【培訓對象】


【培訓收益】
績效面談概述 績效面談的操作方法 績效面談實戰(zhàn)

第一單元：績效面談概述

1、何為績效面談？

2、發(fā)生在其他企業(yè)的有關績效面談的奇怪現象

3、績效面談的意義和重要性

4、績效面談對員工的作用

5、績效面談：管理者的核心職責

 

第二單元：績效面談的操作方法

1、績效面談的目的

2、績效面談的種類

3、績效面談中員工和主管的雙方關系定位

4、一般績效面談的程序

5、績效面談的八個原則

6、績效面談的四個種類

7、績效面談的4個組成部分：PDCA

8、業(yè)績指導和績效面談的內容：工作態(tài)度、工作能力、工作目標

9、對管理人員的面談內容

10、優(yōu)秀企業(yè)在業(yè)績指導和績效面談的典范介紹：摩托羅拉績效面談的八個必問必答

 

第三單元：績效面談實戰(zhàn)

1、績效面談記錄表

2、績效面談過程詳解

3、績效面談的八個步驟

4、績效面談各步驟的要點

5、績效面談前該做什么和不該做什么

6、績效面談中該做什么和不該做什么

7、績效面談后該做什么和不該做什么

8、績效面談的目標

9、有效的輔導和面談之要訣

10、績效面談注意事項

11、有效的面談反饋技能

12、有效改善面談溝通的經驗　

13、面談溝通的技巧

14、成功的績效面談經驗

15、績效面談前期準備工作檢查表（30個問題自問）

16、績效面談后的后續(xù)跟蹤

17、績效面談中的十個常見誤區(qū)

18、影響績效面談的各種因素

 

第四單元：如何在績效面談過程中激勵員工

1、團隊游戲：從“齊心協力過雪山”看團隊激勵

2、如何制訂新的年度/季度工作目標

3、確立崗位工作目標程序

4、崗位工作目標設定的過程：四步曲

5、什么是激勵、激勵的兩種形式：精神的和物質的

6、為什么要激勵？

7、班組干部激勵員工的有效措施

8、激勵對下屬員工管理的巨大影響

9、十二種不同的激勵措施

10、快樂工作激勵法

11、不花錢有效激勵的三十種方法

12、培訓激勵的十二條經驗

案例介紹：摩托羅拉的績效面談：季度對話。

案例介紹：“雷尼爾效應”和對我們的啟迪

案例討論：嘉興電纜廠核心員工為什么年底前突然紛紛辭職？
 

國務院直屬中國現代國際關系研究所擔任助理研究員
數十家各類企業(yè)提供過企業(yè)管理的咨詢或擔任常年管理顧問
康納爾大學碩士和北伊利諾斯州立大學政治科學系博士學位
歷任香港凱聲公司北京辦事處首席代表

摩托羅拉（中國）員工關系經理

新浪網高級人事經理

上海朗訊科技人力資源總監(jiān)

上海銘源實業(yè)集團公司董事長助理兼集團運營督導官等

現任北京大學特邀顧問、清華大學職業(yè)經理訓練中心和清華HR高級研修班特邀顧問、上海外商投資企業(yè)協會常年顧問、在長期的管理工作實踐中積累了大量的人力資源管理的實際經驗和咨詢個案，對如何致力于建立、完善企業(yè)人力資源管理體系和規(guī)范運作、如何提高團隊建設的水平和技能、如何營造一個良好的企業(yè)文化有著深刻的認識和理解。自1999年開始一直特邀在很多咨詢或培訓公司擔任人力資源咨詢顧問和培訓講師，在全國各地講授過上百門自己研發(fā)的以人力資源管理為主的內訓課和公開課。 

主講課程：
《策略性薪資體系規(guī)劃》 《新勞動合同法的理解與實務運用》 《企業(yè)長效激勵》《秘書和助理的專業(yè)素質培養(yǎng)》 《企業(yè)的培訓體系建設和培訓管理》《高新技術企業(yè)和IT企業(yè)的團隊管理》 《80后和90后員工的管理》 《領導藝術與變革管理》 《從技術業(yè)務骨干走向管理崗位》等共計132門課程

• 服裝行業(yè)市場督導——店鋪績效考核方案設計課程

   

  【課程大綱】1.店員薪資體系設計2.店長薪資體系設計3.店鋪人員激勵機制設計4. 店鋪管理制度設計

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• 企業(yè)績效考核與薪酬體系設計實戰(zhàn)

   

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• 目標管理與績效考核實戰(zhàn)技巧

   

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• 目標管理與績效考核體系

   

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• 有效運用績效考核進行解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理

   

  一、如何認定勞動者不符合錄用條件及其體系設計1. 怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？2. “錄用條件”是強調“試用條件”還是“轉正條件”？3. 因員工“不符合錄用條件”引發(fā)的爭議，95%以企業(yè)敗訴告終，為什么？4..

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• 中層管理實用性目標管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關系4、明確目標管理實施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..

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