【培訓對象】
企業的總經理、副總經理，生產、運營總監、生產、技術、采購、物流、質量、設備等部門經理、主管、調度長、車間主任、班組長等所有生產系統管理人員

【培訓收益】
通過本項目的培訓，可以幫助貴公司解決以下問題： 1.使運營人員明確自己崗位要求和必備的工作能力； 2.明確企業生產計劃與物料運作管理的全過程； 3.了解和掌握生產管理系統原理，以市場需求為導向，制訂合理的銷售預測與銷售、生產計劃，協調內外部資源，更加有效地進行生產組織； 4.優化排產體系和流程，改善物流管理與車間現場控制，提高生產系統的快速、柔性和敏捷化響應能力； 5.平衡外部顧客滿意和內部成本控制，提高制造資源（人、機、物）利用效率； 6.有效縮短生產周期，提高交期達成率； 7.物料的賬務管理能力，達到物賬一致，庫存管理的目標和庫存量的計算； 8.企業如何實施物料計劃控制，降低庫存和物流成本； 9.從供應鏈管理目標出發，掌握建立現代物料管理系統的理論與方法，提高物料、庫存控制人員的管理水平； 10.整體提升現場和PMC管理人員目標管理能力，計劃控制能力和執行能力。

 模塊一、組織創新篇——主動識別客戶需求，適應柔性訂單
（一）課程背景1—競爭內外部環境給企業帶來的挑戰
流程不夠合理和操作不夠規范；
（二）如何解決內外環境對企業帶來的挑戰：
1、現代供產銷一體化管理體系構建
2、供應鏈的結構模型SCM-PMC
3、銷售運營與現代物流之間的關系
4、傳統條件下的企業生產計劃
1) 傳統的企業生產計劃系統模式
2) 傳統的企業生產計劃的局限性
5、SCM環境下的生產計劃新特點
6、供應鏈下的集成生產計劃與控制模型
1) SCM中的制造商、供應商、分銷商信息交換
2) 供應鏈管理環境下生產管理組織模式
3) SCM環境下的生產控制4個新特點
7、銷售與運營職能定位管理
8、銷售、生產、采購等跨部門協作
(三）客戶需求收集
1、客戶需求收集機制
2、識別有效客戶
3、客戶深入分析——如何進一步聚焦?
4、需求收集的準備
5、需求收集的常用方法詳解
1） 問卷調查法
2）客戶訪談法
3）標桿分析法，“跟隨型”企業致勝法寶
4）二手資料調研
5）市場原型法與技術原型法分析
6）需求收集的典型途徑
6、需求收集的輸出：客戶需求收集模板
7、需求收集小技巧
（四）銷售預測
1、銷售預測的外界影響因素
1）需求的動向
2）經濟的變動
3）同業競爭的動向
4）政府、消費者團體的動向
2、銷售預測的內部影響因素
1）營銷活動政策
2）銷售政策
3）業務員
4）生產狀況
3、銷售預測的方法
（1）主觀的方法——推測法
①　根據經營負責人意見的推測法。
②　根據推銷員意見的推測法。
③　根據顧客與客戶意見的推測法。
（2）客觀的方法——根據過去實績的方法
①　時間數列分析法：目測法、折半平均法、移動平均法、最小平方法
②　相關分析法
（五）配送計劃
1、配送的功能要素及一般流程
2、配送合理化的標志和實施措施
3、配送路線與人員區域劃分
4、地址化管理
5、裝卸動作分析和改善
6、交接、驗貨流程分析和改善
模塊二、運營計劃篇——如何進行產能負荷分析與計劃排定
（一）銷售計劃
1、主動管理訂單，而不是被動響應
2、在計劃的制定階段區分不同客戶服務水平
3、按照唯一的、可行的發貨計劃制定
4、按照銷售計劃與生產系統一致的規則運作
5、根據需求制定銷售計劃，按照承諾執行
6、訂單安排原則
7、訂單的評審和下達
【案例】銷售計劃管理業務流程介紹
8、產銷協調
9、銷售計劃的狀態及查詢
10、銷售計劃的排程和重排程（訂單履行計劃表）
11、銷售計劃履行執行監控與異常調度
12、銷售計劃變更處理
【案例】訂單計劃管理案例介紹
（二）庫存計劃
1、安全存量、最高存量、最低存量
2、EOQ的計算
3、周轉速度與周轉率
4、ABC分類法
5、七種情況下存量管制訂購
6、庫存是怎樣產生的
7、案例：六個月降低2000美元
8、JIT和VMI
（三）、解決生產計劃過程異常問題的工具和方法：
1、計劃監控管理工具
2、生產數據追蹤管理工具
3、月計劃產能分析方法
4、月有效產能分析工具
5、訂單評審管理與實施方法
6、產前訂單評審盤點工具
7、日產能負荷分析與排產方法
8、優先生產排單分析工具
（四）應用案例分析：
某公司月度主計劃制定流程
模塊三、運營控制篇——生產進度控制與生產訂單異常的處理
（一）課程背景3——生產進度控制中常見問題
1、客戶樣品未出，訂單卻來了，怎么辦？
2、客戶的訂單更改太快（或研發部技術資料變更快）有交期無明確的產品（技術、產品未定），怎么辦？
（二）如何解決生產進度中出現的問題
1、生產進度的跟進技巧：事前/事中和事后
2、生產進度異常的原因分析及解決
3、生產進度異常因應對策表
4、生產進度跟進中的溝通技巧
5、進度控制中主導作用—使跟催及時有力
6、現場練習：
交期延誤的改善原則
7、緊急訂單的處理
1) 不可處理緊急訂單
2) 可處理緊急訂單
（三）生產訂單異常處理中的應用案例分析：
1、某公司生產異常會議跟進表和生產協調會內容匯總
2、案例討論：
1) 多品種小批量訂單的生產計劃如何編制？
2) 產銷失調原因及對策？

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認證師
多家咨詢機構高級顧問

實踐經歷：
劉老師先后在國際知名企業中擔任過質量主任、企業管理經理、生產總監、總經理等高級管理職務，從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業實際管理經驗。

劉老師具備五年的專業培訓講授經驗，強調實戰與現場的結合，對于生產管理、質量管理、物流管理具有豐富的實戰經驗和獨到的見解，尤其是在生產管理、班組長能力提升、質量管理方面積累的豐富的經驗。
三星電機有限公司—質量主任（1993至1996）
協宇塑膠有限公司—生產總監、副總經理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）

※生產系列課程（如班組長、生產計劃，生產現場管理，JIT，IE，TWI等）

※質量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導

培訓課題 ：
[生產管理類]：《生產計劃與進度管制實務》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現場管理》、《IE手法實戰應用》、《卓越班組長》、《班組建設》、《精益生產》、《生產效率損失分析與改進》、《生產工程管理》、《TWI督導層管理培訓》、《TPM全面生產保養》、《現場問題分析與解決》 

[質量管理類]：《FMEA失效模式與效應分析》、《SPC統計制程管制》、《QC手法在現場中的應用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術》、《QFD》、《生產工程管理》、《質量意識和質量管理》、《TPM全面生產保養》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 互聯網+制造業電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業企業都積極的布局電商。隨著移動互聯網與線上營銷技術的發展，制造業營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳隆Ｋ灾圃鞓I網站、天貓、美團、京東等電商平臺已經成為每個制造業產品銷售的必然渠道。如何做好制造業電商平臺，如何..

  ￥   元/ 天

  人氣：1552  

  

• 人工智能物聯網云服務如何助力傳統制造業實現互聯網+

   

  第一單元：制造業發展現狀與趨勢Ø傳統制造業的現狀Ø傳統制造業的發展趨勢Ø全球新增商業價值Ø傳統制造業過渡至新商業模式的痛點第二單元：物聯網的商業價值Ø物聯網發展前景Ø物聯網云服務概述 Ø物聯網云服務的應用與落地 第..

  ￥   元/ 天

  人氣：1564  

  

• 大數據時代的制造業

   

  ²數據訴說真相的三個故事²數據分析和數據挖掘²大數據概念的產生²大數據和小數據²大數據，機器學習和人工智能²大數據技術–數據摩爾定律–數據會說話–大數據技術基礎架構–工業大數據的特點–工業大數據發..

  ￥   元/ 天

  人氣：1392  

  

• 工業互聯網和制造業數字化轉型

   

  一、必然——制造業數字化轉型是生存下去的唯一出路1.數字化轉型概述2.數字化轉型為制造企業帶來的六大能力（機會）a)基于數字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶b)基于數字化技術，鏈接科技創新和客戶體驗，進行快速產品創新c)數字化技術賦能，企業可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質量和成本的競爭優勢..

  ￥   元/ 天

  人氣：2164  

  

• 數字經濟時代的制造業

   

  1數字化技術創新讓世界變得更美好1.1技術使能1.1.15G，IPV6 1.1.2物聯網 1.1.2.1智能互聯經濟1.1.2.2物聯網的概念1.1.2.3智能互聯產品是什么？1.1.2.4物聯網是智能制造的基石1.1.3橫向縱向端到端的數據集成1.1.3.1縱向集成和橫向集成1.1.3.2端到端集成 1.1...

  ￥   元/ 天

  人氣：1507  

  

• 制造業數字化轉型工作坊： 業務模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數字化轉型為企業帶來的六大競爭力1.1.1基于數字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數字化技術，鏈接科技創新和客戶體驗，進行快速產品創新1.1.3數字化技術賦能，企業可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質量和成本的競爭優勢1..

  ￥   元/ 天

  人氣：2174