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角色定錨——管理者角色認知

課程編號:38671

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:515

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:胡既白

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓收益】
● 立足立心:明確中層干部的角色定位,更加清楚自己的責任的努力方向; ● 角色轉換:完成由員工到干部的三大角色轉換,更加清楚自己的職責和努力方向; ● 責任使命:確保明確干部的“三承三啟”,更好地輔佐上司,配合同事,協助下屬。

第一講:管理者角色定位
一、企業(yè)三大階層的定位
1. 高層砍掉手腳
2. 中層砍掉屁股
3. 基層砍掉大腦(非指不用思考)
二、管理者角色定位
1. 作為上司的管理者
2. 作為同事的管理者
3. 作為下屬的領導者
三、管理者角色認知
1. 企業(yè)的執(zhí)行層
2. 團隊中的承上啟下、承點啟面、承前啟后
3. 企業(yè)真正的中堅力量
案例:三星公司的“黑腰帶”管理者、任正非的憂慮
研討:管理者矩陣

第二講:做好上級的角色認知
一、規(guī)則制定者和維護者——保障公平提升效率
1. 規(guī)則的重要性:“報時者”與“造鐘者”
2. 維護規(guī)則、價值觀的尊嚴
二、團隊的指揮官——團隊的前瞻者
1. 對目標的把握
2. 懂得合理的授權
三、團隊的激勵者——調動團隊的積極性
1. 激勵原理
2. 10大激勵手段簡介”
四、績效提升教練——育人為核心的工作內容
1. 育人是管理者隱藏的核心職責
2. 隨時隨地培育員工
3. 不同類型的員工如何管理、溝通
五、團隊成員的榜樣——管理者的操守是團隊的天花板
1. 榜樣力就是影響力
2. 管理者應該做好的六大榜樣
六、誤區(qū):作為上級應該避免的角色誤區(qū)
1. 業(yè)務標兵
2. 官僚
3. 老好人
案例:柳傳志的罰站、海爾的十三條軍規(guī)、“赤裸”車間、黃牛與水牛
研討:輔導下屬的好處和難點是什么

第三講:做好下級的角色認知
一、委托代理人——用“替身”的思維來創(chuàng)造性工作
1. 下屬管理者是怎么產生的
2. 何為被委托代理人的思維
二、堅定的支持者——永遠“補臺”而非“拆臺”
1. 服從是下屬的天職
2. 如何面對領導的“錯誤”?
三、高效的執(zhí)行者——堅決完成“組織”交付的任務
1. 像軍隊一樣執(zhí)行
2. 對結果負責任
四、責任的承擔者——具有團隊的使命感
1. 何為責任
2. 管理者責任感的四大表現
五、誤區(qū):作為下級應該避免的角色誤區(qū)
1. 民意代表
2. 傳令兵
3. 小國之君
4. 借口大王
案例:抱怨的總監(jiān)、諸葛亮的建議、李主任買票、氣死人的短信
研討:挖井的啟示

第四講:做好同級的角色認知
一、高效協作者——換位思考大局為重
1. 角度不同,學會換位思考
2. 從孤狼走向群狼
二、內部供應商——真正的全局大局思維
1. 保持尊重,面子第一、道理第二
2. 保持內斂,高調做事、中調做人
三、情感賬戶投資者——目光長遠積善成德
1. 時常克己:讓于名利,無欲則剛
2. 時常助人:予人玫瑰,手有余香
四、誤區(qū):作為平級應該避免的角色誤區(qū)
1. 潛水員
2. 指揮官
案例:采購部與行政的爭吵、楊元慶的內部客戶
研討:您的內部客戶是誰?

特別說明:
上述課程內容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析,確定培訓目標,并根據企業(yè)實際情況調整課程實施和內容。 

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