第一單元　　績效管理面臨的問題
一、績效考核中的三類障礙
１、技術問題
２、制度問題
３、觀念問題
二、解決績效管理中三大問題的對策
１、解決制度問題的對策
２、解決技術問題的對策
３、解決觀念問題的對策
單元小結
第二單元　　提升績效管理的工具與方法
一、員工個體績效考核模式的選擇
１、相對考核法排序法
２、絕對考核法
二、關鍵績效指標體系的設計工具與方法
１、績效指標體系的建立技術——關鍵績效指標法
第一步：確定工作產出
第二步：建立考核指標
第三步：設定考核標準
第四步：審核KPI指標
案例與練習
２、績效指標體系的建立技術——BSC+魚骨圖
（１）魚骨圖概念
（２）平衡計分卡與魚骨圖在戰(zhàn)略分解中的關系
（３）BSC+魚骨圖指標法的步驟
第一步：確定企業(yè)的組織目標
第二步：確定業(yè)務重點
第三步：確定策略目標與手段
第四步：確定關鍵績效指標
案例與練習
單元小結
第三單元　　各類人員的績效考核方法
一、營銷人員的考核
１、營銷人員考核常用的方法
２、營銷人員考核中存在的問題
３、營銷人員考核的對策
案例與練習
二、管理、職能類人員的考核
１、管理、職能類人員工作的特點
２、管理、職能類人員的考核模式
３、管理、職能類人員的考核關鍵點
案例與練習
單元小結
第四單元　　績效管理中難點和解決之道
一、態(tài)度與能力的考核
１、態(tài)度與能力考核中存在的問題
２、態(tài)度和能力考核中必須掌握的規(guī)律
三、考核中兩個常見問題的解決之道
１、正當處理權重避難
２、恰當解決部門不均
單元小結
第五單元　　建立全面的績效管理體系
一、績效管理中的四個過程與一個應用
（一）績效管理中的溝通技巧
１、中國式的溝通方式
２、與上司績效溝通的技巧
３、跨部門績效溝通的技巧
４、與下級績效溝通的技巧
（二）績效管理的四個過程
（１）績效管理的起點——績效計劃
（２）績效管理的核心——績效輔導實施
（３）績效管理的重點——績效評估
（４）績效管理的關鍵——績效反饋與面談
雙贏面談技巧
績效面談技巧1- 準備
績效面談技巧2 – 環(huán)境
績效面談技巧3 – 方式
績效面談技巧4－信息
績效面談的技巧5 – 因人而異
績效面談的技巧－6 – 跟進
教練技術在績效面談中的應用
二、績效管理的應用
１、用于人力資源計劃
２、用于員工招聘/選拔
３、用于員工培訓/培養(yǎng)
４、用于員工職位的變動
５、用于薪資分配與調整
案例分享
單元小結
四、績效管理的改進
１、個人績效改進的工具與方法
２、組織績效改進的工具與方法
【課程呈現】 30%理論+30%案例+30%練習+10%總結 

• 戰(zhàn)略導向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務部門的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1307  

  

• “奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法

   

  Part1 市場環(huán)境認知與思維拓展一、新品牌時代的機遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3. 傳統行業(yè)應對市場的兩大思路三大方法1）營銷創(chuàng)新案例：藍月亮2）品類細分案例：三頓半、王飽飽等討論..

  ￥   元/ 天

  人氣：1581  

  

• 績效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實質　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

  ￥   元/ 天

  人氣：1510  

  

• 電商互聯網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1955  

  

• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

  ￥   元/ 天

  人氣：1327  

  

• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

  ￥   元/ 天

  人氣：1568