何產生的?
2. 對情緒的一些認知上的誤區
3. 對情緒三個重要的正確觀念
4. 情緒的正面/負面作用
5. 能力影響情緒
二、情緒的來源——解析情緒公式
1. 情緒公式各要素
2. 事件對情緒的影響
3. 信念系統對情緒的影響
小組討論與分享：哪個因素直接導致不同情緒的產生呢?
三、如何管理你的情緒
1. 情緒管理的基礎——EQ的高低
2. EQ在情緒管理中的作用及重要性
3. 管理情緒的三階段
4. 調節情緒的技巧

第二講：壓力管理
一、認識壓力
1. 壓力現象產生的背景
2. 壓力的產生路徑
3. 能力和壓力的關聯
二、壓力與表現曲線
1. 曲線中壓力與表現的走向
2. 最佳表現的壓力區間是怎樣的?
討論點：從他面對壓力的表現中你發現了什么?
三、壓力導致的問題
1. 社會/職場上的
2. 個人心理上的
3. 個人生理上的
小組討論與分享：你的身體反映了你的壓力嗎

第三講：認知自我、理解他人的情緒
一、人的行為風格
1. 行為影響情緒
2. 認識不等于了解
3. 管理付出與激發投入
4. 培養人際敏感度
二、知人善用DISC的歷史
1. 喬哈里之窗：認知自我的源頭
2. 知人善用DISC理論的歷史
3. 主流性格&行為測評工具解析
4. 知人善用DISC的信度和效度
三、DISC人際風格測評應用
1. DISC的坐標系和定義
2. DISC矩陣和內核
3. D-I-S-C代表人物和特點
自我測評：認知自我
四、DISC挑戰和優勢
1. 指揮型D特質的挑戰和優勢
2. 影響型I特質的挑戰和優勢
3. 支持型S特質的挑戰和優勢
4. 謹慎型C特質的挑戰和優勢
5. 團隊管理DISC原則：打配合、做組合
6. 人際溝通DISC原則：從他人角度出發
7. 活用DISC：防止優勢成為劣勢
五、DISC典型特質和相處原則
1. 指揮型D的典型特質和相處原則
2. 影響型I 的典型特質和相處原則
3. 支持型S的典型特質和相處原則
4. 謹慎型C的典型特質和相處原則
視頻案例解讀
5. 活用DISC調適自我
6. 用DISC平衡工作和生活
游戲互動：生命之花（活出生命的精彩）
總結與學員答疑 

趙衛老師簡介
【講師介紹】
國際促動師協會（WFA）會員
建設銀行特邀TTT內訓師教練/評委
中國共產黨黨員、工商管理碩士
中國現代教育研究中心研合會 秘書長
中科院認證高級碳排放管理師、心理咨詢師
國家電網內訓師體系打造長期合作導師
陜西省心理協會大康心理集團 TTT首席教官
西安交大繼續教育學院 特約講師
陜西省紅色教育服務中心 紅色研學首席顧問
多家上市公司企TTT項目 顧問/教官
多年參與黨建類體驗式教學策劃+實施
IPMA英國國際管理公會認證國際職業培訓師
【個人經歷】
趙衛老師投身于培訓行業20年，曾任職于知名企業，擁有項目運營、中層管理者培養、團隊賦能等方面的成功經驗與案例，鑒于老師擁有甲方乙方企業工作雙重職業經驗，使得趙老師善于從多維度出發，準確的抓住企業的痛點，并以解決問題、提升組織績效為最終目標，有針對性地設計培訓內容與方案轉化，結合企業實際，最大化的幫助培訓效果落地。擅長企業“TTT企業內部講師團隊打造”、“干部團隊管理提升”及“員工職業化打造”等培訓。
趙衛老師曾搭建公司近千名員工的培訓體系，建立管理培訓生機制，制定培訓管理辦法，內訓師選拔與培養機制，內訓師激勵政策，培養了300余位優秀內訓師。近年來TTT相關培訓達百余場，深受學員好評。
趙衛老師，結合黨務工作實踐開發出具有獨立知識產權的《心勇™》系列情景黨史課程。《心勇™》是一門全情景的黨史體驗式學習課程，從“心”“身”“魂”三個維度出發，以“學、思、用”為抓手，通過回顧自1921年以來100間年的重要歷史，從“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四個篇章，引導受訓者從熱血青年成長為具有堅定共產主義信仰的共產主義戰士的全景黨史課程。

 

 

 

 

 

《心勇™》，以尋初心、增信仰、辦實事為原則，重點解決“清楚為什么、明白為什么、掌握如何做”的問題：

 

《心勇™》課程重在“學以致用”，真正做到“讀史明志明理，讀史聯系實際，讀史指導實踐。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井岡精神”為指引，樹立信念直面挑戰；
《心勇篇——直面挑戰“育人”》——以“長征精神”為指引，培育團隊攻堅克難；
《心聚篇——團結發展“育責”》——以“延安精神”為指引，凝聚力量團結發展；
【培訓風格】
趙老師授課堅持“講人話、接地氣”的原則，授課過程中通過案例分析、互動游戲、集體共創等多種形式，把復雜的理論知識深入淺出的融入到課堂，讓參與者“體驗、感悟、收獲”，“學習、分享、改變”。
【主講課程】
TTT專業課系列
《TTT內訓師-優秀培訓師的三板斧》（編/導/演）4天
《TTT內訓師-優秀內訓師成長訓練營》8天
科普版《TTT內訓師基礎版》-2天
賽事版《TTT內訓師課程之 “一人一堂樣板課”》3天——講師樣板精品課開發；
標準版《TTT內訓師養成之“9步成師”》3天——講師應知應會+基礎知識；
精英版《TTT內訓師精英之“9步成師”》5天——講師課程開發+授課技巧；
傳承版《TTT內訓師“傳幫帶”》5天——企業經驗萃取、知識編碼、基因傳承；
團隊版《TTT內部講師團建設》9天——建設講師團、建設標準課程包、建設交流平臺
TTT魅力課堂系列
《內訓師“課程開發與PPT設計”》——課程開發模型、開發工具、開發實施；
《內訓師“授課技巧與魅力表達”》——講師風格設計、素材收集、技巧演練；
《內訓師“微課開發與微課剪輯”》——線上微課設計、素材收集、錄制剪輯；
《內訓師“樣板課”工作坊》——課程豐富、課程優化、課程呈現；
《內訓師“名師堂”工作坊》——課程演、導、編技能提升；

部分項目經驗：
興業銀行西安分公司《內訓師養成培訓》1期
貴酒集團第一期組訓班《如何有效表達-ptt》1期
興業銀行總行信用卡中心《產能飛躍案例萃取工作坊》1期
農業銀行西安分行《企業經驗萃取與案例開發》4期
農業銀行成都分行《企業經驗萃取與案例開發》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內訓師認證項目-技術部門課程開發與授課技巧訓練》2期
南陽農村商業銀行《師課合一內訓師項目-課程開發與授課技巧訓練》2期
國網安徽省電力公司《匯報型PPT設計技能提升》1期
中國管理科學研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期
國網江西省電力公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期
國網包頭供電公司《中層干部管理技能提升-行動學習工作坊》2期

【部分服務客戶】
金融行業：中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、興業銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚州農商行、佛山農商行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創業證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司….…
電力行業：國家電網、南方電網、國電樂東發電有限公司、貴陽國家電網、國家電網全球能源互聯網研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門供電局、電白供電局，海峽電力….
國有企業： 中國廣東核電集團、華僑城集團、深圳航空 、寶鋼集團、三一重工、中航集團、飛亞達集團、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團、廣西郵政、河源基建集團、深圳水務集團、深圳天健集團…..
建筑類：中國建筑、中國中鐵、綠地集團、陜西建設、西安建工、市建總公司、西安地鐵
教育類：中國現代教育教育研究中心、北京城市學院、西安交通大學、西北大學、歐亞大學、君學書院、廣州卓越教育集團、西安文創產業園、……
其它：北京眾籌校長俱樂部、時代光華、華商報業、曲江文旅集團、灃東集團、中國石油、延長石油、神華鐵路、陜煤集團、隆基股份、前程無憂、上海世紀外服、百道獵頭、陜西棟梁之家……

 

 

 

 

 

 

部分授課評價：
授課風格特點：整體課程節奏緊湊，全程授課代入感非常強，每一個環節和動作及講授的內容都能做到言傳身教，讓學員更深的體驗理解課程知識點；
互動設計：工具的使用、游戲的導入、研討的方式緊扣課程內容，讓學員感受學習作為內訓師應具備的互動技能；
案例設計：豐富的案例設計方式很好的結合課程內容，并且由通用案例導入到企業自身的案例，講師在這部分非常用心。
——國網包頭供電公司王科

趙老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任，二八原則、確立課程重點，編輯生動案例、互動式教學，解決學員痛點、讓學員學有獲等等都為我指明了成為專業培訓師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內訓中運用的趙老師教授的教學方法，讓我收到眾多好評，有了做培訓師的一點點成就感。謝謝趙老師精彩的講授，我收獲良多！
——興業銀行
這次課程還是學到了非常多的新東西，與以往參加學校的教學略有不同，印象最深刻的兩個方面：一是結合財稅專業設計的案例互動教學，平時我們都僅僅是簡單的教學，這次學到了組織教學的方法。二是高質量的提問與回答，如何設計提問以增加與學員的互動，如何更有效的回答學員提出來的問題。作為教育工作者應該多研究一些新的教學方法，非常感謝趙老師的課程。
——山東大學教授
趙老師有著豐富的理論和實戰經驗，并將其實現完美結合，既不紙上談兵，也不有勇無謀，他講課風格極為“一針見血”，能夠直指問題要害，總是一語道破，讓學員瞬間大徹大悟，授課全程一直不斷的輸送“干貨”，傾其所有的經驗全身心傳遞給學員，因此博得眾學員的一致好評。特此深表感謝。
——安徽省國網公司
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學員的互動性和參與性，上課不再是單調枯燥的講授與聆聽，而是充分調動學員的參與性、主動性和積極性，課堂環節既有主講培訓師的講解、提問，更有學員的討論回答、模擬練習、總結點評，這其中還穿插破冰拓展等活動，課堂氣氛非常生動、活躍，課堂效果非常好。本次課程也為學員成長開辟了良好的開端，新穎的教學培訓方式必將會讓學員們在日后的工作中展現出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中，隨著趙老師的課程深入，“完美呈現”系列、“漢堡包”點評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導圖”以及“案例教學”方法無一不給我帶來震撼，對“培訓師”項目的態度也逐步由被動轉為了主動，同時也慢慢地掌握了培訓中的一些技能。獲益頗豐，課程的結束不是結束，而是開始，期待培訓師的升級，期待著下一次的重
——建設銀行西安分行學員
【部分授課照片】：
 

• 精力管理

   

  課程大綱： 一、開篇：我們筋疲力盡的生存狀況。 1.精力管理的基本理論 2.四種基本精力介紹 3.測查你的精力現狀 4.尋找你的精力漏斗 5.用生動事例引入精力管理的概念，讓學員了解 6.形式：小組討論、故事講解/討論 二、身體的管理（春天的遐思）——強大你自己 1.營養的飲食 2.不讓失眠..

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  第一講 和諧為本——快樂從“心”開始講座目標：在新經濟時代快速變革的社會環境下，探索個人的價值觀和動力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發展的心理障礙和心理情結，從而培育幸福型的社會公民。1、..

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• 職場女性情緒及壓力管理―—— 做快樂健康智慧的女性

   

  一、為什么壓力偏愛女性1．造成女性心理失調的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環境源二、正確認知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專注于壓力更可怕；2．壓力來自四面八方；（二）了解壓力①為什么人們普遍抱怨壓力？②女性心理長期失調會引起的疾病？三、女性朋友應該掌握減壓方法1．與壓力共舞2．常用..

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• 職場壓力管理

   

  第一部分：職場壓力的危害巨大1.職場壓力讓人情緒低落2.職場壓力讓人對工作的熱情喪失殆盡3.職場壓力讓人心力交瘁，工作效率下降4.職場壓力給公司帶來難以估量的損失5.職場壓力造成公司的危機或滅頂之災第二部分：對職場壓力理解和正確認識1.職場壓力的表述2.職場壓力的3大認識誤區3.職場壓力的正面意義是什么4.是誰..

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• 情緒和壓力管理

   

  第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當下你最大的壓力是？（請學員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個案例）；《壓力自我測試》2.壓力累積效應（重大生活事件、日常工作或生活中的煩惱）備注： 1）學員現場做《重大生活事件表單》練習，完成后講師..

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  一、管理者的情緒智慧1、案例分析：踢貓的總經理2、平庸的領導人和頂尖的領導人之間的區別3、管理者情緒智慧的作用4、情緒智慧領域以及相關的能力自我意識自我管理社交意識關系管理5、管理者情緒智慧的..

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