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制造業運營管理的核心管理流程-銷售與運營計劃

課程編號:47483

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:474

行業類別:行業通用     

專業類別:運營管理 

授課講師:劉毅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業的總經理、副總經理,生產、運營總監、生產、技術、采購、物流、質量、設備等部門經理、主管、調度長、車間主任、班組長等所有生產系統管理人員

【培訓收益】
通過本項目的培訓,可以幫助貴公司解決以下問題: 1.使運營人員明確自己崗位要求和必備的工作能力; 2.明確企業生產計劃與物料運作管理的全過程; 3.了解和掌握生產管理系統原理,以市場需求為導向,制訂合理的銷售預測與銷售、生產計劃,協調內外部資源,更加有效地進行生產組織; 4.優化排產體系和流程,改善物流管理與車間現場控制,提高生產系統的快速、柔性和敏捷化響應能力; 5.平衡外部顧客滿意和內部成本控制,提高制造資源(人、機、物)利用效率; 6.有效縮短生產周期,提高交期達成率; 7.物料的賬務管理能力,達到物賬一致,庫存管理的目標和庫存量的計算; 8.企業如何實施物料計劃控制,降低庫存和物流成本; 9.從供應鏈管理目標出發,掌握建立現代物料管理系統的理論與方法,提高物料、庫存控制人員的管理水平; 10.整體提升現場和PMC管理人員目標管理能力,計劃控制能力和執行能力。

 模塊一、組織創新篇——主動識別客戶需求,適應柔性訂單
(一)課程背景1—競爭內外部環境給企業帶來的挑戰
流程不夠合理和操作不夠規范;
(二)如何解決內外環境對企業帶來的挑戰:
1、現代供產銷一體化管理體系構建
2、供應鏈的結構模型SCM-PMC
3、銷售運營與現代物流之間的關系
4、傳統條件下的企業生產計劃
1) 傳統的企業生產計劃系統模式
2) 傳統的企業生產計劃的局限性
5、SCM環境下的生產計劃新特點
6、供應鏈下的集成生產計劃與控制模型
1) SCM中的制造商、供應商、分銷商信息交換
2) 供應鏈管理環境下生產管理組織模式
3) SCM環境下的生產控制4個新特點
7、銷售與運營職能定位管理
8、銷售、生產、采購等跨部門協作
(三)客戶需求收集
1、客戶需求收集機制
2、識別有效客戶
3、客戶深入分析——如何進一步聚焦?
4、需求收集的準備
5、需求收集的常用方法詳解
1) 問卷調查法
2)客戶訪談法
3)標桿分析法,“跟隨型”企業致勝法寶
4)二手資料調研
5)市場原型法與技術原型法分析
6)需求收集的典型途徑
6、需求收集的輸出:客戶需求收集模板
7、需求收集小技巧
(四)銷售預測
1、銷售預測的外界影響因素
1)需求的動向
2)經濟的變動
3)同業競爭的動向
4)政府、消費者團體的動向
2、銷售預測的內部影響因素
1)營銷活動政策
2)銷售政策
3)業務員
4)生產狀況
3、銷售預測的方法
(1)主觀的方法——推測法
① 根據經營負責人意見的推測法。
② 根據推銷員意見的推測法。
③ 根據顧客與客戶意見的推測法。
(2)客觀的方法——根據過去實績的方法
① 時間數列分析法:目測法、折半平均法、移動平均法、最小平方法
② 相關分析法
(五)配送計劃
1、配送的功能要素及一般流程
2、配送合理化的標志和實施措施
3、配送路線與人員區域劃分
4、地址化管理
5、裝卸動作分析和改善
6、交接、驗貨流程分析和改善
模塊二、運營計劃篇——如何進行產能負荷分析與計劃排定
(一)銷售計劃
1、主動管理訂單,而不是被動響應
2、在計劃的制定階段區分不同客戶服務水平
3、按照唯一的、可行的發貨計劃制定
4、按照銷售計劃與生產系統一致的規則運作
5、根據需求制定銷售計劃,按照承諾執行
6、訂單安排原則
7、訂單的評審和下達
【案例】銷售計劃管理業務流程介紹
8、產銷協調
9、銷售計劃的狀態及查詢
10、銷售計劃的排程和重排程(訂單履行計劃表)
11、銷售計劃履行執行監控與異常調度
12、銷售計劃變更處理
【案例】訂單計劃管理案例介紹
(二)庫存計劃
1、安全存量、最高存量、最低存量
2、EOQ的計算
3、周轉速度與周轉率
4、ABC分類法
5、七種情況下存量管制訂購
6、庫存是怎樣產生的
7、案例:六個月降低2000美元
8、JIT和VMI
(三)、解決生產計劃過程異常問題的工具和方法:
1、計劃監控管理工具
2、生產數據追蹤管理工具
3、月計劃產能分析方法
4、月有效產能分析工具
5、訂單評審管理與實施方法
6、產前訂單評審盤點工具
7、日產能負荷分析與排產方法
8、優先生產排單分析工具
(四)應用案例分析:
某公司月度主計劃制定流程
模塊三、運營控制篇——生產進度控制與生產訂單異常的處理
(一)課程背景3——生產進度控制中常見問題
1、客戶樣品未出,訂單卻來了,怎么辦?
2、客戶的訂單更改太快(或研發部技術資料變更快)有交期無明確的產品(技術、產品未定),怎么辦?
(二)如何解決生產進度中出現的問題
1、生產進度的跟進技巧:事前/事中和事后
2、生產進度異常的原因分析及解決
3、生產進度異常因應對策表
4、生產進度跟進中的溝通技巧
5、進度控制中主導作用—使跟催及時有力
6、現場練習:
交期延誤的改善原則
7、緊急訂單的處理
1) 不可處理緊急訂單
2) 可處理緊急訂單
(三)生產訂單異常處理中的應用案例分析:
1、某公司生產異常會議跟進表和生產協調會內容匯總
2、案例討論:
1) 多品種小批量訂單的生產計劃如何編制?
2) 產銷失調原因及對策?

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