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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:42062

課程價格:¥35000/天

課程時長:1 天

課程人氣:443

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1.讓管理者明白:自己首先是的人力資源專家! 2.讓管理者清楚:培養(yǎng)部屬、發(fā)展員工、激勵團隊與業(yè)務(wù)管理同等重要! 3.讓管理者掌握:選人、用人、育人、留人的實戰(zhàn)技巧 4.讓管理者懂得:要配合總經(jīng)理和人力資源部共同開發(fā)和發(fā)展人力資源。

第1章人才管理:管理者的核心競爭力
1.管理者應(yīng)成為人力資源專家(人人都是人才官);
2.商界領(lǐng)袖的人才觀——人才管理的意義和價值;
3.企業(yè)與人才究竟是一種什么關(guān)系?
案例:奈飛公司的人才關(guān)系剖析
4.如何建立人才聯(lián)盟關(guān)系?
明確需求,相互承諾;
把時間投資給員工;
以開放心態(tài)相互成就。
5.領(lǐng)導的核心不是管理,而是賦能;
6.管理工具:3D賦能模型。
7.
案例:華潤、恒隆的人才管理密碼解析
第2章人才選拔:最難也是最重要的事情
1.變招為搶:找人是天底下最難的事情;
精心準備“英雄貼”
誠心尋聘“千里馬”
用心參與“搶人大戰(zhàn)”
案例:劉邦尋聘張良、小米雷軍尋聘工程師
2.外企“掠奪”人才的7種方式;
3.什么樣的人,才能算作人才呢?
4.人才標準問題的探索:宏觀標準和微觀標準;
5.選人常陷的4大誤區(qū)。
第3章人才招聘:如何識別優(yōu)質(zhì)人才?
1.討論:招聘到底是誰的工作?
2.招聘思維的三個誤區(qū);
招聘是“HR的事”
招聘的“套娃現(xiàn)象”
面試的“回復謊言”
案例:阿里的人才招聘通道
3.人才畫像:確認選聘人才的標準;
4.面試事前、事中和事后需要做好哪些事情?
5.如何識別面試時的虛假信息?
6.選聘的“行為考察”:辨別五種錯誤的描述;
案例:某企業(yè)面試人才的優(yōu)缺點討論
7.管理工具:
經(jīng)典五問;
STAR面試法。
第4章人才任用:管理者的最大本事——知人善任
1.討論:用人,疑還是不疑;疑人,用還是不用?
案例:三國街亭失守的用人問題剖析?
2.科學用人的基本原則;
品德為先,合適為上;
揚長避短,用人所長;
用人要疑,疑人也用;
勿求全面,不論資級。
3.“木匠思維”:如何看透員工規(guī)格?
4.“嚴絲合縫”:如何創(chuàng)造最大合力?
5.如何讓下屬認同工作目標?
6.如何合理安排工作任務(wù)?
7.如何“抓大、放小、管細”有效授權(quán)?
8.討論:優(yōu)秀經(jīng)理人在人才管理上有哪些不同?

第5章人才培育:培訓是管理者的重要工作
1.誰才是企業(yè)的首席培訓官?
案例:華為企業(yè)如何培育人才?
2.一流人才的培育法則;
3.人才培訓的關(guān)鍵密碼;
4.情境領(lǐng)導:你是釘子,我用錘子;你是螺絲,我用改錐;
D1熱心的初始者→S1指揮;
D2夢醒的工作者→S2教練;
D3勉強的執(zhí)行者→S3支持;
D4熟練的貢獻者→S4授權(quán)。
5.如何有效教練下屬?
工具:六句口訣;
工具:BEST反饋法;
工具:GROW教練模型。
6.如何進行績效面談?
案例:某高管與下屬的績效面談的場景分析
第6章人才管理的現(xiàn)實問題探討
1.面對“奇葩”的新生代員工,怎么辦?
2.面對說泄氣話的下屬,怎么辦?
3.面對拼命努力卻失敗的下屬,怎么辦?
4.關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工?
5.員工發(fā)牢騷對不對?先批評還是先表揚?
6.畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
7.掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
8.設(shè)置獎項,員工不心動,怎么辦?
9.給予獎勵,認為應(yīng)得的,怎么辦?
案例:海底撈公司如何激勵和凝聚團隊?
10.員工離職留不留?如何留?又如何做離職面談?

 

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